Tegemoetkoming omdat ik geen gebruik van internet kan maken

Goedenavond

Zoals vanmiddag met de KPN service-afdeling besproken hebben wij al meer dan een jaar last van wegvallend glasvezel-signaal.

Er is al twee keer een monteur geweest en zowel NTbox als Xperia box zijn vervangen, maar het probleem blijft. Nu komt er aanstaande maandag voor de derde keer een monteur, maar ondertussen kunnen wij niet internetten, tv kijken of videomeeten via wifi, en met een avondje tv streamen via 4G gaat de databundel wel heel hard er doorheen.

Graag zou ik van uw kant een voorstel tegemoetkoning ontvangen in de vorm van data of financiële vergoeding. Ik lees graag een reactie. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

V. Scholten