Blokken in beeld

Hallo Johan, welkom op het forum! Ik begrijp uit je bericht dat je een betere beeldkwaliteit hebt tegenwoordig, maar dat je haperingen ervaart af en toe? Het kan zijn dat jouw bandbreedte wat aan de lage kant is waardoor je dit ervaart. Het kan ook zijn dat het ligt aan hoe je tv ontvanger is aangesloten. Ik heb dan ook een paar vragen voor je. Als je die beantwoordt, dan gaan we hier samen verder naar kijken.

• Hoe is je tv ontvanger aangesloten op de Experia Box: rechtstreeks met een kabel, of ziet er iets tussen (switch, draadloze verbindingsset, etc...)?
• Als je een speedtest doet vanaf een bekabeld aangesloten computer, wat komt daar uit?
• Vul ook je forumprofiel in, dan meet ik hier je verbinding door

Je vraag ook wanneer alles 4K wordt. Dat laatste zal nog wel een hele poos gaan duren. Het is op dit moment zelfs nog zo dat niet alle zenders in HD uitzenden. De stap naar 4K is dan nog verder weg. Daarnaast heeft ook nog lang niet iedereen een tv waar 4K een toegevoegde waarde geeft. En, ook heel belangrijk, 4K vereist meer bandbreedte. Niet iedereen heeft dat, en niet iedereen kan dat ook krijgen als ze het nu niet hebben. 

Dank je, Johan. Ik zie hier dat je twee tv ontvangers hebt. Ervaar je de blokken ook op beide? Zo niet, kun je hier de laatste drie cijfers van het serienummer van de blokkerige ontvanger doorgeven? 

Ik heb wel een reactie gedaan 

dat de router de witte 10

kort op het aansluitpunt zit 

en de tv moden een 20 cm daar van af zonder een andere splitter er tussen

gr johan

Ik heb 1 ontvanger uit die staat aan achter kant van huis 30 meter verder dus als ik daar moet kijken is de storing over 

de ontvanger voor heb ik 1 ab voor nodig de 2e 2 die is nog niet afgesteld 

ik heb als er een test beeld is wel alle

strepen zeer goed

de blokken komen 15 keer per  dag zeg maar wat ik laatst zag en oplette

gr johan

Dank je, Johan, dat is inderdaad wat ik bedoel. Ik zie niet direct een probleem naar voren komen bij deze ontvanger. Ik wil je vragen om de beide tv ontvangers eens om te wisselen. Dus plaats degene waar je de blokken op hebt op de plek van de tweede ontvanger. En sluit dan de tweede ontvanger aan op de plek van de eerste. Je kunt alle kabels verder gewoon zo laten, en ook de afstandsbediening zal gewoon blijven werken. Dan ben ik benieuwd of de blokken op dezelfde plek blijven gebeuren, of dat ze met de ontvanger meeverhuizen.

Als ze op dezelfde plek blijven, dan zal er waarschijnlijk een monteur nodig zijn. Als het probleem met de ontvanger meeverhuist, dan zal die waarschijnlijk vervangen gaan worden.

​​​​

Dan ligt het in ieder geval niet aan de ontvanger. Ik heb een technische melding aangemaakt hiervoor. Je krijgt een bevestiging daarvan per sms en e-mail. Er wordt in de komende dagen telefonisch contact met je opgenomen om dit verder te bespreken. Als het op afstand verholpen kan worden dan zullen ze dat doen. Als er een monteur nodig is zal er een afspraak met je gemaakt worden. Let er op dat de collega's bellen met een afgeschermd nummer. 

Fijn dat je het nog even hebt laten weten, Johan :)