Probleem inkomend uitgaande mail hetnet

Ik krijg geregeld de melding van mensen dat zij dit bericht ontvangen als zij een mail naar mij toesturen. Vaak als er een bijlage of een iets langere mail gestuurd wordt. Heeft iemand hier ervaring mee? Mijn mailbox zit niet vol en het komt ook niet in de spam terecht.


This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

mijn-email-adres@hetnet.nl
host mailin.kpnmail.nl [213.75.3.30]
SMTP error from remote mail server after end of data:
550 5.0.0 Mail rejected.
Reporting-MTA: dns; web0082.zxcs.nl

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;mijn-email-adres@hetnet.nl
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mailin.kpnmail.nl
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.0.0 Mail rejected.

Deze mails ontvang ik niet en komen ook niet binnen op webmail van kpn. Dus dit ligt niet aan de instellingen van mijn mail programma's. Weten jullie een oplossing?

Daarnaast heb ik sowieso problemen met verzenden van mail, maar dat terzijde. Het lijkt mij beter om eerst dit probleem op te lossen.