Beantwoord

beperkt aantal zenders iTV app

  • 2 November 2019
  • 6 reacties
  • 113 keer bekeken
F
Rank

op een nieuw tablat  i tv app geinstaleerd , alleen nederland 1   2    en 3 te ontvangen .

op de telefoon app verwijderd en opnieuw geinstaleerd  werkt meteen . 

op het tablat ook verwijderd en geinstaleerd maar werkt niet .

icon

Beste antwoord door Paul van KPN 6 November 2019, 09:15

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22

@franske63 wat vervelend dat je problemen ervaart met de app van ITV. Welke merk en type tablet heb je? En welke besturingssysteem heeft jou tablet? Android of iOS?

Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
F
Rank

Hallo dennis , 

Het betreft een samsung galaxy s5e met android 9.0 .

Een collega heeft dezelfde en die werkt wel

Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Welkom hier @franske63. Wat vreemd. Krijg je een foutmelding bij of iets dergelijks bij RTL 4 etc.? Zo ja, welke? Je zou kunnen denken aan een DRM issue, echter jouw collega heeft exact dezelfde tablet en dit probleem niet. Dat is dan wel weer vreemd.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
F
Rank

Contact gehad met kpn   , de technische dienst gaat er naar kijken .

Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Contact gehad met kpn   , de technische dienst gaat er naar kijken .

Oké prima. Mocht ik hierin nog wat kunnen betekenen, trek dan vooral aan de bel.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
F
Rank

Alvast bedankt👍

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden