Vraag

Outlook 2013 Imap Verbinding Verbroken

  • 11 september 2017
  • 4 reacties
  • 217 keer bekeken

Een klant van mij blijft in outlook 2013 een pop-up krijgen dat de verbinding met IMAP verbroken is.
Graag zou ik wat mogelijke oplossingen krijgen zodat ik deze kan gaan uitproberen.

Alvast bedankt.

4 reacties

Reputatie 7
Badge +30
Misschien verkeerde IMAP server? Welke IMAP gegevens worden er gebruikt?

Robin
Misschien verkeerde IMAP server? Welke IMAP gegevens worden er gebruikt?

Robin

ik denk niet dat dit het probleem is i.v.m. dat de klant nog steeds mail binnen krijgt.
de IMAP gegevens zijn: imap.kpnmail.nl
Reputatie 7
Badge +30
Staat de timeout misschien relatief laag? Tijdens de invoering van IMAP was dit nog wel eens het probleem. Zeker wanneer de timeout korter was dan de refresh tijd. Die wil je overigens sowieso niet te kort zetten want op veel mailservers kan dit een beveiliging triggeren.
Reputatie 7
Badge +24
Hi @A_Ruighaver, leuk dat je hier je vraag stelt. Heb je inmiddels kunnen kijken naar de time-out instelling waar Robin het over heeft? Anders ben ik ook benieuwd naar wat screenshots van de instellingen eventueel. 🙂

Reageer