Beantwoord

Mijn vader krijgt zijn mails niet ingeladen in Bluemail

  • 22 May 2023
  • 2 reacties
  • 78 keer bekeken

Mijn vader heeft kpnmail op zijn computer maar krijgt de mails niet geladen in de bluemail. Wat kan hij hier aan doen?

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door WMG-N 24 May 2023, 11:41

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +10

@RoosmarijnDorlandt

Kan jouw vader wel binnenkomen bij de KPN webmail ( https://webmail.kpnmail.nl/ ) ? Zo ja, dan zijn gebruikersnaam en wachtwoord goed.

Email instellingen:

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Misschien legt jouw vader verbinding met de KPN via een andere provider ? Zo ja, dan moet je de authenticatie opties aanvinken (per emailaccount in het emailprogramma) en vul de bijbehorende velden in.

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @RoosmarijnDorlandt, welkom op het forum. Ik zie dat een mede-forumlid al de juiste instellingen heeft doorgegeven. Mocht het daarmee toch niet lukken, kan jouw vader wellciht het beste bellen met 0800-0402. Een medewerker kan dan live meekijken bij het instellen en direct ondersteuning bieden.