Beantwoord

Foutcode 500-5005

3 jaar geleden
11 July 2020
62 reacties
9980 keer bekeken

Reputatie 1

jstnrdn
Nieuwkomer
2 reacties

Ik krijg een foutcode

AVS 500-5005

Alles gereset.

Stroom eraf, stroom erop. Router, modem en TV.

Wat doe ik fout?

icon

Beste antwoord door joop2011 12 July 2020, 11:56

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

62 reacties

Bladzijde 1 / 3

Reputatie 7

+20

joop2011
Wijsgeer
11173 reacties
3 jaar geleden
12 July 2020
Antwoord

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-interactieve-tv-ontvanger-resetten-176511

Probeer de harde reset.

Dus met software opnieuw installeren.

Misschien helpt dat.

Helaas kan ik de foutcode niet op www.kpn.com vinden.

Reputatie 1

jstnrdn
Auteur
Nieuwkomer
2 reacties
3 jaar geleden
12 July 2020

De boel werkt weer...…!

Reputatie 7

+21

Susan_
Oud Moderator
12980 reacties
3 jaar geleden
14 July 2020

Hi @jstnrdn, welkom op het Forum! En fijn om te lezen dat alles het inmiddels alweer doet. Heb je hiervoor de boel moeten resetten, of ging het vanzelf? Dit kan andere klanten in de toekomst eventueel helpen, dus ik hoor graag hoe het jou gelukt is :wink:

En heb je, nu of in de toekomst, nog andere vragen? Dan weet je ons inmiddels te vinden!

Reputatie 1

jstnrdn
Auteur
Nieuwkomer
2 reacties
3 jaar geleden
19 July 2020

Goede middag. Stroom eraf, minuut gewacht, weer 220volt erop. Geen resultaat en foutcodemelding bleef in beeld. TV reageerde ook niet meer op AB. TV uit. Modem uit. Router uit. Uur gewacht. Opnieuw opgestart. Nada resultaat. En, een tijdje daarna, ineens, deed de boel het weer...….!??!!

Reputatie 7

+21

Susan_
Oud Moderator
12980 reacties
3 jaar geleden
23 July 2020

Een beetje geduld bij dit soort dingen, daar houden tv-ontvangers ook wel van :wink: In ieder geval, het werkt weer! Bedankt voor je terugkoppeling!

Goedemiddag wat te doen bij foutcode avs-500-5005?

Heb alles uitgezet en opnieiw opgestart

Blom938
Deelnemer
4 reacties
3 jaar geleden
27 July 2020

Iedere x deze foutcode op mijn Imac via itv online

met terug kijken van programma s

Leo91
Nieuwkomer
1 reactie
3 jaar geleden
27 July 2020

Goede middag,

Bij mij komt ook steeds foutcode AVS 500-5005. Ik heb al een harde reset gedaan met installeren van de software. Maar de melding blijft komen. Ik kan de gids en het menu niet openen. Zenders kan ik wel switchen.

Op mijn itv op de slaapkamer krijg ik de foutcode niet, maar kan ook daar geen programma's terugkijken of opnemen.

Hoe gaan we dit oplossen?

Mvg

Blom938
Deelnemer
4 reacties
3 jaar geleden
27 July 2020

in twee van mijn broers doet hij helemaal niks meer...(Safari, en Google Chrome) graag een reactie hoe dit op te lossen?!?!?

Blom938
Deelnemer
4 reacties
3 jaar geleden
27 July 2020

broers=browsers

Blom938
Deelnemer
4 reacties
3 jaar geleden
27 July 2020

het rare is dat de app op mijn tel wel werkt…

ik heb ook de 500-5005 melding. Ik kan zelfs het menu niet meer openen voor harde reset.

wat is de oplossing? Aan en uitzetten werkt niet

krijg ook deze foutcode op laptop in frankrijk, wil graag het nieuws volgen

kan nu wel alle zenders zien, maar als ik iets aanklik kirjg ik het volgende:

Sorry...

Kan geen programma-informatie laden…..

Beanie
Topper
15 reacties
3 jaar geleden
27 July 2020

Ik krijg ook nog steeds dezelfde code na 3x herstarten van de tvontvanger en 1x herstarten van de router... Ik lees dat hier meerdere mensen last van hebben en ik hoop dat dit opgelost wordt!

hij doet het weer bij ons

Beanie
Topper
15 reacties
3 jaar geleden
28 July 2020

hij doet het weer bij ons

bij mij gelukkig ook weer na nog een keer proberen :)

Reputatie 7

+21

Susan_
Oud Moderator
12980 reacties
3 jaar geleden
29 July 2020

Hoi allen, er was op dat moment een algemene storing met interactieve televisie. Daar kwam deze foutcode vandaan, maar was ook snel weer opgelost. Gelukkig werkt het ook weer bij jullie! :smile: