Beantwoord

DVS650 kapot

  • 20 October 2019
  • 2 reacties
  • 267 keer bekeken
P
Rank

De DVS650 is er plotseling mee opgehouden. Bij 1 van de 2 apparaten blijft het rode lampje knipperen. Ik heb verschillende stappenplannen gevolgd om hem te resetten maar hij blijft het niet doen (ook de optie om beide stekkers in elkaar te doen, vervolgens aan te sluiten op een stopcontact en te resetten werkt maar bij 1 van de 2).

is het mogelijk om een nieuwe set te verkrijgen?

icon

Beste antwoord door Anonymous 21 October 2019, 07:59

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

A

Hallo @Pimkam , bij Devolo kun je een hulpprogramma downloaden om de status van de 650 uit te lezen en te herstellen.

Als de 650 nog binnen de garantie van 2 jaar zit kun je je met de aankoopbon melden bij een lokale KPN-winkel.

Als je geen garantie meer hebt kun je bij dezelfde winkel een nieuwe set kopen. KPN geeft ze niet en nooit gratis weg.

 

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Pimkam, een defecte adapter van de DVS’ is niet fijn. Jan geeft je zo te zien al een paar goede tips daardoor, daar kan je volgens mij mee vooruit. Is het daarmee ook opgelost?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden