Goedemorgen,
de factuur welke ik heb ontvangen klopt niet.
betreft factuur: 11227467823
ik heb een overstap service afgesproken en zie nu dat ik de kosten voor de monteur moet betalen? Dat lijkt me niet de bedoeling.
bij het bezoek van de 1ste monteur om alles te installeren bleek de glasvezel aansluiting niet correct. Dit moest eerst opgelost worden. Vervolgens moest ik een bericht sturen om de Instalatie opnieuw in te plannen.
daar rekenen jullie nu kosten voor. Ga er vanuit dat de factuur aangepast wordt naar alleen het tarief voor het abonnement.
vriendelijke groet, tineke
Beste antwoord door huistijger
Bekijk origineel
