Beantwoord

Komt mijn e-mailadres te vervallen na overstap naar een Hussel abonnement?

  • 27 May 2023
  • 3 reacties
  • 35 keer bekeken

Ik heb een 3-1 pakket van kpn omgezet naar een hussel pakket. Nu krijg ik een mail (na maanden geleden over te zijn gegaan) dat mijn e-mailadres over paar weken gaat verdwijnen. En dat ik dit kan behouden door extra abonnement hier voor af te sluiten?? 
Is toch misleidend? En klopt dit wel?

 

 

icon

Beste antwoord door Anonymous 27 May 2023, 16:19

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +10

@Tgupske 

Wat is er veranderd toen je deze “omzetting” liet uitvoeren ? Zit het hebben van een email abonnement ook in dat Hussel pakket ?

Hallo @Tgupske als je al een ouder type thuisabonnement had en dat omgezet naar een nieuwer type abonnement wijzigt dat niets in je mailaccounts, want een mailaccount heb je standaard bij je thuisabo.

Dus ik ben ook benieuwd naar het soort abo bij KPN dat omgezet is.

 

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Tgupske, het klinkt alsof je een geheel nieuw abonnement destijds hebt aangevraagd in plaats van een omzetting. Indien gewenst kan ik eens voor je kijken in onze systemen wat er aan de hand is. Vul dan even jouw profiel in.