Beantwoord

Graag ontvang ik alle facturen van het jaar 2021

  • 18 March 2022
  • 6 reacties
  • 55 keer bekeken

Ik zou graag alle facturen van 2021 voor mijn huisadres Klaproos en mobiele telefoon ontvangen.

 

De facturen staan er maar de eerste 3 (jan.feb.maart.) zijn er niet meer.

 

Graag ontvang ik ze allemaal als dit mogelijk is.

 

Met vriendelijke groet,

Leon

icon

Beste antwoord door RBxx 18 March 2022, 09:46

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Ik kan in de MijnKPN app terug tot 28 juli 2020. Lijkt me dat u dat ook moet kunnen.

Ik kan bij “alle facturen bekijken” van mijn mobiel terugzien tm april 2021

En bij mijn internet thuis klaproosweg tot maart 21

 

Waar kijk jij dan als ik vragen mag?

Mvg, 

Leonm

Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Leon van Houten 

Heb je de MijnKPN app voor Android of iOS (telefoon en tablet) al geïnstalleerd?
Daarmee kan je tot 20 maanden terug de facturen zelf downloaden.

Via MijnKPN op de website kan je maar 12 maanden zien.

Reputatie 7
Badge +24

Ik snap eigenlijk niet waarom daar verschil in zit ... maar goed.

Oke dat wist ik niet. Ik werk het liefst op de laptop...maar heb het al voor elkaar.

 

Mvg en bedankt,

Leon 

Reputatie 7
Badge +21

Graag gedaan @Leon van Houten 

Ik snap eigenlijk niet waarom daar verschil in zit ... maar goed.

Er zijn meer verschillen. Ook sommige instellingen kunnen alleen via de app.
Misschien wil een moderator dat eens uitzoeken/navragen welke redenen daar achter zitten.