Vraag

Foutcode 3025


Op slaapkamer irritante foutcode 3025 > "er is een probleem ontstaan met het laden van het programma" > zowel bij terugkijken als bij opname lukt niet > gaarne oplossing daar we nu alweer balen van KPN > zie vorige communicatie(s) en waarover vandaag, als het goed is, teruggebeld zal worden door 0886607925 (waarom geen naam en afdeling?) ... M.vr.gr. WimAnna

1 reactie

Reputatie 7
Badge +27
Welkom WimAnna! Jammer om te lezen dat er een probleem is met opnames. Foutcode 3025 betekent dat er een fout is ontstaan bij het laden of inplannen van een opname. De oorzaak daarvan is meestal een storing aan onze kant. Doet deze foutmelding zich ook voor bij de andere TV-ontvanger?

Het terugbellen heeft te maken met een tevredenheidsonderzoek. Ik begrijp dat er straks een monteur langskomt om de storing met Wifi op te lossen. Als de monteur tijd heeft kan hij ongetwijfeld ook even kijken naar dit probleem. Ik hoor graag of het na dit bezoek allemaal weer goed werkt.

Reageer