Foutcode 655 Interactieve TV (glasvezel)

  • 28 december 2014
  • 0 reacties
  • 2584 keer bekeken

Goedemiddag, 

Wij hebben vorige week het Alles in 1 Pakket ontvangen van KPN voor o.a. interactieve tv., nadat wij hiervoor een nieuw abbo hadden afgesloten. Wij hebben het geluk dat er glasvezel in onze nieuwe woning is, waardoor we deze voor de interactieve tv kunnen gebruiken. De monteur is afgelopen week langsgekomen om alles te installeren, echter was er een probleem. Onze tv (LG Ultra HD 49UB820V) geeft echter bij het installeren van het ''zwarte kastje'' steeds foutcode 655 aan. De monteur heeft al 3x dit kastje vervangen, maar zonder succes. Helaas geeft de klantenservice steeds aan dat wij, wederom, het kastje moeten vervangen. Het opmerkelijke is, is dat de WIFI via de glasvezel (ook dus van KPN) het prima doet, alleen de interactieve tv dus niet via KPN. Het begint nu echter vrij irritant te worden, want per slot van rekening betalen we een behoorlijk bedrag hiervoor, maar functioneerd het niet. Heeft iemand hetzelfde probleem of weet een oplossing? 


0 reacties

Er zijn nog geen reacties. Reageer als eerste.

Reageer