Problemen met email in Outlook en Windows mail

@vEijk 

Dus een extra emailadres/-account werkt wel ? Dan trad die storing op toen Outlook "bezig was” met dat  ene emailadres/-account. Dan vrees ik dat er iets zeer diep in Windows (10 ??) is misgegaan.

Wat gebeurt er als je een extra emailadres/-alias aanmaakt en dat laat wijzen naar diezelfde KPN mailbox ? Kun je dan daarmee wel email versturen ? Dan zou ik vanaf nu dat nieuwe emailadres als afzender gebruiken.

@Nick83 Het gaat niet om het eerste email maar om een tweede emailadres. Ik weet niet of dat wat uitmaakt. Maar het toevoegen van het eerste emailadres geeft geen problemen. En nee, er staan, zoals je in het plaatje kunt zien, geen gekke tekens in het emailadres. 

Een ander emailadres aanmaken heeft niet de voorkeur omdat het emailadres voor zakelijke activiteiten gebruikt wordt.

@GeSp Helaas heeft het verwijderen van het profiel van Outlook geen effect. Ik blijf dezelfde melding krijgen. 

@Nick83 Wij hadden bij Telfort 3 emailadressen. Het emailadres dat we hebben gekregen bij de aanmelding en we hebben er nog 2 bij gemaakt. Met een van die 2 hebben we nu het probleem. Als ik het emailadres dat we bij onze aanmelding kregen in Outlook zet zijn er geen problemen. 

@Nick83 Dat ben ik met je eens. En het heeft ook al eens prima gewerkt. Maar helaas is dat dus nu niet meer het geval. En ik heb nog steeds geen idee hoe ik het kan oplossen.

@GeSp Ik heb inmiddels een ander emailprogramma geïnstalleerd: BlueMail, en daar werkt het allemaal prima.

Ik ben bang dat als ik het emailaccount bij Windows 10 instellingen ga verwijderen deze kleine overwinning te niet doe. 

Ik denk dus dat ik het maar zo laat. Hoewel het me mateloos irriteert dat het bij Outlook niet werkt en bij Windows mail maar half werkt. En ik het ook heel gek blijf vinden dat dat zo is. 

@GeSp Nou, misschien dat ik de moed op kan brengen om dat nog een keer te proberen. Maar ik ben wel een beetje bang dat ik het dan helemaal niet meer in orde krijg, omdat ik dan niet precies weet wat ik aan het doen ben. Denk je dat ik dan, als het weer niet wil lukken met Outlook, er dan geen probleem mee zal hebben om het toch weer aan BlueMail toe te voegen? Want ik neem aan dat het emailadres dan ook uit dit programma zal verdwijnen als ik het via Windows 10 instellingen verwijder.

@GeSp Nou dan ga ik dat morgen misschien toch nog even proberen. Voor vandaag is het genoeg. Wordt vervolgd. 

@vEijk :

Hoewel je nu een ander emailprogramma gebruikt, heb ik nog een tip waarmee je Outlook mogelijk weer werkend kan krijgen.

Waarschijnlijk zijn meerdere bestanden en registervermeldingen van Outlook “beschadigd" en dan weet Outlook het ook niet meer.

1)) Installeer Outlook opnieuw.

Of pak het nog grondiger aan:

2)) Stel al jouw email veilig (met bijv. “MailStore Home”), exporteer/noteer de (email) instellingen en exporteer het adresboek. Verwijder daarna Outlook. Draai het programma “REVO Uninstaller” REVO Uninstaller om zoveel mogelijk overgebleven "rommel” (bestanden en registervermeldingen) van Outlook te verwijderen. En installeer daarna Outlook weer.

Beste @vEijk, welkom! Had je het nog een laatste kans gegeven? En is het dan ook gelukt? Mocht je de hulp van de community nog nodig hebben, laat het gerust weten. Zoals je ziet, staan we je graag te woord.