KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,684 Topics
  • 222,579 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 281

25684 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

27473281
Heidehipper
Helper
1 dag geleden
Rob Overbeek
Deelnemer
Rob OverbeekDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik opnames langer bewaren?

Zijn er inmiddels slimmeriken met ideeën om programma’s te bewaren?. Ik weet heus dat KPN beperkt is in de opslag capaciteit dus dat er na een jaar gewist wordt snap ik. Vroeger ging dat met analoge opnames juist prima.zette ik op PC, digitaliseren en hup. Daarom hebben we nog oude opnames van Lingo, Floortje Dessing,etc. Kijken we nog vaak terug. Moet nu toch ook mogelijk zijn een programma naar je eigen PC te halen en daar op te slaan. Mij is dat nog niet gelukt met bijv. Magix of Video downloader. Wie weet raad?

15
N.N.
Wijsgeer
3 minuten geleden
S
Nieuwkomer
stevie128Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Dolby vision werkt niet bij netflix op TV+

Ik heb geen dolby vision als ik netflix kijk via de tv +box. Via de app op mijn smart tv wel.Dolby atmos werkt wel maar geen dolby vision dus. Waarom ondersteund KPN dat niet?

1
S
Nieuwkomer
22 minuten geleden
D
Deelnemer
DelhaizeAnSofieDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Sinds nieuwe tv-ontvanger constant zwarte infobalkjes in beeld

sinds mijn nieuwe tv-ontvanger is aangesloten heb ik permanent drie irritante balkjes linksboven in beeld, een met het kpn-logo, een met het "poort”logo, en een een heel lange balk met een aantal cijfers. Die lange balk blokkeert bv. het gezicht van de nieuwslezer. Hoe krijg ik ze weg?

9
Alex van KPN
Moderator
5 minuten geleden
R
Deelnemer
RicliDeelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ App bij streamen geen 30 sec knopjes bij opgenomen programma’s

Wie kan mij helpen?Als ik vanaf mijn telefoon opgenomen programma’s stream  naar de tv op mijn vakantieadres zie ik die 30 seconden knopjes niet meer sinds de app is gewijzigd naar KPN TV+. Als ik op mijn telefoon zou kijken lukt het wel, maar op zo’n mini scherm kijken met zijn tweeen is verre van ideaal.Ook verliest de KPN TV+ app de connectie als ik zo stream. Want als ik dan zo een opgenomen programma stream en daarna de telefoon na een tijdje pak en ik in de app zie heeft hij geen connectie meer. Ik kan dan ook niet met dat balkje schuiven. Ik moet dan eerst loskoppelen en daarna opnieuw streamen, pas dan kan ik met het blauwe balkje schuiven. Hoe kan dit opgelost worden? Alvast bedankt voor het doorgeven van de oplossing!

10
S
Deelnemer
5 minuten geleden
Kenny Willems
Topper
Kenny WillemsTopper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

34
S
Deelnemer
12 minuten geleden
B
Topper
Bertus54Topper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid op drie ontvangers

Het is een groot probleem, het wegvallen van het geluid, vanuit de helpdesk alleen maar antwoorden, variërend van mediabox herstarten tot aan het resetten van de wifi ontvanger, niets maar dan ook niets helpt.als je dan aangeeft dat het niet helpt, krijg je het antwoord” dan ligt het aan uw installatie en kunt u beter naar Ziggo gaan” !!!ik heb 3 media boxen, allemaal problemen, geen enkele ondersteuning van KPN, als je vraagt om een monteur, dan krijg je direct het antwoord, dan moet u dat betalen!!!wat een waardeloze provider, ik ga zws terug naar Ziggo, want dit is dramatisch.

8
joop2011
Wijsgeer
38 minuten geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 9: 23-04-2024 11:00Afgelopen vrijdag op zaterdag hebben we te maken gehad met problemen met KPN TV. Om de storing op te lossen hebben we een herstelactie uitgevoerd. Als gevolg van de storing zijn er bij veel klanten helaas opnames verloren gegaan.  We hebben het herstellen van de verloren opnames nog steeds in onderzoek. We hebben geconstateerd dat de getroffen opnames tussen 3 dagen en maximaal 6 weken oud zijn. Het lijkt er op dat de opnames niet te herstellen zijn, we kijken naar mogelijke oplossingen.Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Zodra we hier meer over weten zullen we dat hier met jullie delen.Update 8:

21777465
j3roentje
Wijsgeer
39 minuten geleden
T
Nieuwkomer
Tvkijker2610Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen opnames meer kunnen bekijken op mijn telefoon via kpn tv app

Sinds dit weekend is de opnames map op de kpn tv app op mijn Android telefoon verdwenen. De app heeft de laatste versie. Home, gids en mijn profiel zijn wel zichtbaar. Op onze Android tablet is de opnames map wel zichtbaar en optv via tv+ setup box ook. Ik begrijp niet waarom hij plots is verdwenen. 

2
Nick83
Wijsgeer
1 uur geleden
A
Deelnemer
appie74Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Waarom staat er geen datum bij teletekst?

waarom staat er geen datum bij teletekst

0
A
Deelnemer
1 uur geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid Discovery Channel

Bij tv+ voor het kanaal Discovery, elke paar minuten een  of twee seconden geen geluid

7
j3roentje
Wijsgeer
1 uur geleden
H
Nieuwkomer
HansvanINieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app van KPN loopt vaak vast op mijn Samsung TV

Hallo,Net een nieuwe samsung TV gekocht en KPN app geïnstalleerd. Met regelmaat loopt de app vast als ik de volgende dag de TV weer aanzet. Enige oplossing is dan stekker even uit te trekken en de app weer te initialiseren. En dan zijn er dagen achter elkaar dat het gewoon blijft doen. Heb app al een paar keer verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd. Wat is de oorzaak? 

0
H
Nieuwkomer
1 uur geleden
L
Nieuwkomer
LR50Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid op Sennheiser RS 5000 in combinatie met KPN TV+ box

Het geluid slaat af en toe 1 of enkele woorden over. Het lijkt dat het ook verschillend is per programma of uitzending.  RS 5000 van Sennheiser met optical kabel aangesloten op de KPN + box.

4
L
Nieuwkomer
2 uur geleden
N
Nieuwkomer
neptun22Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Google assitent gebruik op de KPN TV+box

Remco van KPN,Inmiddels is op zondag avond 21 april 2024 het probleem, met een zwart scherm als je de Google assistent gebruikt, weer terug. Ook was het netwerk instabiel, steeds de melding op TV scherm bij TV + box “geen netwerk”beschikbaar, terwijl internet op DESKTOP gewoon actief is.Van vrijdag 19 april op zaterdag zaterdag 20 april is KPN TV+ er volledig uit geweest. Na herstel waren alleen zenders bereikbaar en kwam mededeling op scherm TV+ box heeft beperkte mogelijkheden.Is dat misschien de oorzaak

2
Remco van KPN
Moderator
2 uur geleden
M
Nieuwkomer
MevrBeersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening aanvragen?

Beste Kpn,Onze huidige afstandsbediening doet het niet meer.Wij hebben geprobeerd om via de bekende link een nieuwe afstandsbediening aan te vragen maar we krijgen steeds dezelfde foutmelding. Is er een storing? 

3
Remco van KPN
Moderator
2 uur geleden
R
Deelnemer
Rianne78Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Waar vind ik de opnames in de kpn tv+ box?

Goedenavond. Als ik opnames plan in de kpn tv+ app zie ik ze nergens terug op box.hoe kan dit?? 

4
R
Deelnemer
12 uur geleden
M
Helper
MitchSouthHelper
gevraagd in KPN TV

Wat voor geluidsformat geeft BBC First door?

Wat voor geluidsformat geeft BBC First door? Volgens mij zou het Dolby Digital moeten zijn maar uit alle kanalen komt hetzelfde geluid. Dus ook uit de surround en back kanalen komt het geluid wat uit de center speaker zou moeten komen. Ik had hetzelde probleem toen ik nog bij Caiway zat dus ik denk niet dat het een KPN probleem is. Andere zenders klinken trouwens zoals het hoort.Ik heb BBC First wel is een mail gestuurd hierover,  de reactie was dat ze het na zouden kijken maar daar is het ook bij gebleven helaas. 

0
M
Helper
2 uur geleden
D
Nieuwkomer
ds1975Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Klacht over ontvanger die omgeruild is voor een ouder model

Geachte heer/mevrouw,Ik schrijf u om mijn teleurstelling en ontevredenheid te uiten over de recente ervaring die ik heb gehad met de vervanging van mijn setup box. Afgelopen vrijdag ondervond ik problemen met setup box , wat leidde tot een opeenvolging van frustrerende gebeurtenissen.Na contact te hebben opgenomen met uw klantenservice, waarbij ik te maken kreeg met lange wachttijden en een omslachtig proces, ontving ik uiteindelijk een “nieuwe” setup box als vervanging.Echter, tot mijn grote teleurstelling is dit model aanzienlijk verouderd ten opzichte van wat ik eerder had. Ik kan geen UHD meer instellen en om de box te bedienen moet het kastdeurtje nu open blijven staan. Dit is niet alleen een stap achteruit in functionaliteit, maar ook een ongemakkelijke oplossing die niet acceptabel is. Daarnaast functioneren de bestaande afstandsbiedingen die ik heb niet met het apparaat. Welke stap ik ook volg, knoppen die je in moet drukken, codes die je in moeten voeren, batterij die ik verva

4
Nick83
Wijsgeer
2 uur geleden
A
Nieuwkomer
Abe2000Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Is het mogelijk om zowel soundbar & Samsung TV te bedienen met de KPN TV+ afstandsbediening?

Kan ik met de afstandsbediening van TV+ zowel de TV (Samsung 2014) als een nog aan te schaffen soundbar aan/uit zetten en het volume aanpassen?Kan iemand een soundbar aanbevelen?

4
A
Nieuwkomer
3 uur geleden
R
Nieuwkomer
Roos20Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ik kan mijn opnames niet terug te kijken op tv ontvanger maar wel in de app

Op de tv ontvanger staan niet alle programma’s die ik heb opgenomen. In de app staan ze wel, dus ze zijn wel opgenomen! Allemaal oude opnames van series die ik allang verwijderd had staan er ineens weer op! Tv ontvanger al een hele dag van het stroom gehad en een software-update laten uitvoeren, dus daar ligt het niet aan!Las dat dit veel vaker voorkomt! Wat gaat KPN hieraan doen? Is al een paar dagen zo. Heel irritant dit. Kan helaas niet streamen van mijn iPad (waar ik de opnames dus wel kan zien in de app) naar mijn tv, want je mag niet streamen van KPN……

0
R
Nieuwkomer
11 uur geleden
J
Nieuwkomer
jorin007
gevraagd in KPN TV

Ik kan niet inloggen op de TV app

Goeiemiddag, mijn interactieve kpn inlog werkt niet terwijl alles betaald is. Wie kan mij helpen zodat ik weer in de app tv kan kijken?  dankjewel JG Knaap

0
J
Nieuwkomer
12 uur geleden
B
Nieuwkomer
Broodrooster92Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Terugkijken stopt voor einde programma

Hi, wij kijken sinds kort via de KPN TV app op onze Philips OLED smart TV, maar tot grote ergernis (van m’n vriendin, je snapt t 😂), stoppen vrijwel alle programma’s steevast voor het eind van de aflevering, en bij commerciële zenders mag je dan uiteraard niet doorspoelen. Is dit een bekend probleem in de app?  Ik heb de meest recente versies van alles, en al eens resets geprobeerd. Zelfs gekeken of de systeem tijd en de tijd in de app sync lopen, maar ik kan niks ontdekken. Lijkt een beetje of de programmatijdcodes gewoon pertinent niet kloppen. We moeten namelijk vaak ook eerst nog 10 min een ander programma kijken voordat het programma wat we willen kijken begint.  Zie ik iets over t hoofd? Of vind ik lotgenoten hier? ;) dank!

1
Ratonesque
Wijsgeer
12 uur geleden
D
Deelnemer
Donny2110Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Tv beeld via tv-ontvanger is niet haarscherp, lijkt een waas overheen te zitten

Graag zie ik het volgende probleem verholpen worden, beeldkwaliteit via het meegeleverde kastje van interactieve tv van KPN is vele malen minder dan de ‘normale’ apps op de TV, Videoland, Netflix en Viaplay zijn haarscherp.  Via het tv kastje lijkt er op veel kanalen een waas over te zitten, alle instellingen staan goed. UHD, etc. etc. Ben zelf al weken op onderzoek uit. Het is inmiddels alleen een grote ergernis aan het worden. Ook alle beeldverbeterende kwaliteiten etc. staan niet aan.  Met het schakelen van het Viaplay Xtra kanaal, naar de app, was het gisteren het dieptepunt. Ik hoor graag. 

21
M
Nieuwkomer
12 uur geleden
B
Slimmerik
Bob2308Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Flets beeld op TV

Beste .Sinds ėėn week nu al een paar keer flets beeld, dit gebeurde zowel bij aanzetten tv als tijdens het kijken. Vervolgens de Arris 5202 van het stroom afgehaald en opnieuw aangesloten, hierna weer goed beeld. Nu lees ik hier over de instellingen maar lijkt mijn sterk dat als het eigenlijk al jaren goed gaat, met de zelfde instellingen (HDR mode aan ) dat het nu in eens  sinds ėėn week aan de instellingen ligt. Maar ondanks mijn twijfels toch de instellingen aangepast (HDR mode dus op automatisch) maar dit levert dus geen verbetering op. Kan dit aan de Arris 5202 liggen, zo ja is het dan mogelijk om een nieuwe tv ontvanger te krijgen.ik hoor het graag.Gr. B.Schutten  

6
J
Nieuwkomer
13 uur geleden
C
Nieuwkomer
CGMENieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ik ervaar piepend geluid op netflix, hoe kom ik hier vanaf?

Wat ik las kon het aan het geluid liggen. Het geluid staat niet op dolby, niet bij de instellingen van kpn of de tv. Wel stond hij op stereo, maar op auto wil het ook niet veranderen.Ik las ook dat het aan de tv kan liggen. Ik heb misschien een wat oudere versie tv, maar het heeft wel apps zoals netflix. Via de afstandsbediening knop naar netflix app komt er ook een piepend geluid. Een beetje vreemd dat dit voorkomt bij een tv wat zelf een netflix app bevat/knop heeft op de afstandsbediening. Deze tv was van mijn opa, hij zelf had geen netflix dus ik weet niet of het bij hem had gewerkt. De tv is een philips tv 43PUS6101/12.Het KPN kastje dat ik heb is een arcadyan model HMB2260 en het bevat dolby digital plus.Kan het zijn dat dit kastje niet geschikt is voor de tv?Ik heb al eens gebeld met de klantenservice en heb alles al eens gereset naar fabrieksinstellingen. 

0
C
Nieuwkomer
13 uur geleden
Forumvoorwaarden