Hallo,
Vroeg mij af of het normaal is dat bij het schakelen naar een andere zender het beeld begint met 2 seconde stilstaan? Heb een 4k tv ontvanger. Verder geen haperend beeld ouzo.
mvg Sander
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+13
Hoi
Hoewel dit niet storend is, is het niet helemaal de bedoeling dat het beeld blijft stilstaan. Je zou eventueel een software reset kunnen proberen om dit probleem te verhelpen.
Hallo, dat is snel met een nieuwe box..
gedaan maar heeft helaas geen effect gehad.
Reputatie 7
+13
Oke bedankt.
Anders heb ik liever de normale ontvanger ipv 4k
nog geen nieuws of oplossing, heb dit nooit gehad namelijk bij de normale ontvanger aantal maanden geleden
Hier ook sinds een week overgegaan naar KPN en bij het switchen staat het beeld ook even stil..…
Ben benieuwd of hier al iets van bekend is.
we zijn al klant dus KPN vindt het waarschijnlijk niet zo belangrijk hierop terug te komen..
Hallo
Ben sinds kort klant geworden bij kpn en dat is mij gelijk opgevallen dat het beeld dus stil blijft staan voor een seconde of 2 ongeveer. Ik vind dit wel erg storend en kan er maar niet aan wennen. Gebeld met kpn en de medewerker zei me om de software opnieuw te installeren wat ik ook meerdere malen gedaan heb en daarnaast ook naar fabrieks instellingen terug gezet zonder succes heelaas. Heb de 4k boxen besteld en als dat probleem zich blijft voordoen bij die nieuwe boxen dan moest ik weer terug bellen. Gisteren bij mn neef geweest en die heeft het zelfde probleem al ruime tijd. Daarna mn broer gebeld en die heeft ook hetzelfde probleem. Alleen hun 2 zijn daar aangewend zeggen ze en daarom geen werk van gemaakt.
Dit probleem hebben dus meerdere mensen al ruime tijd en kan me niet voorstellen dat dit niet bekend is bij kpn.
Lees ook boven dat de kpn medewerker dit uit zou zoeken maar daar is het bij gebleven.
@kpn kan dit probleem verholpen worden?
Hoor graag!
Bvd
Ik heb contact gehad via Twitter omdat hierop niet gereageerd werd meer zoals beloofd. Daar werd mij verteld dat dit een bekend probleem is en dit waarschijnlijk met een volgende software update verholpen zou worden. Maar daarover is nog niks bekend
Spelli
Bedankt voor de info👍
Sinds een maand ook KPN en hier ook stilstaand beeld, gisteren nieuwe ontvanger gekregen maar ook nu staat het beeld even stil bij zappen tussen zenders, iemand al een oplossing gevonden
Reputatie 7
Sinds een maand ook KPN en hier ook stilstaand beeld, gisteren nieuwe ontvanger gekregen maar ook nu staat het beeld even stil bij zappen tussen zenders, iemand al een oplossing gevonden
Welke TV ontvanger heb je dan?
Arris vip5202
Reputatie 7
Arris vip5202
Daar hoort de vertraging bij switchen tussen zenders 0 seconden stil te zijn.
Dat is dus helaas niet, en dit is al de tweede ontvanger
Reputatie 7
Dat is dus helaas niet, en dit is al de tweede ontvanger
Dat bevreemdt me ten zeerste,
Ook ik heb een 5202 en ik ervaar geen enkele vertraging.
Reputatie 7
+9
Sinds een maand ook KPN en hier ook stilstaand beeld, gisteren nieuwe ontvanger gekregen maar ook nu staat het beeld even stil bij zappen tussen zenders, iemand al een oplossing gevonden
Bij drie verschillende tv-ontvangers van KPN heb ik dit ook waargenomen. Ik neem dus aan dat het iets is dat hoort bij het uitzendsysteem van KPN, en niet bij de ontvanger. Ik vind het overigens niet echt storend.
Piet.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.