Beste ik kan geen bijlage bij een mail versturen. Mails versturen zonder bijlage gaat gewoon zoals het hoort.
Beste antwoord door Hanna_
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+13
Hallo
Wat vervelend dat het versturen van bijlages momenteel niet lukt. Hier op het forum denken we graag met je mee, we hebben alleen iets meer informatie nodig.
- Wat voor email adres betreft het hier? Gaat het om een KPN email adres? @kpnmail.nl @hetnet.nl @planet.nl etc.
- Vanaf welk apparaat/welke apparaten ondervind jij dit probleem? Enkel op een PC/Laptop of op een mobiel toestel of tablet, of beide?
- Wat voor email cliënt gebruik je? Outlook, Thunderbird, Windows mail, Apple mail, of gebruik je onze webmail?
- Als je de problemen in een email cliënt ondervindt, werkt het dan wel wanneer je de email via de webmail verzend?
- Hoe groot zijn de bijlagen? De maximale grote van een bijlage ligt momenteel rond de 37 MB
Op de service pagina: Email Instellen, gebruiken en problemen oplossen vind je al een hoop stappenplannen die je kan doorlopen om jouw server instellingen na te lopen. De huidige juiste server instellingen zijn als volgt:
| IMAP - aanbevolen Inkomende server: Uitgaande server: | POP3 Inkomende server: |
Het is een @kpnmail.nl account op de PC en via Outlook, Het ligt niet aan de grootte van de bijlagen ik heb het geprobeerd met 1 foto terwijl ik 5 minuten eerder nog 4 foto’s van de zelfde grootte had verstuurt
Reputatie 7
+13
Hallo
Dat is duidelijk, heb je de server instellingen al nagelopen? Misschien klopt er iets niet aan de beveiliging.
Werkt het verzenden van bijlagen wel via de Webmail? Gebruik jij jouw email account ook op andere apparaten (zoals een mobiele telefoon?) Zo ja, werkt het verzenden van bijlagen daar wel of niet op?
Ik gebruik het account ook op de I-pad en daar merkte ik voor het eerst dat het niet werkte me een bijlage
Reputatie 7
+13
Hallo
Welke foutmelding krijg je precies? Zou je ook andere mailplatvormen willen controleren?
Beste Hanna,
Ik kreeg geen foutmelding, de mail ging gewoon niet weg, maarrrrrr.
Het is ondertussen opgelost, waarschijnlijk was het probleem een te volle “verstuurde mails box” die heb ik leeg gemaakt en ik kan weer bijlagen versturen.
Bedankt voor het meedenken en een fijn weekend.
Met vriendelijke groet, Eli
Reputatie 7
+13
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.