Sticky

Alles over het Pluspakket (On Demand) van KPN

  • 14 juni 2017
  • 261 reacties
  • 87877 keer bekeken


Toon eerste bericht

261 reacties

nou ... nou... nou... !!!
Reputatie 7
Ik snap dat je de zenders allemaal in HD wilt zien, niet meer dan logisch. Maar als KPN zijnde ben je ook afhankelijk van wat er wordt aangeboden. Als de NPO die zenders niet in HD aanbiedt aan KPN, dan kan KPN ze niet aan jou aanbieden. @Gepe
Dus nogmaals: hiervoor dien je contact op te nemen met de NPO en niet met KPN.
Maar als iemand anders het antwoord weet dan is diegene vrij om te reageren..
Dit forum is o.a. een klanten helpen klanten forum. Als je daar niet tegen kunt ga je maar ergens anders heen. En als je dan antwoord krijgt klaag dan ook niet. Ik verkondig i.i.g. geen onzin.
We gaan zeker niet in op opmerkingen als "alleen een kpn medewerker mag reageren" als dit gewoon algemene vragen zijn! Ze hebben het al druk genoeg.
Reputatie 7
Badge +24
Ik heb expliciet de vraag aan Paul de Moderator gevraagd omdat hij binnen de organisatie van KPN in staat is verbeteringen te pushen.
En ik heb antwoord gegeven. 🙂 Maar als iemand anders het antwoord weet dan is diegene vrij om te reageren.

Ik snap dat je de zenders allemaal in HD wilt zien, niet meer dan logisch. Maar als KPN zijnde ben je ook afhankelijk van wat er wordt aangeboden. Als de NPO die zenders niet in HD aanbiedt aan KPN, dan kan KPN ze niet aan jou aanbieden.
Ik heb expliciet de vraag aan Paul de Moderator gevraagd omdat hij binnen de organisatie van KPN in staat is verbeteringen te pushen. als andere leden van het forum dat ondersteunen kom je ergens ipv uit te leggen waarom iets NIET kan hoopte ik op werken aan wat WEL kan bijvoorbeeld HD ipv wat nu een wazig beeld SD (SD GEEN HD) dus is voor de NPO thema kanalen !!!

YES WE CAN !!!
Reputatie 7
Badge +18
Je hebt het hier op het forum gevraagd en Peter heeft daarop geantwoord.
Op een forum kan iedereen antwoorden die het antwoord weet, dus wat is het probleem?
En Peter is niet boos, ik ken hem langer dan vandaag, maar je kunt begrijpen als iemand twee keer hetzelfde vraagt dat je dan zo'n antwoord kunt krijgen.

Dus repareer die klomp maar weer. 🐱
oei oei ... PeterG is boos terwijl ik hem n.b. niks gevraagd heb. ik heb vooraf zitten zoeken op het forum naar antwoorden maar niks kunnen vinden.
en hoe vreemd is dit: ik wordt verzocht met een leverancier van kpn contact op te nemen aangaande de kwaliteit van het geleverde aan kpn !!!

mijn klomp breekt. einde discussie want van hier wordt ik niet goed van.
Reputatie 7
Badge +18
Die lijst is alweer verouderd Dennis er zijn veel meer films bijgekomen inmiddels.@huistijger ik heb hem vandaag aangepast: 4K On Demand: Films en Series😉
Reputatie 7
Gepe. waarom stel je de vragen opnieuw als ze al meerdere keren beantwoord zijn?????? 🤤

De zenders van de NPO worden als één groep ingekocht; jawel, daar moeten providers voor betalen. De zenders 1,2 en 3 zijn verplicht voor het basispakket. Om kostendekkend te zijn, voor zover mogelijk, mogen providers zelf bepalen welke themazenders ze in basis- danwel pluspakket plaatsen. En ook uit deze uitleg bij de npo blijkt dat de themakanalen niet in het basispakket "moeten".
Hopelijk is het zo duidelijk.

De NPO biedt ze alleen SD aan. Wil je ze in HD neem dan contact op met de NPO!

Zó. Nu heb ik ze ook nog een keer beantwoord.
Reputatie 7
Badge +24
Hoi GePe, je was zeker wel duidelijk genoeg wat mij betreft. Heb je mijn reactie hierboven gezien? Misschien waren wij niet duidelijk genoeg dus bij dezen:

- Als bedrijf zoek je naar een goede/interessante combinatie van zenders die klanten willen aanschaffen. En zo ontstaat dan het Pluspakket. Waar het dus een beetje op neerkomt: marketing.
- Het antwoord van Peter klopt: "De NPO themakanalen worden, door de NPO in SD geleverd. Dat is overal zo. Daarvoor zul je de NPO moeten aanschrijven."
- Zenderindeling: Er is voor gekozen om de zenderindeling in te delen op genre en niet zozeer op het feit dat het zenders van NPO zijn. In de link ziet het er waarschijnlijk al wat logischer uit.

Als er nog meer vragen zijn dan hoor ik het graag.
Met dank aan PeterG en DennisSchreve voor de reactie op mijn vraag die overigens gericht was aan moderator Paul.
Misschien ben ik niet duidelijk genoeg geweest, mijn excuses daarvoor, maar de vraag was:

- waarom zitten de NPO themakanalen niet in het basispakket
- waarom worden deze kanalen niet in HD maar in SD uitgezonden
en aanvullend dan nog:
- waarom is er geen touw aan de zenderindeling vast te knopen, het zou logisch zijn ze bij elkaar te zetten

hoop dat het zo duidelijker is.
Reputatie 7
Badge +24
Hoi @GePe, hele legitieme vragen wat mij betreft. De anderen hebben ze al wel beantwoord als ik dat zo lees. Wazig beeld lijkt mij ook niet nodig en ook niet de bedoeling. Ik hoop dat je HD niet wazig vind in ieder geval. 😉 Verder worden de themakanalen voor zover ik weet alleen nog maar in SD aangeleverd zoals Peter ook aangeeft. Daar is dus voor ons (nog) niets aan te doen.

En wat betreft de keuze om zenders in een aanvullend pakket te doen. Als bedrijf zoek je naar een goede/interessante combinatie van zenders die klanten willen aanschaffen. En zo ontstaat dan het Pluspakket. Waar het dus een beetje op neerkomt: marketing. 🙂
Reputatie 7
@Gepe
De HD zenders blijven HD en de SD zenders blijven SD. Daar verandert een 4K UHD ontvanger natuurlijk niks aan. En er is niks "wazigs" aan HD; ook niet met een HD-ontvanger trouwens.
Er is 1 (ja, één) 4K zender . . . On demand nog diverse documentaires en films. Die kosten
wel €.

De NPO themakanalen worden, door de NPO in SD geleverd. Dat is overal zo. Daarvoor zul je de NPO moeten aanschrijven.

De providers mogen een aantal themakanalen in een pluspakket plaatsen om de inkoop (enigszins) te compenseren. http://help.npo.nl/vragen/17
Reputatie 7
Badge +18
Die lijst is alweer verouderd Dennis er zijn veel meer films bijgekomen inmiddels.
Reputatie 7
Badge +18
Beste @GePe je bent dus overgestapt naar Internet + 2x 4K? De aanbod in 4K is matig! En er is maar 1 lineair zender: Xite 4K, dat is een lus van 2 uur. Hier kun je zien wat KPN in 4K On Demand te bieden heeft. Voor de rest zijn alle andere zenders HD of SD. Ik denk dat het lang duurt dat TV zenders over gaan naar 4K. Want dat kost de omroepen veel geld om alles weer in 4K te laten uitzenden. Camera's moeten dan ook 4K zijn. 🙂
beste moderator Paul,

Ik heb een kpn compleet abonnement aangevuld met het pluspakket en recent overgestapt naar Kpn 4k. Ik wil best wat extra betalen voor een goed beeld want ik ben van mening dat een wazig beeld niet meer van deze tijd is en volgens de huidige stand van de techniek ook onnodig. Maar het moet mij wel van het hart dat het beeld van de aanvullende thema NPO kanalen in het pluspakket nog SD is. Niet om aan te zien, wordt daar nog iets aan gedaan ? Overigens waarom zitten die NPO thema kanalen niet gewoon in het standaard pakket ?

Gaarne je reactie
Reputatie 7
Badge +24
Graag gedaan! Het eerste deel klopt: Bij het basispakket kan je voor €5,- erbij het opnemen pakket toevoegen. Het tweede gedeelte klopt niet. 😉 Het zijn 2 losse producten.
Hoi @Paul_,

Dank voor je antwoord.
Ik dacht dat je bij een Alles-in-een Basispakket eerder een los opnemen pakket voor 5,-/mnd kon bestellen of dat je kon kiezen voor het pluspakket waar de opnemen functie ook in opgenomen was.
Reputatie 7
@F_J_W
Het opnemenpakket staat geheel los van het pluspakket. Als je het opnemenpakket hebt kun je ook de zenders in het pluspakket opnemen.
Reputatie 7
Badge +24
Hoi @F_J_W, welkom! Nee, het opnemen pakket staat volledig los van het Pluspakket. Dat is volgens mij ook nooit zo geweest trouwens. Het zat wel altijd bij "Alles-in-1 Standaard" en "Premium" zoals het nu bij "Internet en TV" en Internet en "TV 4K" zit.

Meer vragen? Vraag maar raak.
Beste @Paul_,
Zit in het pluspakket nog steeds de opnemen functie inbegrepen. Ik kan hier niks meer over vinden.
Reputatie 7
Badge +18
Maar ben het met @DennisSchreve eens dat het wel mooi zou zijn.Voel me vereerd! 🤗 😍 😂 😂 🤣 🤣 😜
Reputatie 7
Badge +24
Ik heb geen inzicht in wat en wanneer er bij komt maar dat is een kwestie van tijd. Er zal meer content beschikbaar komen. 🙂
Reputatie 7
Badge +18
Goede vraag! Nee, je hebt toegang tot alle UHD content zodra je het 4K-abonnement hebt. Dat staat dus verder los van de content van het Pluspakket. Wellicht dat dit in de toekomst anders wordt maar zo zit de vork in de spreekwoordelijke steel. :)

Een huistijger kan niet zonder het 4K abonnement @Paul_ dat begrijp je toch wel? 😂 🤣 🐱 🐅 🐆
Maar ben het met @DennisSchreve eens dat het wel mooi zou zijn.
Reputatie 7
Badge +18
Hallo @Paul_
Komen er ook UHD films of series of... in het pluspakket?
Dit zal dan in het 4K On Demand komen:

MENU > ON DEMAND > 4K ON DEMAND

Maar helaas is daar er nog niet veel van. Ik heb die vraag nu ook aan @Paul_ gesteld. 😊
Reputatie 7
Badge +18
Goede vraag! Nee, je hebt toegang tot alle UHD content zodra je het 4K-abonnement hebt. Dat staat dus verder los van de content van het Pluspakket. Wellicht dat dit in de toekomst anders wordt maar zo zit de vork in de spreekwoordelijke steel. :)@Paul_, zal wel mooi zijn als er ook 4K-content erbij wordt geplaatst. (voor klanten met een internet + 4K abonnement) Nu staat er in het menu 4K On Demand, maar die mag ook best bijgevuld worden. 😄

Reageer