Beantwoord

Geen beeld en haperend geluid

  • 18 november 2018
  • 94 reacties
  • 1744 keer bekeken


Toon eerste bericht

94 reacties

Reputatie 4
Badge +2
hier is het te vinden https://www.kpn.com/service/internet/problemen/postcodecheck.htm
Ik had 10 mensen uitgenodigd voor een fantastische televisie avond. Kosten nog moetite gespaard in versnaperingen . Die is nu helemaal in de soep gelopen...😠😠
Reputatie 7
Waar vind je dat?
https://www.kpn.com/service/internet/problemen/postcodecheck.htm en dan jouw postcode huisnummer invullen en op "Zoek" drukken.
Reputatie 7
Ik had 10 mensen uitgenodigd voor een fantastische televisie avond. Kosten nog moetite gespaard in versnaperingen . Die is nu helemaal in de soep gelopen...😠😠
Maar die soep was toch ook lekker. 🙂
Snert
met Rats en kuch..
het is gewoon helmaal kut. nog steeds beweert de grote kpn dat er geen storing is maar ondertussen hebben we de hele avond al geen tv. stalkers zijn het
Reputatie 7
hier is het te vinden https://www.kpn.com/service/internet/problemen/postcodecheck.htm
Niet echt indrukwekkend op mijn postcode:

Hiervoor krijgen ze rapportcijfer 3.

"er is 1 storing. Product: algemene storingen. Start: 22:30; eindtijd: 07:00 uur."

Wát hebben we hier aan KPN?
Reputatie 7
Snert
Fantastisch, dat past echt bij die lage temperaturen.
Je had er toch wel wat roggebrood met spek bij hè?!
Reputatie 7

hier is het te vinden https://www.kpn.com/service/internet/problemen/postcodecheck.htmNiet echt indrukwekkend op mijn postcode:

Hiervoor krijgen ze rapportcijfer 3.

"er is 1 storing. Product: algemene storingen. Start: 22:30; eindtijd: 07:00 uur."

Wát hebben we hier aan KPN?

Helemaal niets, maar ja, ik heb het wel eens vaker geroepen, communiceren is niet KPN's beste vaardigheid. 😞
Precies, Als er dan iets is zoals nu Trek dan aan de bel met al die medewerkers van je . Stuur een Spoed mail waarin je excuses maakt en de mensen op de hoogte houdt en iets goeds in het vooruitzicht stelt. Maar nee, De geld verdien moloch is ff niet thuis als het auto pilot product niet loopt.
Reputatie 5
Badge +8
jim1234
Ik had 10 mensen uitgenodigd voor een fantastische televisie avond. Kosten nog moetite gespaard in versnaperingen . Die is nu helemaal in de soep gelopen...😠😠


Word een bordje Mens Erger Je Niet spelen en Ganzenborden....?
Ze kijken vast mee. Wat is er aan de hand Geachte Kpn ? Kunt U reageren?
Reputatie 7
"communiceren is niet KPN's beste vaardigheid"

Dan maar zo:
https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/2018/11/18/storing-interactieve-tv-kpn/

Meestal zet ik hierbij ook mijn onderschrift in. Maar ja, die kan ik, en anderen, al een week hier niet aanpassen . . .
dank voor de update
Hier in Heemstede hebben we al de hele avond geen TV ontvangst meer , maart ik kan hier niets van vinden op de KPN.COM site , dat is belachelijk ,. wanneer wordt dat een keertje vermeld op de site onder het kopje storingen
Reputatie 7
Badge +28
Goedemorgen beste mensen, zoals jullie hopelijk gemerkt hebben is de storing verholpen. Ik heb alle berichten op het forum over dit onderwerp samengevoegd, dus mocht je je eigen topic zoeken, zal deze hier tussen staan. Alle meldingen over onze communicatie nemen we zeker ter harte en heb ik intern doorgegeven. Gelukkig duurde het niet lang voordat het opgelost was, al kan ik me voorstellen dat je flink baalt als je op zondagavond met de benen omhoog zit en je kunt geen televisie kijken..Mocht je toch nog merken dat je zenders nog niet goed werken, laat het vooral hier weten!
dank voor de updateGoedemorgen beste mensen, zoals jullie hopelijk gemerkt hebben is de storing verholpen. Ik heb alle berichten op het forum over dit onderwerp samengevoegd, dus mocht je je eigen topic zoeken, zal deze hier tussen staan. Alle meldingen over onze communicatie nemen we zeker ter harte en heb ik intern doorgegeven. Gelukkig duurde het niet lang voordat het opgelost was, al kan ik me voorstellen dat je flink baalt als je op zondagavond met de benen omhoog zit en je kunt geen televisie kijken..Mocht je toch nog merken dat je zenders nog niet goed werken, laat het vooral hier weten!
Ik vind het alsnog wel jammer dat de afhandeling en communicatie best traag is. Het scheelt al een hele hoop als de mensen weten waar ze aan toe zijn. Is echt iets waar aan gewerkt moet worden.

Reageer