Verwijderde email KPN webmail

  • 22 juni 2015
  • 1 reactie
  • 292 keer bekeken

Vandaag kreeg ik een mail dat mijn mailbox bijna vol is. Daarom heb ik de Postvak IN KPNWebmail verwijderd. Dit had ik niet moeten doen, want nu zijn alle mails van Postvak IN op mijn thuismail ook verwijderd. Zijn deze terug te halen?


1 reactie

Reputatie 7
Badge +28
Dag Loes,

Dat is ontzettend akelig :(

De kans bestaat dat ik je moet teleurstellen. Dat ligt er aan hoe het e-mailprogramma is ingesteld. Als je gebruik maakt van IMAP blijven de berichten bij ons op de server staan. Wat je ziet in het e-mailprogramma is wat op de server staat. Als dan in de webmail e-mails worden verwijderd, zie je deze ook niet meer in het e-mailprogramma.

Het alternatief is POP3, daarbij worden berichten van de server gedownload en op de computer opgeslagen. Hierdoor raakt de e-mail niet zo snel vol, maar dit is lastiger te gebruiken met meerdere apparaten.

De kans lijkt me groot het account is ingesteld op IMAP. Dit betekent spijtig genoeg dat verwijderde e-mails echt weg zijn, tenzij er lokale backups zijn gemaakt (archieven van Outlook bijvoorbeeld).

Reageer