Beantwoord

Geen geluid meer via tv-ontvanger

4 jaar geleden
11 November 2019
4 reacties
1459 keer bekeken

wuelkere
Nieuwkomer
3 reacties

Nou, nog een keer dit probleem. Sinds rond 12 maanden Philips TV met HDMI voor TV-ontvanger, DVD en PSP van zoon. Geen enkel probleem maar sinds gisteren geen geluid meer bij iTV. Geluid bij PSP, Netflix, DVD geen storing. HDMI kabel vervangen, Modem herstart. TV-ontvanger herstart, ook pauze uit stopcontact, vervolgens via instellingen weer installatie van fabriekinstellingen, staat op ‘Stereo’ ingesteld. Diagnosetest TV-ontvanger levert mededeling op dat HDMI-uitgang niet werkt. Wat doen?

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

icon

Beste antwoord door wuelkere 21 November 2019, 15:53

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Anonymous
0 reacties
4 jaar geleden
12 November 2019

Hallo @wuelkere , je zou tijdelijk via de scart-aansluiting kunnen kijken totdat een moderator reageert en je eventueel een vervangende decoder stuurt.

wuelkere
Auteur
Nieuwkomer
3 reacties
4 jaar geleden
12 November 2019

Beste Jan, Bedankt voor je snelle reactie voor dit toch wat minder actuele onderwerp. Had in tussentijd al contact met KPN, en krijg nieuwe decoder opgestuurd. Hoop dat het probleem dan opgelost is!

Reputatie 7

+30

Erik van KPN
Moderator
26586 reacties
4 jaar geleden
15 November 2019

Welkom, Wuelkere! De diagnose van de selftest lijkt me in dit geval duidelijk. De vervolgactie dan ook. Gelukkig dat via de andere ingang die actie ook al is gestart. Heb je de nieuwe ontvanger inmiddels binnen en werkt alles weer?

wuelkere
Auteur
Nieuwkomer
3 reacties
4 jaar geleden
21 November 2019
Antwoord

Beste Erik,

Nieuw ontvanger werkt, en probleem opgelost. Bedankt voor de snelle actie en de goede service!

Gr,

wuelkere

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload