Welkom op het

KPN Forum

Recent online
Vraag

Geen korting bij verlengen alles in 1 abonnement


Beste Kpn,

Wij willen graag het alles in 1 abonnement verlengen, vorig jaar was hier nog korting voor bestaande klanten maar nu werd mij meegedeeld dat dit niet meer mogelijk is.......
Na jaren een tevreden klant te zijn zijn wij nu helaas wel aan het rond kijken bij de concurent want die hebben wel aanbiedingen voor ons. Ik vind dit wel raar wel aanbiedingen voor nieuwe klanten maar voor tevreden bestaande klanten is er niks mogelijk.
Hopelijk is er nog wat mogelijk.

Groeten JvW

Admin: titel aangevuld zodat je bericht beter is te vinden

7 reacties

Reputatie 6
Badge +17
Als je echt goedkoop uit wilt zijn en altijd de nieuwste apparatuur zou ik elk jaar overstappen van provider
Reputatie 4
Badge +5
Wordt tegenwoordig wel steeds lastiger met 2 monopolisten die het grootste deel van de markt verdelen/bepalen. Gelukkig komen er wel steeds meer aanbieders die tv zenders los gaan aanbieden. Zodat we in de toekomst alleen nog maar een internetaansluiting nodig hebben.
Reputatie 1
Ik verleng elk jaar mijn alles in 1-abbo en haal daarmee elke keer kortingen en extra's binnen. Ook ik kreeg anderhalve maand geleden te horen dat ze geen kortingen (meer) zouden geven. Na een paar dagen opnieuw gebeld, kreeg een andere medewerker aan de lijn en toen kon het ineens wel.
Bij het inspreken van mijn vraag heb ik aangegeven dat ik wilde opzeggen. Dan krijg je de juiste afdeling/medewerker aan de lijn die dit voor je kan regelen..
Reputatie 1
Badge
Vandaag een vriend van me gesproken welke korter dan ondergetekende een Alles-In-1 Standaard abonnement heeft. Na contact met de klantenservice heeft hij de volgende "aanbieding" gekregen.

- 3de STB gratis zolang zijn contract loopt
- Pluspakket 1 jaar gratis
- 1 jaar lang de maandelijkse kosten voor €59,25 incl btw ipv €62,50 incl. btw
- Spotify Premium gratis zolang zijn contract loopt

Hij is geen Compleet klant overigens.

Denk dat ik aankomende maandag ook maar eens van leer ga trekken bij de klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Timo van Alen
Reputatie 6
Dan bel je toch ook gewoon klantenservice.
Reputatie 1
Badge
wjb schreef:

Dan bel je toch ook gewoon klantenservice.



TimovanAlen schreef:


Denk dat ik aankomende maandag ook maar eens van leer ga trekken bij de klantenservice.



Dat zeg ik....
Ik hen 6 maanden 35 euro korting gekregen en 6 maanden gratis film 1 toen ik opgezegd had. Toen heb ik toch maar verlengd ;)

Reageer

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)