Beantwoord

Factuur verkeerd adres

  • 21 March 2019
  • 2 reacties
  • 236 keer bekeken
S
Rank
Hallo
ik krijg al een tijdje maandelijks een factuur in mijn E mail inbox van een kpn klant.
ik ben alleen geen klant meer van Kpn.
Kan deze factuur email stopgezet worden?
dank

Sander
icon

Beste antwoord door Joran 22 March 2019, 19:55

Bekijk origineel

2 reacties

Joran
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Sander, goed dat je het meldt! Het kan zijn dat iemand anders een tikfout in zijn e-mailadres heeft staan. Kun je de klantgegevens van de factuur (adres en/of klantnummer) en het betreffende e-mailadres in een privébericht sturen? Dan zorg ik dat deze e-mails niet meer naar jou worden verstuurd.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Joran
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Met dank aan Sander is het factuur e-mailadres aangepast waardoor de facturen niet meer foutief worden verstuurd 🙂
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden