+3
Hallo,
Woensdag 29/03 jl multisim opgezegd via telefonische klantenservice. Medewerker gaf aan dat ik nog een bevestiging via mail zou ontvangen…. Tot op heden nog niks ontvangen.
Is mijn multisim abonnement wel opgezegd zodat ik niet extra blijf betalen wat ik niet meer heb/gebruik.
Lees het graag, mijn profiel is up-to-date ;)
Beste antwoord door Remco_
Bekijk origineel
+28
Hallo
Dat zou je dan kunnen terugvinden in MijnKPN. Want de multisim zou per direct opgezegd moeten zijn.
Niets te zien? Dan morgen vanaf 8.00 nogmaals bellen met 0800-0402.
+3
Hallo
Dat zou je dan kunnen terugvinden in MijnKPN. Want de multisim zou per direct opgezegd moeten zijn.
Niets te zien? Dan morgen vanaf 8.00 nogmaals bellen met 0800-0402.
Staat er nog. Is ook opzegtermijn van 1 maand dus niet direct opzegbaar…. Bij elke wijziging een mail is mijn ervaring, nu niks dus vandaar mijn vraag.
+28
Tot 1 april gold er tijdelijk geen opzegtermijn i.v.m. het wijzigen van de algemene voorwaarden.
+13
Dat je zou je per direct moeten kunnen uitschakelen via de telefoon zelf
Hoe kan ik Multisim uitzetten?
Je kunt je Multisim abonnement dagelijks kosteloos opzeggen:
- Open je Apple Watch app op je iPhone
- Ga naar Mobiel netwerk
- TIk op het i-icoontje achter KPN NL
- Kies beheer KPN NL account
- Log in met je KPN ID
- Selecteer Apple Watch en kies Uitzetten
Ik hoor graag of het gelukt is!
+3
Dat je zou je per direct moeten kunnen uitschakelen via de telefoon zelf
Hoe kan ik Multisim uitzetten?
Je kunt je Multisim abonnement dagelijks kosteloos opzeggen:
- Open je Apple Watch app op je iPhone
- Ga naar Mobiel netwerk
- TIk op het i-icoontje achter KPN NL
- Kies beheer KPN NL account
- Log in met je KPN ID
- Selecteer Apple Watch en kies Uitzetten
Ik hoor graag of het gelukt is!
Bedankt
Dat had ik al gevonden maar ik heb de Apple watch niet meer. Geheel leeg gemaakt en teruggestuurd.
Zou jij het Multisim abonnement kunnen stopzetten ajb? Ik heb het idee dat dat niet gebeurt is (ook al heb ik gebeld met klantenservice). Tot op heden geen bevestiging van opzegging ontvangen.
+13
+3
Bedankt
Net ook meteen een sms gekregen dat het gestopt is. Fijn! Goed werk!
Wel feedback puntje: ik heb klantenservice gebeld (29 maart) en medewerker zei dat hij het zou regelen. Geen bevestiging dus weer voor hetzelfde contact opnemen (hier) en dan lukt het wel.
+13
+3
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
