Graag zou ik weten hoe ik onderliggende mailadressen loskoppel en zelfstandig kan gaan gebruiken. Bij de klantenservice (telefonisch) kunnen ze me niet helpen en werd hierna toe verwezen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
A
Hallo
Vul in je profiel vast de bewuste e-mail adressen in waar het om gaat en vermeld er even bij welke nu de alias is.
Reputatie 7
+21
Hallo
Wat betreft de onderliggende e-mailadressen (aliassen) nog wel een opmerking.
Alleen @kpnmail.nl adressen kunnen gebruikt worden als e-mailaccountadres. Dus als het planet.nl, hetnet.nl, kpnplanet.nl o.i.d. betreft, dan kunnen ze alleen verplaatst worden als alias onder een nieuw/zelfstandig kpnmail.nl account.
Reputatie 7
+24
Hoi, hier ben ik dan. 
Done, je kunt ze nu aanmaken als het goed is. Laat je even weten of het is gelukt?
Dank
hoi
Groet, Nicole
Reputatie 7
+24
Update voor de meelezers: Ik heb dit doorgezet naar de technische dient, de e-mailadressen liepen vast tijdens het verwijderen.
Reputatie 7
+24
Nee, jij kunt verder niets doen. Wacht dit even af, dit wordt binnen 3 werkdagen opgepakt daar. Meer kan ik op dit moment ook niet doen.
Reputatie 7
+24
Hi Nicoleo, wat lukt er dan nu niet precies? Ik zie dat die 2 adressen inmiddels als losse adressen zijn aangemaakt en ook actief zijn. De adressen mats*********@kpnmail.nl en britt*********@kpnmail.nl.
Reputatie 7
+24
Nicoleo, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.