Beantwoord

Ik heb met spoed een bewijs nodig van de aflossing van mijn toestelkrediet

  • 15 May 2024
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

Goedemorgen KPN,

Ik heb 2 keer telefonisch contact met jullie gehad over het vervroegd aflossen van mijn toestelcredit. 
Dit heb ik vrijdag 10-5-23 gedaan maar nog geen bewijs hiervan ontvangen. Ik moet vandaag naar de notaris dus dit heeft spoed !! 
Telefonisch word er gezegd dat ik op mijn volgende factuur moet wachten maar dat is pas volgende maand.. dit kan toch niet ! 
aub is er iemand die mij vandaag voor 13:30 kan helpen?? 
 

icon

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem 15 May 2024, 13:37

Bekijk origineel

4 reacties

Even bellen met de afdeling Collections van KPN 0800 0402 @Sharina14 

@N.N. Dat heb ik al 2 keer gedaan, maar krijg te horen dat hun er niks aan kunnen doen. 

Reputatie 5
Badge +4

Kun je dat niet zien in Mijn KPN
Print je bankoverschrijving, bij de afschrijving op delen klikken en opslaan als pdf

Reputatie 7
Badge +10

Hoi @Sharina14 

Voor het vervroegd aflossen van je toestelkrediet bij KPN, is een speciale pagina aangemaakt.
Hier kun je een online formulier invullen, die je na het invullen verzend naar KPN.
Dit proces verloopt via KPN Finance B.V. en dus niet via de afdeling Collections.

Je krijgt dan binnen 2 werkdagen een e-mail met daarin een iDeal link om het toestelkrediet in één keer te kunnen aflossen.

Hier de link naar het formulier: Toestelkrediet Vervroegd Aflossen
 

Regels voor vervroegd aflossen:

 

  • Het toestelkrediet is afgesloten op 1 mei 2017 of later

  • Vraag eerder aflossen aan via het webformulier

  • Betaal via een iDEAL-link het restbedrag

  • Je abonnement wordt omgezet naar een Sim Only abonnement

  • De lening wordt beëindigd binnen 5 werkdagen

  • Je kan alleen het totaal resterende bedrag aflossen, geen deel ervan

Reageer