Haperend beeld en geluid

Dag Willem! Dat klinkt inderdaad als een soort van storing en ik ben blij om te horen dat je de oplossing al hebt gevonden! Laat gerust van je horen als je weer ergens tegenaan loopt.

Dat gaat dus om haperend beeld? Ik wil dan in elk geval je lijn even doormeten. Heb je het één en ander bekabeld aangesloten? Het lijkt me op het eerste gezicht dat dit wellicht los staat van je soundbar: deze doet het verder prima? Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Een filmpje moet je overigens vrij eenvoudig kunnen uploaden: bij de opties die je ziet bij het posten van je bericht zie je het icoontje in de vorm van een camera staan. Daarmee moet het lukken.

Dank je wel. Ik zie dat je twee ontvangers hebt. Speelt het probleem op allebei? Als dat niet het geval is, zou je dan de ontvangers eens kunnen omwisselen om te zien of het probleem met de ontvanger mee verhuist?

Dag Willem, dank voor de update. En welke ontvanger speelt dit nu? Op allebei of op één? Ik wil graag weten welk het is: kun je het serienummer van de betreffende ontvanger noteren in je Forumprofiel?