Ik heb exact hetzelfde probleem. Wat heeft tot oplossing geleid? Wel internet en geen issues met KPN iTV
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Guidotk
Bekijk origineelBij hernieuwd opstarten nog wel foutcode 570. Stappen die worden voorgesteld geven geen oplossing
Reputatie 7
+21
Hi
Een foutcode is nooit fijn! Je geeft aan dat je de stappen al hebt doorlopen, bedoel je de stappen dan die op deze website uitgelegd staan? Want in principe zou dat de foutcode moeten oplossen. Heb je andere apparaten aangesloten op je Experia Box, die niet van KPN zijn? Vaak zijn dat de boosdoeners namelijk. Wil je dit controleren en dat apparaat even loskoppelen om te kijken of dit het probleem oplost?
Mocht het niet gelukt zijn, dan kijk ik graag even mee. Wil je dan jouw Forum profiel even aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?
Hallo Susan, gisterenavond al contact gehad met een collega van de 1e lijn. Veel stappen samen doorlopen echter geen oplossing. Hij heeft daarop een ticket aangemaakt. Ik wacht nu op een reactie van de 2e lijn. Wellicht kan jij kijken of dit inmiddels is opgepakt? Groet, Guido
Reputatie 7
+21
Ik verwacht begin volgende week wat meer actie hierin!
Inmiddels contact gehad en als oplossing een nieuwe tv ontvanger (HMB2260) gekregen. Deze aangesloten en na het laden van de software en het invoeren van mijn abonnementsgegevens doet alles het weer. Opgelost dus. Ticket kan gesloten worden. Dank en groet.
Reputatie 7
+21
Fijn om te lezen dat een nieuwe tv-ontvanger voor jou de oplossing was 
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.