Beantwoord

Alleen NPO zenders op KPN iTV met IPad Pro

  • 16 maart 2019
  • 3 reacties
  • 63 keer bekeken

Beste KPN,

sinds enige tijd kan ik op mijn IPad Pro alleen nog de NPO zenders kijken. De rest van de zenders blijft hangen bij het laden. Ik heb al geprobeerd opnieuw in te loggen, opnieuw op te starten en de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dit alles heeft niets veranderd aan het probleem. Wat kan ik nu doen?
icon

Beste antwoord door Marina_ 18 maart 2019, 14:00

Hallo @Peter12345678901, Draait jouw iPad toevallig al op iOS versie 12.2? Voor iOS 12.2 hebben we een nieuwe update klaar staan die over ongeveer 2 weken live gaat. Als je die iOS versie al gebruikt is het nog even wachten totdat de update komt! Als dit niet het geval is, kun je dan aangeven op welke iOS versie jouw iPad draait? Dan maak ik een ticket aan zodat we kunnen onderzoeken waarom je alleen NPO 1,2 en 3 kunt bekijken.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hallo @Peter12345678901, Draait jouw iPad toevallig al op iOS versie 12.2? Voor iOS 12.2 hebben we een nieuwe update klaar staan die over ongeveer 2 weken live gaat. Als je die iOS versie al gebruikt is het nog even wachten totdat de update komt! Als dit niet het geval is, kun je dan aangeven op welke iOS versie jouw iPad draait? Dan maak ik een ticket aan zodat we kunnen onderzoeken waarom je alleen NPO 1,2 en 3 kunt bekijken.
Reputatie 7
Badge +19
@Peter12345678901, Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen vragen meer hebt. Anders hoor ik het graag!
Dank je! Dat is inderdaad de versie die ik heb!!!

Reageer