Vraag

Oude emails zijn verdwenen in outlook en KPN webmail

  • 14 July 2019
  • 16 reacties
  • 1484 keer bekeken

Mails ineens verdwenen, nieuwe mail komt gewoon weer binnen nu

16 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Dan ben je (of iemand anders bij je in huis) op een ander apparaat bezig geweest met email instellen via pop3. Met verkeerde instellingen, dat zal ik er gelijk maar ff bijzeggen, voordat ik boze reacties krijg van enkele pop3-fans hier op het forum 😂
Beste Nick,

Helder en wat is dan de oplossing? Pop of Imap?
Reputatie 7
Mails ineens verdwenen, nieuwe mail komt gewoon weer binnen nu
Wanneer heb je je mail in Outlook ingesteld?
Welke versie van Outlook gebruik je?
Versie 12.1 is denk ik met migratie fout gegaan gisteren
Reputatie 7
Versie 12.1 is denk ik met migratie fout gegaan gisteren
Wat is er dan fout gegaan bij die migratie?
Heb je een migratie uitgevoerd vanuit een oudere versie van Outlook of ben je geswitcht van machine?
Heb je de data files (.pst / .ost) nog van de vorige Outlook?
Reputatie 7
Badge +24
Beste Nick,

Helder en wat is dan de oplossing? Pop of Imap?

IMAP natuurlijk 💪
Reputatie 7
Badge +24

Versie 12.1 is denk ik met migratie fout gegaan gisterenWat is er dan fout gegaan bij die migratie?
Heb je een migratie uitgevoerd vanuit een oudere versie van Outlook of ben je geswitcht van machine?
Heb je de data files (.pst / .ost) nog van de vorige Outlook?

Allemaal moeilijk hé? Met IMAP heb je dat allemaal niet 😉
Heb laptop naar PC gezet maar ben nu op telefoon en ook op KPNMAIL kan ik geen oude mail meer vinden
geen idee of ik die data file nog heb
Reputatie 7
Dan zou ik daar toch maar even naar gaan kijken.
En waar vind ik dat dan , want op dit punt eindigt mijn kennis
Reputatie 7
Start Outlook eens op jouw laptop en kijk bij de instellingen van het account.
Daar kan je, als het goed is, lezen waar het .pst bestand opgeslagen is.
Anders kan je natuurlijk in Windows verkenner ook zoeken naar *.pst.
Reputatie 7
Badge +11
Hier staat ook info,https://support.office.com/nl-nl/article/inleiding-tot-outlook-gegevensbestanden-pst-en-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
Reputatie 7
Badge +20
Hallo @Arie77 Ik zie dat je al de nodige tips en adviezen van je mede-forumgebruikers hebt gekregen. Ben je er zo uitgekomen of speelt het probleem nog steeds? Laat het weten als je nog hulp nodig hebt?
Nog niet opgelost. waarschijnlijk door een oudere laptop welke opgestart is en met POP werkte, zijn de mails verdwenen . Kan dit kloppen? en zo ja hoe kan ik ze dan terug krijgen? KPN hulp lijn kreeg dit niet voor elkaar overigens.
Nog niet opgelost. waarschijnlijk door een oudere laptop welke opgestart is en met POP werkte, zijn de mails verdwenen . Kan dit kloppen? en zo ja hoe kan ik ze dan terug krijgen? KPN hulp lijn kreeg dit niet voor elkaar overigens.
Als die oudere pc volgens het POP-protocol werkte staan alle e-mails dus op die pc.
En als bij de instellingen geen vinkje staat dat de e-mails op de (KPN)-server moeten blijven staan is de server leeg en jouw oude pc vol met e-mails.
Reputatie 7
Badge +24
Nog niet opgelost. waarschijnlijk door een oudere laptop welke opgestart is en met POP werkte, zijn de mails verdwenen . Kan dit kloppen? en zo ja hoe kan ik ze dan terug krijgen? KPN hulp lijn kreeg dit niet voor elkaar overigens.
Heel herkenbaar. Heb je bij familie alles netjes ingericht, op alle pc's, laptops, tableds en mobieltjes alles correct ingesteld. Bellen ze paar weken later toch weer op dat ze alle mail weer kwijt zijn. Als je dan doorvraagt, blijkt toch dat ze weer 1 of ander antiek ding onder het stof vandaan gehaald hebben...

Reageer