Goedemorgen,
Op 21 juli ga ik verhuizen en ik wil mijn KPN voor Internet + TV graag meenemen naar het nieuwe adres. Via de website kom ik in een cirkeltje. Ik moet inloggen en dan geeft ie aan dat er iets misgaat, en kom ik weer op de startpagina. Lastig lastig…
Kan ik aan een KPN medewerker hier mijn gegevens doorgeven middels een privébericht?
Groetjes!
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineelHallo
Hoi
Heb je al contact gehad met het nummer wat Jan in zijn reactie noemt? Dat is de snelste manier om met iemand in contact te komen om de verhuizing door te geven.
Hallo
Sorry, maar dit is een waardeloze optie. Ik bel, word door een computerstem naar MijnKPN verwezen. Hier kom ik dus niet verder. Ik bel nog een keer, wachttijd bedraagt tot 20 minuten. Ik wil gewoon een verhuizing doorgeven, dit zou geen 20 minuten moeten kosten.
Nogmaals het verzoek of een moderator mij hier wil helpen.
Op het forum hebben wij die mogelijkheid niet
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
