Beantwoord

Haperend en stilstaand beeld en geluid

  • 30 June 2019
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken

Niets verandert aan de settings. Gisteren en vanmiddag haperende het beeld erg, geluid was er nog wel. Nu is het geluid ook haperig. Op de iPad werkt Netflix wel gewoon. We hebben modem en Expedia box gereset. Maakt geen verschil.

Hoe te handelen?

Gr Roland
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 1 July 2019, 18:01

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Hoi Gebruikerkpn2, welkom op het forum.

Waar zie je precies hapering? Gebeurt dit tijdens het televisiekijken of Netflix (of beide) op de KPN ontvanger? Op e iPad werkt Netflix goed zo te zien. Hoe is de ontvanger aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met de witte adapters in het stopcontact?

Ik hoor graag van je.
Reputatie 7
Badge +24
Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.