Sticky Vraag

De vernieuwde iTV website van KPN: interactievetv.nl

  • 27 augustus 2018
  • 691 reacties
  • 54853 keer bekeken


Toon eerste bericht

691 reacties

Reputatie 5
Badge +2

 

 

 

 

 

 

Nu zeg, is er storing op interactievetv? Ik krijg een inlogfout met mailadres en pin op laptop, ook het abo nummer werkt niet.

Getest met 3 browsers, Edge, Firefox en Chrome. De opmerking in beeld die ik krijg is dat ik mijn internet verbinding moet nazien, die is uiteraard in orde want anders kon ik dit ook niet typen.

Na verwoed aantal keren  in te loggen krijg ik steeds het volgende scherm in beeld:

Op de vernieuwknop drukken geeft geen resultaat.

Ook zie ik nog een andere foutmelding (code 500-5005) als ik blijf proberen:

 

 

Ik zou NU graag willen kijken op laptop, tenslotte zegt het inlog scherm dat ik dat zelf kan bepalen…..  jammer dan, dus niet vandaag :-(

 

Reputatie 6
Badge +10

Ja, er is een storing.

 

https://tweakers.net/nieuws/170236/klanten-van-kpn-xs4all-en-telfort-melden-storing-bij-televisiedienst.html

Reputatie 7
Badge +20

Beste @racinfo2,

Als het goed is moet de storing opgelost zijn.

Reputatie 7
Badge +29

Kan je inderdaad bevestigen dat het weer werkt, @racinfo2? Als we nog iets voor je kunnen betekenen, weet je ons te vinden. 

Reputatie 5
Badge +2

Kan je inderdaad bevestigen dat het weer werkt, @racinfo2? Als we nog iets voor je kunnen betekenen, weet je ons te vinden. 


Nu weer wel Marcia, ik heb gisteravond andere bronnen aangesproken (internet) om toch naar NPO te kunnen kijken, daardoor heb ik niet meer geprobeerd in te loggen.

Maar vanmorgen 28/7, rond 7 uur was alles weer normaal. Bedankt voor je reactie, ook Dennis !!

Reputatie 5
Badge +2

Ik ben vast de enige die kpn kijkt via de laptop, want anders zouden er toch meer mensen merken dat de pauzeknop in opnamen afspelen (weer) niet werkt?

 

Reputatie 6
Badge +5

Ik ben vast de enige die kpn kijkt via de laptop, want anders zouden er toch meer mensen merken dat de pauzeknop in opnamen afspelen (weer) niet werkt?

 

@racinfo2  Zojuist getest. Ik kan hier zonder problemen een opname pauzeren. Werkt zowel in Chrome als in EdgeChromium.

Reputatie 7
Badge +24

Ik ben vast de enige die kpn kijkt via de laptop, want anders zouden er toch meer mensen merken dat de pauzeknop in opnamen afspelen (weer) niet werkt?

 

@racinfo2  Zojuist getest. Ik kan hier zonder problemen een opname pauzeren. Werkt zowel in Chrome als in EdgeChromium.

@racinfo2 Excuses voor de late reactie. Bij mij werkt het ook gewoon… Bij jou ook weer?

Reputatie 5
Badge +2

Soms wel maar meer keren niet. Er is geen peil op te trekken eerlijk gezegd, willekeurig werkt niet, meer keren niet dan wel.

Het is alleen bij weergave van opgenomen films.

 

Reputatie 5
Badge +2

Ik heb ruim de tijd genomen het eens goed uit te testen, na een paar dagen bleef het nu dus wel werken, vanaf vorige week woensdag geen enkele keer meer terug springen van het startpunt na het gebruiken van de pauze toets.

Een verademing! Dank u KPN !! :heart_eyes:

Reputatie 6
Badge +10

 

 

De nieuwe updates. Scherm-in-scherm is heel handig.

 

Ik merk wel dat hij nu standaard 2 seconden achterloopt, als je nu op een zender uitkomt. 

 

Als je op live klikt heb je live beelden weer. Klein bugje dus.

Reputatie 7
Badge +24

Yes, er is een nieuwe player live. 

 

 

De nieuwe updates. Scherm-in-scherm is heel handig.

Top!

Ik merk wel dat hij nu standaard 2 seconden achterloopt, als je nu op een zender uitkomt. 

 

Als je op live klikt heb je live beelden weer. Klein bugje dus.

Ik heb het al doorgegeven, maar voor de zekerheid in het geval dat mij dit gevraagd gaat worden: welke browser en welke OS gebruik je?

Reputatie 7
Badge +20

Is dit alleen in de browser deze instellingen @Paul_

Of ook in de app van ITV? Ik kan het in de app niet vinden. 😉

Reputatie 7
Badge +24

Is dit alleen in de browser deze instellingen @Paul_

Of ook in de app van ITV? Ik kan het in de app niet vinden. 😉

Volgens mij geef je antwoord op je eigen vraag. :slight_smile:

Reputatie 7
Badge +20

Is dit alleen in de browser deze instellingen @Paul_

Of ook in de app van ITV? Ik kan het in de app niet vinden. 😉

Volgens mij geef je antwoord op je eigen vraag. :slight_smile:

Alleen in de browser dus, nee ik dacht dat dit in de laatste update zat van de vandaar die vraag. 🙂

Reputatie 6
Badge +10

Yes, er is een nieuwe player live. 

 

 

De nieuwe updates. Scherm-in-scherm is heel handig.

Top!

Ik merk wel dat hij nu standaard 2 seconden achterloopt, als je nu op een zender uitkomt. 

 

Als je op live klikt heb je live beelden weer. Klein bugje dus.

Ik heb het al doorgegeven, maar voor de zekerheid in het geval dat mij dit gevraagd gaat worden: welke browser en welke OS gebruik je?

 

Windows 10 Pro 64 bits. Chrome browser.

Reputatie 6
Badge +10

Is dit alleen in de browser deze instellingen @Paul_

Of ook in de app van ITV? Ik kan het in de app niet vinden. 😉

 

Dit topic gaat over de itv.kpn.com website. Dus de website. ;)

Reputatie 5
Badge +2

Resolutie;

het valt mij op dat je deze, in tegenstelling tot de eerdere gebruikers interface nu steeds per film opnieuw moet instellen op 1080.

Hij springt nu steeds terug naar ‘’automatisch’’.

 

ITVkijker schreef: Ik merk wel dat hij nu standaard 2 seconden achterloopt, als je nu op een zender uitkomt. 

In Edge is dat zelfs 3 a 4 seconden, klik je op live dan loopt hij weer synchroon.

Reputatie 7
Badge +24

Resolutie;

het valt mij op dat je deze, in tegenstelling tot de eerdere gebruikers interface nu steeds per film opnieuw moet instellen op 1080.

Hij springt nu steeds terug naar ‘’automatisch’’.

 

Check ik even. In de praktijk zal dat hopelijk niets uitmaken omdat ‘ie op automatisch dan ook voor 1080 kiest.

ITVkijker schreef: Ik merk wel dat hij nu standaard 2 seconden achterloopt, als je nu op een zender uitkomt. 

In Edge is dat zelfs 3 a 4 seconden, klik je op live dan loopt hij weer synchroon.

Deze is bekend, en staat op de lijst.

Reputatie 5
Badge +2

Resolutie;

het valt mij op dat je deze, in tegenstelling tot de eerdere gebruikers interface nu steeds per film opnieuw moet instellen op 1080.

Hij springt nu steeds terug naar ‘’automatisch’’.

 

Check ik even. In de praktijk zal dat hopelijk niets uitmaken omdat ‘ie op automatisch dan ook voor 1080 kiest.

ITVkijker schreef: Ik merk wel dat hij nu standaard 2 seconden achterloopt, als je nu op een zender uitkomt. 

In Edge is dat zelfs 3 a 4 seconden, klik je op live dan loopt hij weer synchroon.

Deze is bekend, en staat op de lijst.

@Paul_ , als hij bij automatisch direct in 1080 mode komt te staan is het inderdaad geen probleem. Overigens krijg je die hoge resolutie niet voorgeschoteld indien je oude (oorlogs) films draait van Nat Geof; vaak kun je dan niet hoger kiezen dan 560 pixels; logisch toch.

E.e.a. samengevat, de nieuwe interface is een flinke stap vooruit voor de  gebruiker.

Reputatie 7

@Paul_@racinfo2@ITVkijker .

Ik krijg hier niet zo'n witte popup als in de screenshots. Lijkt ook erg (smal) screenshots van juist de smartphone versie. En dit topic gaat over de website.

Die gebruik ik in Firefox: tv.kpn.com.

Heb ‘t inmiddels gevonden.

Reputatie 6
Badge +5

 

Ik krijg hier niet zo'n witte popup als in de screenshots. Lijkt ook erg (smal) screenshots van juist de smartphone versie. En dit topic gaat over de website.

Die gebruik ik in Firefox: tv.kpn.com.

@PeterG  Misschien dat het in Firefox er anders uitziet, kan aan de browser liggen.

in Chrome krijg ik de volgende pop-up te zien.

In EdgeChromium zie ik: 

 

Reputatie 7

Ik krijg alleen ondertiteling, resolutie en taal.

Casten is sowieso specifiek voor G. Chrome (niet nodig ivm moderne Samsung tv) en PiP kennelijk ook. Dat krijg ik niet in Firefox.

Reputatie 7

In Edge (Chromium) zie ik het onderstaande.

De scherm in scherm functionaliteit is fantastisch.

Reputatie 6
Badge +4

In Edge (Chromium) zie ik het onderstaande.

De scherm in scherm functionaliteit is fantastisch.

Vreemd ik zie met Edge chrome Versie 84.0.522.59 op Windows 10 2004 (de nieuwste) (ik dacht ook een nieuwe  Chrome versie) dit. 

Overigens is de 888 ondertiteling niet alleen voor nederlandstalige programma’s. Ook op BBC1 en BBC2 werkt het maar niet bij de RAI. (Er staat dat het 778 is)

Wat doe ik verkeerd? 

Reageer