KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,686 Topics
  • 222,637 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 281

25686 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

27500281
Heidehipper
Helper
2 dagen geleden
S
Nieuwkomer
snoepmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Beeld tv valt regelmatig weg

Hallo, wij kijken tv via de experia box v10 en regelmatig valt ons beeld en geluid even weg waarna kort ,, Dolby vision’’  verschijnt in beeld. wat kan ik daaraan doen?

7
S
Nieuwkomer
Zojuist
R
Nieuwkomer
Roos20Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ik kan mijn opnames niet terug te kijken op tv ontvanger maar wel in de app

Op de tv ontvanger staan niet alle programma’s die ik heb opgenomen. In de app staan ze wel, dus ze zijn wel opgenomen! Allemaal oude opnames van series die ik allang verwijderd had staan er ineens weer op! Tv ontvanger al een hele dag van het stroom gehad en een software-update laten uitvoeren, dus daar ligt het niet aan!Las dat dit veel vaker voorkomt! Wat gaat KPN hieraan doen? Is al een paar dagen zo. Heel irritant dit. Kan helaas niet streamen van mijn iPad (waar ik de opnames dus wel kan zien in de app) naar mijn tv, want je mag niet streamen van KPN……

5
PeterG
Superuser
2 minuten geleden
L
Nieuwkomer
lillyvilleNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN settop box DIW7022 Android 11 - SSL certificaat wordt niet erkend bij instellen van Synology DS Photo

Hi all, ik heb de Synology Photo app op de settop box geïnstalleerd. Hiermee aanmelden op de NAS lukt echter niet, je kunt IP adres óf quick-connect ID opgeven.Bij lokaal IP adres krijg ik melding dat het SSL certificaat van de NAS (Let's Encrypt) niet betrouwbaar is en kun je niet verder. Quickconnect liever niet (want relay) maar geprobeerd en wordt niet gevonden. HTTPS redirect in DSM uitgezet, helpt nietIemand ervaring met deze uitdaging? 

3
wjb
Superuser
7 minuten geleden
A
Deelnemer
AdriaanKingDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling bij KPN TV+ box

De ondertiteling bij KPN TV+ box is verre van optimaal. Het werkt alleen behoorlijk bij de unicast instelling zoals door vele mensen met hetzelfde probleem is voorgesteld. Ook is de ondertiteling vaak bij opnieuw opstarten van de tv volledig weg en is een herstart van de KPN TV box noodzakelijk. Hopelijk wordt dit irritante probleem eens voor goed opgelost. Er zijn vele slechthorenden die de ondertiteling echt nodig hebben. 

2
A
Deelnemer
47 minuten geleden
W
Deelnemer
WeghDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Schakelen tussen zenders geeft zwart of stilstaand beeld

Overschakelen naar een andere zender geeft of zwart beeld of dan weer stilstaand beeld.Al opnieuw de fabrieksinstelling gedaan maar dat lost het niet op.Dit is gekomen na de laatste update. Het is mateloos irritant Theo Wegh 

5
Erwin van KPN
Moderator
1 uur geleden
D
Nieuwkomer
Dijkstra1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening koppelen VIP5202

Ik ben al een aantal dagen bezig met de afstandsbediening te koppelen. Diverse manieren geprobeerd maar krijg de afstandsbediening niet gekoppeld aan de VIP5202

6
Jan van KPN
Moderator
2 uur geleden
Rob Overbeek
Deelnemer
Rob OverbeekDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik opnames langer bewaren?

Zijn er inmiddels slimmeriken met ideeën om programma’s te bewaren?. Ik weet heus dat KPN beperkt is in de opslag capaciteit dus dat er na een jaar gewist wordt snap ik. Vroeger ging dat met analoge opnames juist prima.zette ik op PC, digitaliseren en hup. Daarom hebben we nog oude opnames van Lingo, Floortje Dessing,etc. Kijken we nog vaak terug. Moet nu toch ook mogelijk zijn een programma naar je eigen PC te halen en daar op te slaan. Mij is dat nog niet gelukt met bijv. Magix of Video downloader. Wie weet raad?

19
Noordzee
Superuser
2 uur geleden
C
Nieuwkomer
CatmonteurNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Beeld van nieuwe Philips ambilight tv met Arris vp 2952 is slecht ondanks nieuwe HDMI kabel

Hallo sinds vorige week een nieuwe Philips Ambylight tv de kleuren zijn niet helder en spraak loopt niet gelijk met het beeld en bij snelle beelden bewegingen randen naast personen wat kan het zijn de beelden van You tube zijn wel goed.heb al een nieuwe Hdmi kabel van de tv verkoper gekregen de Kpn reset al 2 keer gedaan get kastje is een arris vp 2952

3
Thomas van KPN
Moderator
2 uur geleden
K
Nieuwkomer
Kees VeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Radio ontvangst valt regelmatig weg

De radio ontvangst valt regelmatig uit. Als ik dan via de afstandsbediening een andere zender kies en meteen weer terug naar de oorspronkelijke zender heb ik weer ontvangst. Op sommige dagen is er geen uitval, op andere dagen vaak meerdere keren per uur. Dit doet zich niet voor met de tv ontvangst of de computer, enkel met de radio ontvangst.Ik heb al eens de boel gereset zoals op de site beschreven, maar dat heeft geen oplossing geboden. Het maakt niet uit of ik radio luister via de aan de ontvanger gekoppelde audio installatie of de zender ontvang via de computer, in beide gevallen heb ik regelmatig die uitval. 

5
J
Nieuwkomer
3 uur geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid Discovery Channel

Bij tv+ voor het kanaal Discovery, elke paar minuten een  of twee seconden geen geluid

8
Remco van KPN
Moderator
3 uur geleden
D
Nieuwkomer
Dave SmolenaarsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Waarom krijg ik een afspraak met een monteur als ik 1 tv-ontvanger opzeg?

Ik wil alleen 1 tv kastje minder en ga er dus 1 terugsturen, waarom krijg ik dan een monteur langs?? 

4
Nick83
Wijsgeer
3 uur geleden
A
Deelnemer
appie74Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Waarom staat er geen datum bij teletekst?

waarom staat er geen datum bij teletekst

5
Noordzee
Superuser
3 uur geleden
S
Deelnemer
stevie128Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Dolby vision werkt niet bij netflix op TV+

Ik heb geen dolby vision als ik netflix kijk via de tv +box. Via de app op mijn smart tv wel.Dolby atmos werkt wel maar geen dolby vision dus. Waarom ondersteund KPN dat niet?

10
S
Deelnemer
4 uur geleden
Martin712
Helper
Martin712Helper
gevraagd in KPN TV

Geluid komt vertraagd bij het zappen

Sinds enkele weken komt bij het zappen het geluid aanzienlijk later (5 -10 seconden) binnen t.o.v. het beeld. Erg storend. Is deze bug bekend of wat is er aan het handje?

3
Erwin van KPN
Moderator
4 uur geleden
R
Topper
Rianne78Topper
gevraagd in KPN TV

Waar vind ik de opnames in de kpn tv+ box?

Goedenavond. Als ik opnames plan in de kpn tv+ app zie ik ze nergens terug op box.hoe kan dit?? 

9
R
Topper
4 uur geleden
M
Nieuwkomer
MevrBeersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening aanvragen?

Beste Kpn,Onze huidige afstandsbediening doet het niet meer.Wij hebben geprobeerd om via de bekende link een nieuwe afstandsbediening aan te vragen maar we krijgen steeds dezelfde foutmelding. Is er een storing? 

5
Remco van KPN
Moderator
5 uur geleden
B
Nieuwkomer
Bomc26Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

BBC first heeft stilstaand beeld

Ik heb nu sinds een week, voor alleen de zender van bbc first stilstaand beeld. Voorheen ook wel eens gehad, maar dan herstelde zich dat wel. Of door herstart tv+ box of de herstart modem. Nu lijkt niets meer te werken. Alle andere zenders lijken het prima te doen. In ieder geval degene die ik kijk.

7
Thomas van KPN
Moderator
5 uur geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 9: 23-04-2024 11:00Afgelopen vrijdag op zaterdag hebben we te maken gehad met problemen met KPN TV. Om de storing op te lossen hebben we een herstelactie uitgevoerd. Als gevolg van de storing zijn er bij veel klanten helaas opnames verloren gegaan.  We hebben het herstellen van de verloren opnames nog steeds in onderzoek. We hebben geconstateerd dat de getroffen opnames tussen 3 dagen en maximaal 6 weken oud zijn. Het lijkt er op dat de opnames niet te herstellen zijn, we kijken naar mogelijke oplossingen.Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Zodra we hier meer over weten zullen we dat hier met jullie delen.Update 8:

21933467
N.N.
Wijsgeer
5 uur geleden
J
Nieuwkomer
jorin007
gevraagd in KPN TV

Ik kan niet inloggen op de TV app

Goeiemiddag, mijn interactieve kpn inlog werkt niet terwijl alles betaald is. Wie kan mij helpen zodat ik weer in de app tv kan kijken?  dankjewel JG Knaap

1
joop2011
Wijsgeer
5 uur geleden
D
Deelnemer
ds1975Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Klacht over ontvanger die omgeruild is voor een ouder model

Geachte heer/mevrouw,Ik schrijf u om mijn teleurstelling en ontevredenheid te uiten over de recente ervaring die ik heb gehad met de vervanging van mijn setup box. Afgelopen vrijdag ondervond ik problemen met setup box , wat leidde tot een opeenvolging van frustrerende gebeurtenissen.Na contact te hebben opgenomen met uw klantenservice, waarbij ik te maken kreeg met lange wachttijden en een omslachtig proces, ontving ik uiteindelijk een “nieuwe” setup box als vervanging.Echter, tot mijn grote teleurstelling is dit model aanzienlijk verouderd ten opzichte van wat ik eerder had. Ik kan geen UHD meer instellen en om de box te bedienen moet het kastdeurtje nu open blijven staan. Dit is niet alleen een stap achteruit in functionaliteit, maar ook een ongemakkelijke oplossing die niet acceptabel is. Daarnaast functioneren de bestaande afstandsbiedingen die ik heb niet met het apparaat. Welke stap ik ook volg, knoppen die je in moet drukken, codes die je in moeten voeren, batterij die ik verva

7
R
Topper
5 uur geleden
D
Deelnemer
DelhaizeAnSofieDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Sinds nieuwe tv-ontvanger constant zwarte infobalkjes in beeld

sinds mijn nieuwe tv-ontvanger is aangesloten heb ik permanent drie irritante balkjes linksboven in beeld, een met het kpn-logo, een met het "poort”logo, en een een heel lange balk met een aantal cijfers. Die lange balk blokkeert bv. het gezicht van de nieuwslezer. Hoe krijg ik ze weg?

10
PeterG
Superuser
5 uur geleden
R
Deelnemer
RicliDeelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ App bij streamen geen 30 sec knopjes bij opgenomen programma’s

Wie kan mij helpen?Als ik vanaf mijn telefoon opgenomen programma’s stream  naar de tv op mijn vakantieadres zie ik die 30 seconden knopjes niet meer sinds de app is gewijzigd naar KPN TV+. Als ik op mijn telefoon zou kijken lukt het wel, maar op zo’n mini scherm kijken met zijn tweeen is verre van ideaal.Ook verliest de KPN TV+ app de connectie als ik zo stream. Want als ik dan zo een opgenomen programma stream en daarna de telefoon na een tijdje pak en ik in de app zie heeft hij geen connectie meer. Ik kan dan ook niet met dat balkje schuiven. Ik moet dan eerst loskoppelen en daarna opnieuw streamen, pas dan kan ik met het blauwe balkje schuiven. Hoe kan dit opgelost worden? Alvast bedankt voor het doorgeven van de oplossing!

10
S
Deelnemer
5 uur geleden
Kenny Willems
Topper
Kenny WillemsTopper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

34
S
Deelnemer
6 uur geleden
B
Topper
Bertus54Topper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid op drie ontvangers

Het is een groot probleem, het wegvallen van het geluid, vanuit de helpdesk alleen maar antwoorden, variërend van mediabox herstarten tot aan het resetten van de wifi ontvanger, niets maar dan ook niets helpt.als je dan aangeeft dat het niet helpt, krijg je het antwoord” dan ligt het aan uw installatie en kunt u beter naar Ziggo gaan” !!!ik heb 3 media boxen, allemaal problemen, geen enkele ondersteuning van KPN, als je vraagt om een monteur, dan krijg je direct het antwoord, dan moet u dat betalen!!!wat een waardeloze provider, ik ga zws terug naar Ziggo, want dit is dramatisch.

8
joop2011
Wijsgeer
6 uur geleden
Forumvoorwaarden