Beantwoord

Ik heb net verlengd maar mijn factuur is ineens een stuk hoger dan afgesproken

  • 14 May 2024
  • 4 reacties
  • 44 keer bekeken

Me abbo op tv en internet zou verlengd worden voor hetzelfde bedrag 12 maanden en wat is me verbazing een veel hoger bedrag hoe kan dat kan dat even veranderd worden??? 

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 16 May 2024, 09:42

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Heeft u al op pagina 2 van de factuur gekeken? Mogelijk is het een factuur over een langere tijdsduur dan een maand. Bijvoorbeeld 6 weken ofzo.

Nee is de van elke maand 

Reputatie 7
Badge +24

Kunt u een schermafdruk plaatsen van pagina 2 van de factuur? 

Reputatie 7

Welkom op de community @Desire1988. Op de 2e pagina van de factuur kan je de specificatie zien, hoe het is opgebouwd. Staat daar iets bij wat het kan verklaren? Wij zien niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij ons vertelt. Met de informatie die we nu hebben is het voor ons ook gissen zoals je je kunt voorstellen.

Als het makkelijker is om het telefonisch te bespreken kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Reageer