Beantwoord

Hoe lang duurt het voor een betaling door verkeerd cijfer wordt teruggestort?

  • 27 September 2023
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken

Hoe lang duurt het voor zo'n bedrag word terug gestort.

Heb de betaling op 6 september (één cijfer verkeerd) gedaan maar tot nu toe nog niks terug ontvangen.

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Alexandra van KPN 2 October 2023, 14:23

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19

Welkom op ons forum @Sab85.

Ik hoop dat je het bedrag intussen teruggekregen hebt. Als dat nog niet het geval is, bel dan even met onze klantenservice op 0800-0402. Via die weg verbinden onze collega's je door met de afdeling die over de betalingen en facturen gaan, afdeling collections. Zij kunnen dit voor je uitzoeken en zorgen ervoor dat je het bedrag alsnog terugkrijgt. Via het forum kunnen we helaas niet bij deze informatie. 

Reageer