Mijn Telfort email is sinds 3 januari niet meer te bereiken

Beste JanD:

de melding is:

”Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend”

groet

Beste jimny,

hm? Het is niet de bedoeling dat ik persoonlijke info hier deel? 

@Nhendrika , voor jouw profiel klik hier. Jouw persoonlijke info is daar alleen zichtbaar voor KPN.

@Nhendrika :

Wat staat er achter het @ teken van jouw emailadres(sen) ? Hoeveel tekens lang is/zijn jouw wachtwoord(-en) ? Is dat misschien slechts 8 of 9 tekens ? Want de eis voor het wachtwoord bij Telfort was “minstens 8 tekens” terwijl de eis van de KPN voor het wachtwoord “minstens 10 tekens” is.

Probeer of je in staat bent om het/de wachtwoord(en) te veranderen (= langer te maken) zodat het wel aan de KPN eisen voldoet. Maar verander dan NIET het wachtwoord van jouw KPN-ID want dan kom je nog dieper in de problemen.

Tip: Gebruik voor jouw KPN-ID altijd een ander wachtwoord dan voor jouw emailadressen/-accounts.

Ik heb het donkerbruine vermoeden dat de KPN stilletjes bezig is - in de software die zij gebruiken - de eisen voor het wachtwoord voor de ex-gebruikers van Telfort aan te passen naar de KPN eisen voor het wachtwoord. En dan lopen mensen die een wachtwoord van slechts 8 of 9 tekens hebben tegen een probleem aan. En je bent zeker niet de eerste persoon die dit ene specifieke probleem heeft.

@RBxx :

@JanD :

@jimny :

Weet iemand waar op de KPN website de eisen staan voor het KPN wachtwoord ? Het lijkt erop dat die informatie verdwenen is …………. (heb ik iets over het hoofd gezien ?).

@RBxx :

Vraagje: Wat is jouw domeinnaam ?

(dit vanwege het feit dat jouw wachtwoord 9 tekens lang is)

@Nhendrika :

Als je "2 onbekende meelifters” had dan zou ik ook zo snel mogelijk het wachtwoord van het KPN ID veranderen. Ik vermoed ook dat die "meelifters” de oorzaak zijn dat je niet meer bij jou email kon komen.