Ik ben ten einde raad. Al 2 weken heb ik geen tv en internet omdat mijn buurvrouw op mijn lijn internet heeft aangevraagd. Ik heb 3 maal een mail ontvangen wat betreft deze lijnkaping en 3 maal heb ik de klantenservice gebeld en zouden ze dit probleem tegen houden. Niets is minder waar. Ik ben uit het systeem geknikkerd. Ergens gaat iets fout, in de administratie is mijn adres niet gelijk aan mijn adres in de straatkast. Klantenservice heeft meerdere malen beloofd mij terug te bellen, afgelopen donderdag voor 10 uur, maar nu is het vrijdag avond en heb ik nog niets gehoord. Wat kan ik doen?
Beste antwoord door Sanne88
Bekijk origineel