Spam in mailbox

Hey, ​​​​​@Paul_55 Wij zijn ook zeer content met de nieuwe Webmail omgeving. Het heeft veel tijd en grijze haren gekost, maar dan hebben we ook wat. Er is veel in deze vernieuwde omgeving geïnvesteerd. Het voornaamste doel: die hardnekkige, bloed irritante, spam-berichten een halt toe te roepen. En het zo gebruiksvriendelijk én efficiënt te maken dat de gebruiker zelf SPAM aan ons kan melden. Dat is gelukt. Dank voor je positieve bericht :)

Hallo @wessel75 Ik heb je bericht verplaatst naar dit algemene topic over Spam. Je bent helaas niet de enige die hier tegenaan loopt, maar in dit topic vind je veel informatie over wat je er aan kunt doen. 

Het wordt steeds onduidelijker hoe het spamfilter zich gedraagt. Mail van het AD, Kruitvat, EuroClix en Eurosparen, Social Deal Utrecht (en nog een aantal) wordt heen en weer gemoved tussen spam en geen spam (om de beurt, is geen peil op te trekken). Nu weet ik, als ik als enige de AD nieuwsbrief wil lezen mag dat mailtje in de spam box komen, maar ik denk toch echt dat ik niet de enige ben die deze mail gewoon wil lezen. Daarnaast (zie andere post) wordt het steeds lastiger om de spam mail terug te vinden. Maar een bevriende auteur werkzaam bij de HCC heeft het zelfs meegemaakt dat mail naar mij nooit is aangekomen, ook niet in de spam map. We communiceren nu met outlook.com! Dat komt wel aan.

Maar tegenover de hier genoemde verzend adressen verschijnt ook mail waaraan zelfs ik aan de buitenkant kan zien dat er iets niet klopt, en dat ik dus wél vind dat de spam classificatie moet worden gebruikt. Misschien wel erger (phising!): ⲕpⲛ ⲕlaⲛteⲛserviⲥe <julia@direct.lagerverkaufsmode.de> Als ik in een dergelijk mailtje de volgende tekst zie; Je ⲕuⲛt zieⲛ welⲕe ⲃeloⲛiⲛg je ⲏier ⲏebt geⲕregeⲛ mag ik toch verwachten dat een filter voor ongewenste mail dit mailtje apart zet.

Ik hoef niet te weten hoe het filter intern werkt. Levert misschien nog meer spam op. Aan de andere kant: spamfilter hoort bij veiligheidsmaatregelen en er wordt ook wel eens gesteld dat beveiliging goed werkt als je het "hoe” vertelt. Dan kan iedereen er op schieten en dat verhoogt alleen maar de correctheid

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Is dit spam??

Mvg:

Roland

Hallo,

Toen ik vorig jaar vernam dat er een nieuw spam filter kwam was ik enthousiast. Vanaf het begin al mijn spam mail die in de inbox kwam naar de spam folder verplaatst. Even dacht ik dat het beter ging, maar recentelijk krijg ik weer een overvloed aan spam mail in mijn inbox. Nog steeds verplaats ik ze trouw, maar krijg de indruk dat het nieuwe spam filter niet echt snel leert. 

Wat is de status van dit nieuwe spam filter en wat zijn de algemene bevindingen.

Gr. Paul.

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Denk jij echt dat het meerendeel van de abonnees het onderscheid (kunnen) maken tussen "Ongewenst" en "Spam".

Persoonlijk denk ik dat je dan helaas een te hoge verwachting hebt van het niveau van de gemiddelde Nederlander.

Als mensen een mail ontvangen van een partij waarbij ze zich zelf aangemeld hebben, dan mag je toch verwachten dat zij zich met dat (verplichte) knopje "uitschrijven" voor die mail en dat daarvoor door de providers geen onderscheid gemaakt hoeft te worden tussen "Ongewenst" en "Spam".

Overigens maakt KPN gebruik van dezelfde spamfilter technologie die internationaal ook door vele andere grote organisaties gebruikt wordt.

Wat vind je erg dan?

@wjb  Nou wjb dat zal ik je zeggen, jij zegt iets over het niveau van de gemiddelde Nederlander en dat vind ik erg! Want, niet iedereen is zo bijzonder als dat jij denkt wat je bent. Ook jij maakt fouten en weet niet alles...dat je getalenteerd bent op IT is heel goed van je maar weet dat anderen weer heel veel weten van andere technieken waar jij totaal geen weet van hebt. Kijk vandaag maar eens om je heen!!

Kijk naar de medici de zorg de talenten die plotseling op tv verschijnen en alles weten van Bacteriën en virussen. Mogelijk heeft z'n talent helemaal geen snars verstand van mail spam en wat nog meer.

Ik ben niet boos of zo hoor maar denk eerst eens na voordat je dergelijke dingen post.

@wjb ach ach je bent je natuurlijk weer helemaal niets bewust en ja je hebt het niet over intellectueel Nederland maar over het niveau van Nederland. Je weet het, merendeel onder zeeniveau. 

Enne, dat je nu tijd hebt om op dit forum rond te neuzen met ruim 37000 reacties en tot over je oren in de medici wereld. Kom je toch nog boven het niveau.

wjb heeft een punt.  Er komen ‘ten onrechte’ (goed bedoelde) nieuwsbrieven van organisaties / instanties in de spambox terecht, deze zijn door ontvangers gemarkeerd als spam.
Ik zal jullie verklappen dat ik het ook wel eens doe. Waarom? Omdat ik al twee maanden bezig ben met het netjes aangeven dat ik me graag wil uitschrijven van de nieuwsbrief / weekupdate / daily nieuwsupdate . Als de verzender het verzoek na zolang vragen nog niet honoreert, dan ben je in mijn Inbox ongewenst.

Maar, het zal misschien nog wel vaker voorkomen dat de ontvanger een mail krijgt van X - bedrijf (waarvan hij ook klant is) die hij niet wil. De ‘ongewenst’ (spam) knop is dan een hele eenvoudige stap om er meteen vanaf te zijn. Misschien heeft de gebruiker niet eens door dat ‘ie zich ook kan afmelden?

Het feit dat @Dennis ABD (van ons Abuse) hierover erg vaak aangeeft dat er ‘helaas’ (te) vaak respectabele organisaties / instanties in de spamfilter terecht komen geven wel aan dat het door gebruikers (onterecht?) als ongewenst wordt gemarkeerd. Het Spamfilter is zelflerend. Bij veel aanmeldingen wordt de verzender automatisch naar de spambox verbannen. 

Ik vind dat voor gebruikers zoals @AndreWrdn erg spijtig dat ze de mail moeten missen. Toch misschien een oproep doen aan al die ‘goede verzenders’ hun eigen mailinglijsten periodiek goed bij te werken. En een verbeterde opt-in misschien? Ik durf ook wel te speculeren dat organisaties / instanties (bijna) ongemerkt klanten inschrijven voor een nieuwsbrief. Weet of je klant écht zit te wachten op nieuws van jouw organisatie.  

Nog even een dit heren, on topic. Jullie punt is gemaakt. Hier enkel over het SPAM-filter van KPN discussiëren graag :)

@Ekeg, bedankt voor jouw bericht! Markeer je bericht als ‘geen spam' in je e-mailprogramma of Webmail? En heb je daarnaast ook de mailadressen toegevoegd aan veilige afzenders? Ik ben benieuwd wat je hebt gedaan dus, mo ze als geen spam te markeren! Anders kunnen we je hier misschien nog dé tip in geven 

Als anderen mail van dat bedrijf wel als spam aanduiden en zij zijn in de meerderheid dan zal die afzender dus als spam gekenmerkt blijven worden ondanks het feit dat jij aangeeft dat het geen spam betreft.