Beantwoord

Geen interactieve TV mogelijk

  • 26 oktober 2019
  • 12 reacties
  • 196 keer bekeken

Volgens KPN kan ik op mijn adres geen interactive TV gebruiken, vanwege de “lage” snelheid?

Dat heb ik nog nooit gehoord. En waarom kan ik mijn pakket niet uitbreiden. Ik kan alleen 1 sportzender erbij nemen, maar ik wil andere zenders. Ik heb net een nieuwe Sony TV gekocht. Nu heb ik maar een beperkt aantal zenders en sommige zenders wil ik helemaal niet. Ik wil zo graag de Jazz Zenders hebben, maar dat kan ik niet. Zijn wij hier in het appartementencomplex alleen afhankelijk van KPN? Heeft KPN het alleenrecht?

 

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Duncan Junker

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Admin: adresgegevens verwijderd i.v.m. privacy

 

icon

Beste antwoord door PeterG 26 oktober 2019, 11:25

target schreef:
Ik zie de zenders voorbijkomen maar die zijn niet actief. 

Dan heb je Ziggo voor televisie!!! Je hebt KPN niet voor televisie, maar alleen voor internet. Want KPN heeft Mezzo en Djazz helemaal niet en als je bij KPN zenders, die er wel zijn, niet in het pakket hebt dan zie je ze niet in de lijst! En jij ziet de namen wel.

Wend je dus tot Ziggo. En niet KPN; hier zit je verkeerd!

Als je bij je huidige tv aanbieder (Ziggo, kennelijk via Haag Wonen) het Movies & Series XL pakket neemt zullen ze wel zichtbaar worden.

Je kunt bij Ziggo je zenderpakketten aanpassen via MIJN ZIGGO. (zie website van Ziggo).
Forum van Ziggo: http://community.ziggo.nl .

Samengevat:
Voor televisie heb je Ziggo. Mogelijk via een contract via Haag Wonen.
Voor internet heb je KPN. Deze heb je persoonlijk, want je betaalt aan KPN, vermeld je.

P.S. Aangezien je de tv zenders voor jazz (Mezzo, Djazz) wilt moet je niet bij KPN zijn voor televisie. KPN heeft ze niet.

Veel succes!

Haal even je pers. gegevens weg in het bericht hierboven. Dit is een openbaar, wereldwijd leesbaar, forum. Via drie puntjes rechtonder bericht > bewerk.

Bekijk origineel

12 reacties

Reputatie 5
Badge +4

@target 
Uw internet snelheid testen:
https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm
Jazz radio zenders zijn hier te vinden:
https://webplayer.stingray.com/nl/play/search/search-channels?search=jazz
 

Laat het nog wel even weten… Succes...

 

Reputatie 7
Badge +8

Wat zegt deze site over de te behalen snelheid? https://netco-fpi-info.fourstack.nl

Reputatie 7
Badge +20

Volgens KPN kan ik op mijn adres geen interactieve TV gebruiken, vanwege de “lage” snelheid?

Zijn wij hier in het appartementencomplex alleen afhankelijk van KPN? Heeft KPN het alleenrecht?

 

Ik kan de situatie zo niet beoordelen, maar wellicht heb je de mogelijkheid om een schotel te plaatsen. Want dan ben je van geen enkele provider afhankelijk en kun je zelf jouw zenderlijst samenstellen met de door jou gewenste zenders in de door jou gewenste volgorde. Dit kun je doen naast jou huidige abonnement op KPN. Via de satelliet kun je dan naar de vrije zenders kijken en dat zijn er duizenden. 

 

Als het jou niet om TV-zenders gaat, maar wel om radio-zenders?  Dan raad ik jou aan om een gecombineerde DAB+/Internet-radio aan te schaffen. Via internet-radio heb je keus uit tienduizenden verschillende radiozenders vanuit de hele wereld. 

 

Koop die radio dan bij een een echte specialist, want daar heb je de beste keus en het beste advies. Zelf heb ik mijn DAB+ en intenet-radio's aangeschaft bij : 

https://www.radiowinkel.com

 

Hier staan de internetradio's:

https://www.radiowinkel.com/c-92850/wifi-internet-radio-s/

 

Als ik je een advies mag geven? Koop een radio van het merk Technisat. 

 

 

 

Beste Noordzee,

 

het gaat mij om zenders als “Mezzo” .…

Dus geen radiostations. Ik zie de zenders voorbijkomen maar die zijn niet actief. 
 

Ik zal Haag Wonen bellen om te vragen of dat doelbewust is dat wij in dit appartementencomplex geen Interactieve TV kunnen krijgen.

 

Bedankt voor de opmetking

Reputatie 7
Badge +20

Mezzo is inderdaad via de satelliet te zien. Maar dan wel in een betaal-TV-pakket van Canal Digitaal. 
 

En als je in Den Haag woont, ga eens een keertje kijken bij die radiowinkel.! 
 

Ze zitten  vlakbij die neuvelboulevard achter Hollands Spoor. 

Reputatie 7

Ik zal Haag Wonen bellen om te vragen of dat doelbewust is dat wij in dit appartementencomplex geen Interactieve TV kunnen krijgen.

En heb je ook gekeken naar de andere vragen die je hier gesteld zijn.

Dus:

Wat zegt fourstack dat haalbaar zou moeten zijn op jouw adres?

Welke snelheid meet je via speedtest vanaf een bekabeld aangesloten PC?

Download 70,4

Upload 22,6

Reputatie 7

Ik neem aan dat dat is wat je meet en dat is ruim voldoende voor interactieve televisie van KPN.

Heb jij een screenshot waarop gemeld wordt dat jij geen televisie zou kunnen afnemen vanwege een te lage snelheid of is je dit medegedeeld door een medewerker van klantenservice?

Dat is mij medegedeeld door iemand van KPN.

Maar volgens mij gelden voor dit appartementencomplex apparte regels.

In de huurprijs van dit app waarin ik woon is TV inbegrepen. Ik betaal alleen voor internet maandelijks aan KPN.

In zal toch weer Haag Wonen bellen. Ik had al een brief gestuurd, maar tot nu toe geen antwoord.

 

 

Dit is een automatisch verstuurd bericht.

Wij hebben uw contactverzoek, met onderstaande gegevens, in goede orde ontvangen. Een medewerker van Haag Wonen neemt zo snel mogelijk contact met u op.
 

   
Opmerkingen Geachte, Waarom kan ik geen andere TV-Internet provider kiezen i.p.v. KPN. Het aanbod TV zenders is zo weinig. Ik wil bv meer muziekzender hebben. Ik heb nu een ZIGGO kastje gekregen voor Digitale ontvangst. Maar ik kan maar 3 zenders digitaal ontvangen. Nu heb ik ook ontvangststoring en dat duurt minstens tot woensdag. KPN heeft dat niet gecommuniceerd met de bewoners van dit appartementencomplex. Niet zo fraai!! Waarom kan ik niet bv Ziggo als provider nemen Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Duncan Junker

Admin: privacygegevens verwijderd

 

Reputatie 7

target schreef:
Ik zie de zenders voorbijkomen maar die zijn niet actief. 

Dan heb je Ziggo voor televisie!!! Je hebt KPN niet voor televisie, maar alleen voor internet. Want KPN heeft Mezzo en Djazz helemaal niet en als je bij KPN zenders, die er wel zijn, niet in het pakket hebt dan zie je ze niet in de lijst! En jij ziet de namen wel.

Wend je dus tot Ziggo. En niet KPN; hier zit je verkeerd!

Als je bij je huidige tv aanbieder (Ziggo, kennelijk via Haag Wonen) het Movies & Series XL pakket neemt zullen ze wel zichtbaar worden.

Je kunt bij Ziggo je zenderpakketten aanpassen via MIJN ZIGGO. (zie website van Ziggo).
Forum van Ziggo: http://community.ziggo.nl .

Samengevat:
Voor televisie heb je Ziggo. Mogelijk via een contract via Haag Wonen.
Voor internet heb je KPN. Deze heb je persoonlijk, want je betaalt aan KPN, vermeld je.

P.S. Aangezien je de tv zenders voor jazz (Mezzo, Djazz) wilt moet je niet bij KPN zijn voor televisie. KPN heeft ze niet.

Veel succes!

Haal even je pers. gegevens weg in het bericht hierboven. Dit is een openbaar, wereldwijd leesbaar, forum. Via drie puntjes rechtonder bericht > bewerk.

🙏🙏👍👍👍👍

Beste Peter,

Het blijkt dus dat Ziggo hier geen aansluitingen mag doen. Ik ga dus maandag met Haag Wonen bellen.

 

grt,

Duncan

Reageer