Beantwoord

Beeld staat stil of valt weg tussen 18:00 en 20:00. TV ontvanger aangesloten met Draadloze verbindingssets

  • 15 November 2020
  • 14 reacties
  • 254 keer bekeken
J
Rank

Onze tv stoort verschrikkelijk veel. Beeld staat stil, of valt helemaal weg. We hebben een nieuwe TV die nog niet een half jaar oud is, Regelmatig geresed, maar helaas, dit is al de derde avond op rij met storing, We hebben de stekkers er al uit gehaald, 10 min, gewacht en weer opnieuw aangezet. Dit is al de 3e avond op rij met storing. Gister werd het beeld zelfs helemaal zwart, op alle zenders. Netflix was gelukkig wel bereikbaar. Kunnen jullie nazien hoe oud ons ontvangstkastje is????

 

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 19 November 2020, 15:38

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

14 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

Dat is niet fijn tv kijken. Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch en werkt internet wel goed?

J
Rank

hij is zonder kabel aangesloten, en als hij het niet doet, komt er ook in beeld iets van geen wifi of internet aangesloten. de laptop werkt wel gewoon door, op de wifi, helaas, was dit gisteravond net tijdens de voetbalwedstrijd.

Joep1965
Rank
Badge +19

Gebruik je dit soort apparatuur?

 

J
Rank

ja,dit gebruiken we in de meterkast en bij de TV

 

Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22

In de meterkast, dan hebben jullie dus glasvezel, dus daar staat volgens mij ook de modem? Zou je eens een UTP kabel van jou modem naar de tv ontvanger willen leggen? Dit gewoon om te testen of de tv ontvanger dan nog hapert, is dit niet het geval dan ligt het aan de DVS. 

Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
J
Rank

we hebben nu weer een goed beeld, alleen momenteel tussen 18.00 en 20.00 uur storing op de TV. heb de stekkerr er nu niet uigehaald, gisteravond wel, maar hielp niks.

 

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Goedemiddag @joke en andries, welkom op het forum!
Zoals jullie het beschrijven lijkt het erop dat iets in huis of in de buurt stoort met de onderlinge verbinding tussen je draadloze verbindingssets.
Is er iets wat aan staat/actief is bij jou in de buurt tussen 18:00 en 20:00? Denk bijvoorbeeld aan lampen,opladers of zelfs CV-ketels,electrische ovens of wasmachines. In sommige gevallen kan dit ook buitenshuis iets zijn.
 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

ja, je hebt gelijk, zou kunnen, maar hier is huis is niks bijzonders aan de hand.

Misschien buiten of bij de buren, maar dat is ook niet waarschijnlijk.

Het is ook niet elke dag, maar zeer regelmatig. Het is nog steeds erg lastig. 

 

J
Rank

Het wordt steeds erger met de TV. Beeld staat erg lang stil, spraak klopt niet meer en/of de tv valt helemaal weg in zwart beeld. We hebben verschillende stopcontacten geprobeerd, en zelfs lampen uit gedaan, om te zien, of er ook storing in zat. Het hielp allemaal niks. We hebben nu als reserve een draad van de TV naar de meterkast lopen, dan hebben we geen storing. Help, WIE WEET DE OPLOSSING??????

Joep1965
Rank
Badge +19

U zal een vaste kabel moeten trekken. Blijkbaar is het electriciteitsnetwerk niet meer geschikt voor draadloze verbindingsets.  Helaas is daar niets aan te doen. 

J
Rank

wat gek,, ons huis is gebouwd in 1998, nog niet echt oud. we hebben kpn internet , we hebben 6 groepen van elektriciteit. dan moeten er toch meer mensen last er van hebben?  De laptop werkt ook gewoon draadloos.

Joep1965
Rank
Badge +19

Het hele forum staat vol met problemen van draadloze verbindingsets. Als ze op dezelfde groep staan dan heeft u nog een kans dat het werkt maar als ze op verschillende groepen staan dan wordt het heel lastig. En als straks e kerstboom staat met ledlampjes wordt het helemaal een drama.

J
Rank

Wij zijn de enigen van de hele straat met problemen. WE HEBBEN geen inwonende kinderen, en hebben niet te veel apparaten aanstaan, alleen bv de TV.

DONDERDAG KOMT DE KPN MONTEUR, DUS BEN BENIEUWD, WAT HIJ ER VAN VINDT.

MAAR BEDANKT VOOR HET MEEDENKEN.

J
Rank

Wij zijn de enigen van de hele straat met problemen. WE HEBBEN geen inwonende kinderen, en hebben niet te veel apparaten aanstaan, alleen bv de TV.

DONDERDAG KOMT DE KPN MONTEUR, DUS BEN BENIEUWD, WAT HIJ ER VAN VINDT.

MAAR BEDANKT VOOR HET MEEDENKEN.

 

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden