Sticky Vraag

De vernieuwde iTV website van KPN: interactievetv.nl

  • 27 augustus 2018
  • 451 reacties
  • 37124 keer bekeken


Toon eerste bericht

451 reacties

Net zoals op de oude website, loopt de interactieve tv bij mij nog regelmatig vast (en dat ligt niet aan mijn internetverbinding want tijdens het vastlopen blijven alle andere programma's zoals browsers, e-mail etc. zonder problemen draaien).
Dat is niet is niet de bedoeling natuurlijk. Dat je wel kan e-mail zegt niet zoveel over het vastlopen bij tv kijken. Je kan bij de instellingen de kwaliteit instellen. Op welke staat ie? Wellicht loopt het soepeler als je 'm iets lager instelt. Verder ben ik ook benieuwd naar een speedtest op die pc want in mijn ervaring (tot nu toe) is de website wel stabiel..

De kwaliteit instellen had ik nog niet eerder gezien, die staat op 'gemiddeld' (ik denk dat dit de standaard instelling is). Ik zal het eens proberen met instelling 'laag'.
Ik bezoek de website overigens niet via een pc maar via een laptop met draadloos wifi, dus misschien is dat nadelig voor de snelheid/stabiliteit. Verschillende speedtests (waaronder die van KPN) geven steeds een waarde van zo'n 20 Mbps als downloadsnelheid.
De door mij genoemde e-mail is inderdaad niet zo'n handig voorbeeld, maar ik wilde alleen aangeven dat ik met geen enkele andere toepassing problemen heb met vastlopen. Ook niet bijvoorbeeld met het bekijken van video via YouTube of andere kanalen.
Reputatie 7
Badge +28
Waarschijnlijk volgende maand, wordt aan gewerkt 🙂
Ik krijg steeds vastlopers bij het tv kijken, hij blijft hangen, het maakt niet uit bij groot of klein beeld. Ik heb een laptop met de nieuwste chrome versie erop en de resolutie in ITV al op laag staan. Ik gebruik een draadloze wifi verbinding. Met andere programma's heb ik geen problemen. Kan het nog ergens anders aan liggen?
Reputatie 7
Badge +28
Nog niet, het staat nog steeds gepland voor januari.
Ik heb de speedtest uitgevoerd en kom op een downloadsnelheid van 45,2 Mbps. Is dit voldoende?
Reputatie 7
Badge +28
Helaas nog geen update daarover @P. Donker. Ik breng dit nog een keer onder de aandacht om er hopelijk meer prioriteit voor te krijgen.
@Henk2304 - Ik kan de oude site helaas niet gebruiken, ik zit momenteel i.v.m. mijn werk niet op het thuisnetwerk.

@Paul_, ik zal de cache legen. Ik kom er even op terug of het geholpen heeft.
Sind de nieuwe website eigenlijk alleen maar problemen. De Windows 10 app is nu ook verwijderd van de Windows store dus TV kijken zit er niet meer in.

Probleem? Afspelen buffet erg veel en in fullscreen (volledige scherm) werkt het helemaal niet, speelt niet af.

Zowel in Google Chrome als Microsoft Edge. Ik heb de volledige browser gegevens gewist maar dat werkt niet. Ter vergelijking, Netflix werkt prima en vraagt toch echt meer dan kpn.

Aangezien we geen tv kabel hebben kunnen wij alleen via de computer kijken, dus dit is gewoon on beschikbaarheid van een betaalde service.

Graag hoor ik wat er aan de hand is.
Reputatie 2
De 'normale' Duitse zenders (ARD,ZDF,ARD,RTL+ en meer) niet beschikbaar ? Waarom ?
Deze zender is alleen op de tv-ontvanger beschikbaar

In Chrome krijg ik onderaan in beeld een scrollbar, waarmee ik niet kan scrollen. Mijn resolutie is 1920x1080.
Overbodig, als je het mij vraagt.. 😉
Werkt bij mij voor geen millimeter. Wordt steeds opnieuw geladen kan geen programma bekijken!
Reputatie 2
De 'normale' Duitse zenders (ARD,ZDF,ARD,RTL+ en meer) niet beschikbaar ? Waarom ?
Die waren met de oude interactievetv.nl ook niet te kijken toch? Dat heeft allemaal met de afspraken te maken met de betreffende zenders. We willen zoveel mogelijk zenders ook via de iTV app/web aanbieden maar helaas gaat dat niet altijd.


Maar waarom zenders dan die het niet doen toch meenemen ? Is enkel schermvullend en nutteloos.

BTW: die horizontale scrollbalk is vandaag niet meer zichtbaar... 😶
@PeterG Bij mij werkt in Chrome op een windows10 pc de vernieuwde iTV niet, de oude wel. Om de een of andere reden wordt de site telkens opnieuw geladen.
Reputatie 2
Ik gebruik ook de 1920x1080 resolutie, en ik ervaar het geschetste probleem ook niet.
Misschien nog een optie om de driver van de GPU te updaten ?
Ff wat verder gezocht, zou mij niet verbazen als het iets met de een of andere player (THEOplayer) te maken heeft.
Reputatie 7
Badge +24
@Paul_,
Dat geeft in ieder geval een gerichtere vraag richting het developmentteam. 😉

Ik hoop wel dat hiermee de prioriteit om tot een oplossing te komen niet ineens veel lager is geworden.
Daarnaast zie ik de bui al hangen dat er gezegd zal worden dat het "by design" is dat bij "Kijk terug" en "Begin gemist" voor- en achteruitspoelen niet mogelijk is, maar dan wil ik er graag op wijzen dat dat (afhankelijk van de zender) wel mogelijk is op de tablet of telefoon zelf.

Hoe gerichter, hoe beter inderdaad. Developers worden daar blij van.

De bui die jij ziet, zie ik ook. Maar laat ik niet te veel op zaken vooruit lopen. Ik geef het allemaal door, en zodra ik meer weet, laat ik van me horen.
Reputatie 3
Badge +1
Ik gebruik al sinds een tijdje de nieuwe, op Chromium gebaseerde versie van Edge, en terwijl je de streams zelf niet kunt kijken in de browser, kun je ze wel gewoon casten, en dat terwijl ik via Chrome niet verder kom dan de stream zelf voordat alles tot een stilstand komt.
Reputatie 6
Badge +9
Kan aan mij liggen, maar de website is nog niet live?
Nieuwste versie heb ik.
Reputatie 6
Badge +9
Oké mooi zo.
@Paul_ Ik heb nu een aantal instellingen aan chrome veranderd. Het lijkt mij dat er veel beter moet worden aangegeven onder welke condities de nieuwe iTV site werkt onder chrome op een Windows pc. Op deze manier is het zwaar prut!
Reputatie 6
Badge +9
In Chrome als je in volledig scherm kijkt, vallen de tegels buiten beeld.



Als je op of vlakbij de tegel klikt, zapt hij wel naar de volgende zender. Bugje.

En verder ben ik nog steeds teleurgesteld dat veel zenders nog steeds een SD stream gebruiken: Waarom moet dit in godsnaam zo lang duren. Dit kan echt niet meer.

Eén, Canvas, BBC CNN (onlangs deze zomer CNN HD in basispakket) en nog meer. Ook de FOX Sports kanalen zijn nog steeds in SD. Ik heb daar een draadje over lopen.

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/weer-sd-streams-fox-sports-eredivisie-itv-website-456753
Krijg overigens nu de melding: Met dit abonnement is het bekijken van dit programma niet mogelijk (400-10173)
Reputatie 4
Badge +2
@Paul_ , specifiek bij interactievetv.nl, met TV tuner gebeurt het, geloof ik niet maar heb daar geen ervaringen mee omdat ik altijd via iTV op de laptop kijk.
Het lijkt alsof het een week goed gaat en dan verdwijnt de geplande opname regel uit geplande opnamen overzicht.
Reputatie 4
Badge +2
Indien Peter, je met "buiten de deur" de interactievetv.nl website of de 'app' bedoelt is het antwoordt: Ja. Allemaal SD, en dan nog in 3 kwaliteiten (tevoren kiesbaar) af te spelen. HD is alleen voor de TV ontvanger weggelegd. Al moet ik wel toegeven dat wanneer je iets afspeelt in de hoogste kwaliteit je jezelf bijna kunt snijden aan de scherpte op mijn gekoppelde HDMI monitor! Dat nou weer wel!

Er staan legio kanalen in de TV-Gids, waaronder dus ook HD kanalen, de Fox sports, de Duitse zenders, kanalen die bij het aanklikken ervan aangeven dat ze alleen op de TV ontvanger kunnen worden afgespeeld.

Met SBS9, de BBC's, enz. enz. is het ook gek, die kun je wel 'live' kijken maar wanneer je hem opneemt dan staat er een doorgestreept driehoekje (ik gebruik Chrome 'beta') EN de boodschap: alleen afspeelbaar op uw TV ontvanger!.

Kortom, er rammelt van alles aan deze service (?) van KPN.

Rechten de oorzaak? Aan mijn hoela, het deugt gewoon niet. Ze maken niet waar wat er beloofd wordt !!
Reputatie 6
Badge +9
@ITVkijker Even op dat icoontje rechtsboven klikken. Dan krijg je de tegels in beeld. En laten we de discussie over de kwaliteit van de streams in dat draadje houden om niet dubbel te werk te gaan. Trek eventueel Joran daar nog even aan z'n mouw natuurlijk. Wel terecht punt hoor, daar niet van.


Ja, ik zie het staan. Maar aan de andere kant die tegels kloppen nog niet helemaal. Er is een onzichtbare link actief en je ziet dus wat tegeltjes actief. Beste is; wanneer dat icoontje wordt aangeklikt dat de rest ook actief wordt

En ik heb gemerk dat het beeld vastslaat maar het geluid loopt wel door, als je naar volledig scherm schakelt. Ook het terug schakelen naar kleine scherm met bijvoorbeeld ESC toetst, daar zit nog al een vertraging in. Het mag allemaal nog wel wat soepeler.

Reageer