Beantwoord

Gratis zenderpakket opzeggen lukt niet

  • 22 June 2021
  • 28 reacties
  • 210 keer bekeken

Goedenavond,

 

ik probeer nu al een tijdje om mijn zenderpakketten te wijzigen, in de app lukt het niet, via een webbrowser lukt het niet en via de televisie staat er dat “in behandeling/dit kan tien minuten duren” Na tien minuten en langer kan ik niet “klikken” op pakket opzeggen.

Ondertussen is de “gratis”periode afgelopen en kreeg ik een dubbele rekening omdat ik niet op tijd heb kunnen opzeggen….

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 23 June 2021, 13:46

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

28 reacties

Goedenavond, ik heb nu pas de extra tv pakketten uit kunnen zetten, op welke wijze kan ik mijn teveel betaalde abonnementsgeld terug krijgen?

Reputatie 7
Badge +20

Ah top! Bedankt voor je geduld @Niels1974 
De correctie regel ik voor je, dit word op de eerstvolgende factuur in mindering gebracht.

Dank je!