KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,699 Topics
  • 222,700 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 283

25699 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

27612283
Jan van KPN
Moderator
9 uur geleden
R
Topper
Rianne78Topper
gevraagd in KPN TV

Waar vind ik de opnames in de KPN TV+ app?

Goedenavond. Als ik opnames plan in de kpn tv+ app zie ik ze nergens terug op box.hoe kan dit?? 

11
R
Topper
1 uur geleden
L
Topper
LobboTopper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ box en Netflix app foutmelding

Wij hebben twee KPN TV+ boxen Sagemcom DIW7022.In één van de twee boxen geeft de Netflix app een foutmelding:“De Netflix-service is niet bereikbaar. Probeer de Netflix-app opnieuw te starten (-114)”Deze foutmelding blijft staan en is ook niet met de OK-knop weg te halen.Alle overige apps zoals F1, YouTube, NPO, Videoland etc functioneren prima!Op de andere TV+ box werkt alles normaal.De betreffende box heb ik al een reboot gegeven, stroomloos gehad etc.De netwerkkwaliteit wordt als “uitstekend” gemeten en alle TV-zenders werken ook goed.Welke aanpassing kan  ik doen om deze app weer werkend te krijgen?

10
R
Nieuwkomer
1 uur geleden
Kenny Willems
Topper
Kenny WillemsTopper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

36
P
Nieuwkomer
1 uur geleden
C
Nieuwkomer
CozakkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wat is de functie van de radio knop op de afstandsbediening L8?

Wat is de functie van de knop “radio”. Die werkt bij mijn afstandsbediening niet.

1
Noordzee
Superuser
1 uur geleden
R
Deelnemer
Roos20Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn opnames niet terugkijken, wel in de app

Op de tv ontvanger staan niet alle programma’s die ik heb opgenomen. In de app staan ze wel, dus ze zijn wel opgenomen! Allemaal oude opnames van series die ik allang verwijderd had staan er ineens weer op! Tv ontvanger al een hele dag van het stroom gehad en een software-update laten uitvoeren, dus daar ligt het niet aan!Las dat dit veel vaker voorkomt! Wat gaat KPN hieraan doen? Is al een paar dagen zo. Heel irritant dit. Kan helaas niet streamen van mijn iPad (waar ik de opnames dus wel kan zien in de app) naar mijn tv, want je mag niet streamen van KPN……

8
R
Deelnemer
1 uur geleden
T
Nieuwkomer
TuusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan niet meer TV kijken via op PC, Niet aan bepaalde voorwaarden voldaan. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016)

Elke 5 a 10 minuten krijg ik een melding en kan ik niet meer TV kijken. Melding luidt als volgt. Niet aan bepaalde voorwaarden voldaan. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016). RTL4Begint nu echt vervelend te worden. Kan niet meer rustig TV kijken op mijn notebook zonder gestoord te worden. Snel oplossen AUB anders EXIT KPN.Notebook ASUS N56Windows 10Chrome & Brave  

2
T
Nieuwkomer
2 uur geleden
R
Nieuwkomer
Roberto MinaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ blijft telkens hangen

We zijn recent overgestapt naar KPN TV+, vooral om van eerdere problemen met draadloze verbingdingssets (via stopcontact) af te zijn.Als ik TV+ heb opgestart, dan kan ik zonder problemen een tijdje naar een zender (of netflix) kijken, maar zodra ik dan naar een andere zender wil, dan blijft het beeld hangen na 1 a 2 sec. Vreemd genoeg kan ik dan vervolgens (meestal) op pauze en weer op play drukken, om dan a.h.w. met een paar seconden ‘terug te kijken’. Dat lijkt dan wel enigszins te werken (maar is uiteraard geen oplossing).TV+ moet opnieuw opgestart worden om (eerst weer even) live naar een zender te kunnen kijken.Dit alles via Wifi. Met een netwerkkabel (dwars door het hele huis) lijkt dit probleem niet op te treden.

0
R
Nieuwkomer
2 uur geleden
V
Topper
VrgrTopper
gevraagd in KPN TV

Stilstaand beeld op meerdere ontvangers, meestal op Ned1 en RTL4

Bij ons (3 KPN-tv kastjes) bevriest het beeld heel vaak.Vooral op ned1 en rtl4. Op alle kastjes!Wij hebben 1 GB internet en ruim voldoende bereik.Iemand daar ook problemen mee? Of weet iemand een oplossing? 

4
V
Topper
2 uur geleden
S
Deelnemer
stevie128Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Dolby vision werkt niet bij netflix op TV+

Ik heb geen dolby vision als ik netflix kijk via de tv +box. Via de app op mijn smart tv wel.Dolby atmos werkt wel maar geen dolby vision dus. Waarom ondersteund KPN dat niet?

20
S
Deelnemer
2 uur geleden
N
Deelnemer
nelkDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Foutmelding STB-zap-03- Videoserver niet gevonden bij opnames en terugkijken

Jammer dat het topic over deze foutmelding is afgesloten want het probleem is dus NIET opgelost!Aangezien het bij de KPN ligt, zullen zij het op moeten lossen en dan nu eens voor altijd of laat anders het topic open!!!Als het nou alleen dit was maar zo kan je ineens veel zenders niet meer zien afgelopen week, ook een probleem bij de KPN.Gaat het wel goed daar of gaan de ontwikkelingen te snel voor ze?En ehh, wat wordt bedoeld met “de huiskamer” en voeg tagS toe terwijl je er maar 1 kan kiezen?

1
Sanne van KPN
Moderator
5 uur geleden
A
Deelnemer
avdm34Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Ontvangst Teletekst sinds aantal weken slecht

Sinds een aantal weken is de ontvangst van het teletekst programma slecht.HAPERT REGELMATIG EN GEEFT DAN FFF AAN.DAT IS BIJZINDER HINDERLIJK, IK GEBRUIK TELETEKST HEEL VAAK.

3
joop2011
Wijsgeer
5 uur geleden
E
Nieuwkomer
edwardnldNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Profiel KPN TV+ app op meerdere apparaten

Nadat ik de KPN TV+ app geüpdatet had op mijn iPhone moest ik een profiel aanmaken. Profiel aangemaakt en een profiel id is toegekend. Daarna heb ik op mijn iPad ook de KPN TV+ app geïnstalleerd. Ook op de iPad moest ik een profiel aanmaken. Dat zou betekenen dat ik 2 verschillende profielen krijg, 1 op de iPhone en 1 op de iPad. Ik wil graag het verzoek doen om bij een volgende update van de KPN TV+ app op een 2e apparaat hetzelfde profiel te kunnen toekennen als op het 1e apparaat, bijvoorbeeld door de mogelijkheid om op het 2e apparaat de profiel id te kunnen invoeren van het 1e apparaat, zodat je op meerdere apparaten hetzelfde profiel kunt gebruiken.

3
Alexandra van KPN
Moderator
6 uur geleden
H
Nieuwkomer
Haag37Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Sinds kort begint een opname opnieuw als je deze na pauzeren hervat

Sinds kort kan je een opname of een gemiste uitzending op je mobiel wel pauzeren maar wanneer je de opname opnieuw opstart begint deze weer bij het begin. Kan dit opgelost worden? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
joop2011
Wijsgeer
8 uur geleden
K
Topper
kompagneTopper
gevraagd in KPN TV

Bluetooth koptelefoon koppelen aan de KPN TV+ Box

Koppelen bt koptelefoon gaat goed, maar als ik op een later moment mijn bt koptelefoon weer wil gebruiken moet ik eerst mijn bt koptelefoon ontkoppelen en dan weer opnieuw Koppelen  om geluid te krijgen.  Kan dit opgelost worden?

2
Denise van KPN
Moderator
7 uur geleden
P
Nieuwkomer
PanasonicNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV streamen via KPN Smart TV app intermittent slecht

Streamen met een KPN TV Box is perfect , maar zodra je gaat streamen op een tv zonder kpn tv box dus met de KPN APP is het intermittent slecht dus de bandbreedte fluctueerd sterk .De TV met APP wordt via TPLink 1300MB wifi connectie voorzien en is op een poort van het KPN modem aangesloten.   Moet je speciaal KPN WIFI points hebben om dit better te krijgen ?? 

1
N.N.
Wijsgeer
7 uur geleden
D
Topper
DeezersTopper
gevraagd in KPN TV

Beleid bij volle opslagruimte opnames aanpassen

Er zijn opnames verdwenen omdat mijn opslagruimte blijkbaar bijna vol was. Nu heb ik even teruggekeken wat ik mis, een paar opgenomen films, en volgens mij is dit op datum gegaan en gaat het om 5% terwijl de opname die gepland stond 2% zou kosten. Er is dus 3% te veel verwijderd. Ook blijkt dat er bij een heel seizoen van 21 afleveringen de eerste 5 afleveringen zijn verwijderd en bij een andere serie de eerste aflevering. Daar heb ik dus niks meer aan en kan ik nu het hele seizoen gaan verwijderen. Het beleid is dus dat de oudste opnames worden verwijderd zonder rekening te houden met eventuele losse of gegroepeerde opnames.Het zou klantvriendelijker zijn als er een melding komt dat de opslagruimte bijna vol is, en/of welke opnames er zijn verdwenen/ gaan verdwijnen om niet voor verrassingen te staan. Of om de geplande opname gewoon niet op te nemen (want vol , dus geen plek!) Dan mist er ook niks en kan je altijd nog binnen een week terugkijken via de gids als je zelf merkt dat er ee

2
D
Topper
7 uur geleden
W
Nieuwkomer
WillieVNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Sinds update geen of haperend beeld tv

Sinds de update van vorige week maandag/dinsdag 15/16 april heb ik geen of haperend tv beeld. Ik heb wel geluid. Soms haperend. En de menubalken en tv gids doen het gewoon. Contact gehad met KPN. Alle mogelijke oorzaken gecheckt. TV ontvanger en modem gereset. Ethernetkabel, stroomkabel, HDMI kabel nieuwe geprobeerd. Andere Poorten op modem geprobeert. TV gecheckt. Chromecast doet het wel. TV menu en balken komen wel in beeld. Geluid komt door, maar hapert soms. Beeld is vaak zwart af en toe komt er een afbeelding langs. Geen bewegende beelden.Inmiddels heb ik een nieuw modem en een nieuwe tv ontvanger. Probleem blijft hetzelfde.Bij inloggen in het modem zien we dat de tv ontvanger en het modem niet met elkaar kletsen. Er lijkt dus een software probleem te zijn.Alle hardware is gecheckt en nieuw.Bij het ophalen van nieuwe software blijft de tv ontvanger 45 minuten op 20% hangen. En als hij na meer dan een uur de software opgehaald lijkt te hebben blijft het probleem.Dit probleem heb ik

4
W
Nieuwkomer
8 uur geleden
K
Nieuwkomer
Kees VeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Radio ontvangst valt regelmatig weg

De radio ontvangst valt regelmatig uit. Als ik dan via de afstandsbediening een andere zender kies en meteen weer terug naar de oorspronkelijke zender heb ik weer ontvangst. Op sommige dagen is er geen uitval, op andere dagen vaak meerdere keren per uur. Dit doet zich niet voor met de tv ontvangst of de computer, enkel met de radio ontvangst.Ik heb al eens de boel gereset zoals op de site beschreven, maar dat heeft geen oplossing geboden. Het maakt niet uit of ik radio luister via de aan de ontvanger gekoppelde audio installatie of de zender ontvang via de computer, in beide gevallen heb ik regelmatig die uitval. 

6
Thomas van KPN
Moderator
8 uur geleden
T
Nieuwkomer
Tvkijker2610Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen opnames meer kunnen bekijken op mijn telefoon via kpn tv app

Sinds dit weekend is de opnames map op de kpn tv app op mijn Android telefoon verdwenen. De app heeft de laatste versie. Home, gids en mijn profiel zijn wel zichtbaar. Op onze Android tablet is de opnames map wel zichtbaar en optv via tv+ setup box ook. Ik begrijp niet waarom hij plots is verdwenen. 

3
T
Nieuwkomer
8 uur geleden
C
Nieuwkomer
CynthiaColijnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verwachte eindtijd storing wordt steeds verschoven

Sinds gistermiddag storing verwachte tijdstip dat het opgelost is wordt steeds verschovenNu na een dag wel klaar ermee en lijkt me tijd worden dat alles weer werkt hoelang gaat het nog duren?????

2
Thomas van KPN
Moderator
8 uur geleden
G
Nieuwkomer
GeenenPNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Aan/uit zetten LG tv met KPN afstandsbediening

Heb de afstandsbediening van kpn gekoppeld met mijn LG tv, alles werkt perfect, behalve het aan en uit zetten van de tv. Hiervoor heb ik de LG afstandsbediening nodig, wie kan me helpen.

0
G
Nieuwkomer
9 uur geleden
Danielle Adriaanse
Topper
Danielle AdriaanseTopper
geplaatst in KPN TV

Geen TV en internet

Ik zit nu dus met exact dezelfde foutcode maar ik kan via itv op de pc dus ook geen tv meer kijken.Internet werkt nog wel gewoon.Ben verdorie altijd tevreden geweest met de koperverbinding en nu ben ik 2,5 week op glasvezel aangesloten en nu dit.Tv kastje staat in beperkte modus..... Modem reset geprobeerd,tv+ kastje inmiddels 18x opnieuw opgestart,tv kastje al van het stroom af gehad,updates uitgevoerd maar niets helpt en dat zo lekker op vrijdagavond......

19
Danielle Adriaanse
Topper
9 uur geleden
H
Deelnemer
HansefransDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Geluid en beeld lopen niet synchroon sinds TV+ update van april 2024

Na deze update van april 2024 te hebben geïnstalleerd merk ik dat wederom en helaas beeld en geluid niet synchroon lopen. Instellingen wijzigen helpt niet want het geluid vertragen, zoals via instellingen de enige correctie is, zorgt er alleen maar voor dat geluid nog meer wordt vertraagd.  Het geluid loopt dus achter op beeld en kan niet meer worden gecorrigeerd door instellingen. KPN gelieve dit op te lossen.  

3
H
Deelnemer
10 uur geleden
A
Deelnemer
AdriaanKingDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling bij KPN TV+ box

De ondertiteling bij KPN TV+ box is verre van optimaal. Het werkt alleen behoorlijk bij de unicast instelling zoals door vele mensen met hetzelfde probleem is voorgesteld. Ook is de ondertiteling vaak bij opnieuw opstarten van de tv volledig weg en is een herstart van de KPN TV box noodzakelijk. Hopelijk wordt dit irritante probleem eens voor goed opgelost. Er zijn vele slechthorenden die de ondertiteling echt nodig hebben. 

4
A
Deelnemer
10 uur geleden
Forumvoorwaarden