Wie denkt KPN dat ze zijn door WEL éénzijdig via een noreply-eMail adres contact met de Klant te communiceren, maar vervolgend NIET toestaat dat de Klant daarop kan reageren via e-Mail!
Die Chatbox is een Joke, daar ze niet begrijpen wat je bedoelt en als je dan uiteindelijk een medewerker krijgt, blijkt dat als de grond onder zijn/haar voeten te heet wordt, men gewoonweg de verbinding verbreekt.
Is KPN nou helemaal van het padje af?
Beste antwoord door Jan van KPN
Bekijk origineel