Beantwoord

Helemaal geen TV kijken buitenshuis met ITV van KPN op computer

  • 29 september 2017
  • 5 reacties
  • 196 keer bekeken

Net gesproken met de Servicedesk. Alhoewel ze wel beloven dat het kan, kan je dus geen ITV buitenshuis kijken op je computer (Mac). Dit kan alleen als je buitenshuis een verbinding hebt met een KPN-netwerk. Ik krijg namelijk de melding " Er kan geen verbinding worden gemaakt met het thuisnetwerk". De app op de iPhone en iPad werken wel buitenshuis. De prijzen bij KPN gaan omhoog, ze beloven van alles, maar maken het niet waar. De medewerker gaf dit ook ruiterlijk toe. Hij moest ook eerst overleggen met de achterban. Ik kan me niet voorstellen dat dit niet vaker wordt gevraagd. Hij geeft ook toe dat de communicatie over dit onderwerp "verwarrend en onduidelijk is". Tijd om over te stappen!!
icon

Beste antwoord door ChrisWissink 29 september 2017, 17:20

Het klopt dat je buitenhuis niet via https://interactievetv.nl of https://itvonline.nl televisie kunt kijken.
Dit lukt overigens ook niet met de ITV app onder Windows.
Helaas blinkt KPN niet uit in het duidelijk communiceren van de (on)mogelijkheden.
Voor buitenshuis ITV kijken moet je de ITV app op iOS of Android gebruiken.
Alternatief is om een VPN verbinding met het thuisnetwerk op te zetten. Dan lukt het via de browser ook op PC en Mac.


Hoi @JohannaR
Hier loopt op dit moment een topic over
Hier heeft de moderator/KPN medewerker al op gereageerd. ;)

Admin: quote toegevoegd voor beste antwoord
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Het klopt dat je buitenhuis niet via https://interactievetv.nl of https://itvonline.nl televisie kunt kijken.
Dit lukt overigens ook niet met de ITV app onder Windows.
Helaas blinkt KPN niet uit in het duidelijk communiceren van de (on)mogelijkheden.
Voor buitenshuis ITV kijken moet je de ITV app op iOS of Android gebruiken.
Alternatief is om een VPN verbinding met het thuisnetwerk op te zetten. Dan lukt het via de browser ook op PC en Mac.
Reputatie 7
Badge +10
Het klopt dat je buitenhuis niet via https://interactievetv.nl of https://itvonline.nl televisie kunt kijken.
Dit lukt overigens ook niet met de ITV app onder Windows.
Helaas blinkt KPN niet uit in het duidelijk communiceren van de (on)mogelijkheden.
Voor buitenshuis ITV kijken moet je de ITV app op iOS of Android gebruiken.
Alternatief is om een VPN verbinding met het thuisnetwerk op te zetten. Dan lukt het via de browser ook op PC en Mac.


Hoi @JohannaR
Hier loopt op dit moment een topic over
Hier heeft de moderator/KPN medewerker al op gereageerd. ;)

Admin: quote toegevoegd voor beste antwoord
Reputatie 7
Badge +27
Beste @JohannaR, welkom! Ik kan me inderdaad goed voorstellen dat je ervan baalt dat je verkeerd bent ge├»nformeerd. Dat moet natuurlijk niet de bedoeling zijn 😞. Gelukkig ben je hier verder geholpen door wjb en Chris. Laat je het ons weten als we verder nog iets voor je kunnen doen?
"Alternatief is om een VPN verbinding met het thuisnetwerk op te zetten. Dan lukt het via de browser ook op PC en Mac."
Dat klinkt leuk, maar kan dan ook worden uitgelegd aan een digibeet hoe dat dan praktisch moet worden uitgevoerd?
Reputatie 7
Badge +17
Daar kan ik je niet bij helpen maar als je op het forum zoekt op 'vpn en itv' vind je vast wel een paar nuttige topics 🙂

Reageer