KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,589 Topics
  • 221,444 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 260

25589 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

26353260
wjb
Superuser
1 uur geleden
H
Nieuwkomer
HendriksenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Hoe kan ik oude tv-ontvanger omruilen als ik melding in beeld krijg?

Een goede morgen krijg steeds een melding op de T V dat ik de T V Ontvanger moet omruilen maar hoe doe ik dat wil je mij het laten weten , M V gegroet J Hendriksen*** Admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt + gegevens verwijderd i.v.m. privacy

3
PeterG
Superuser
31 minuten geleden
T
Nieuwkomer
teus0872668Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Solara TV koppelen aan AB lukt niet met een van de codes uit de lijst

hallo heb een solara nieuwe tv die niet te koppelen is met de AB geen van de codes uit de lijst onder solara werken.meen te herinneren dat er een ook zelf zoek op de AB zat vroeger maar kom er dus niet uit.

2
PeterG
Superuser
58 minuten geleden
G
Nieuwkomer
gvg12619Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Samsung tablet geeft in liggende stand geen beeld via TV+ app

Op tablet (Samsung) geen beeld via KPN+ (TV en Internet). Met medewerker klantenservice KPN ontdekt dat er een bug in de KPN app zit.Het probleem is, dat bij tv programma's bekijken via de tablet, het beeld in een liggende stand niet verschijnt, maar het geluid het wel doet. Kantel ik het scherm (staand) dan verschijnt het beeld, maar natuurlijk kleiner.Graag deze fout z.s.m. oplossen in deze nieuwe app. Vriendelijke groet,Gé 

0
G
Nieuwkomer
1 uur geleden
D
Nieuwkomer
De BaesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ondanks hulpvraag bij KPN-winkel nog steeds geen goede bedieningsmogelijkheid van alle TV apparatuur.

Een aantal maanden geleden ben ik overgestapt van een “normale” KPN-ontvanger naar een KPN+ ontvanger, maar ondanks herhaalde bezoeken, aan en adviezen van de KPN-medewerkers functioneert mijn apparatuur nog verre van ideaal. (Ook omruil van de apparatuur heeft tot niets geleid)Volgens  de publicaties  zou ik met mijn afstandsbediening, de T4HU2115/40k Notus L8 alle apparatuur moeten kunnen bedienen; om te beginnen met slechts 1 druk op de TV-aan/uit-knop. Dit lukt dus niet! Mijn aangesloten apparatuur bestaat behalve uit de genoemde KPN-TV+ ontvanger uit een Philips 55OLED805/12 smart-TV en een Denon Receiver AVR-X1100W ( ingesteld op 5.1 + Subwoofer). Momenteel moet ik daarvoor via de KPN-afstandbediening de volgende handelingen verrichten: 1)   TV aan/uit knop inschakelen ——→ resultaat: de TV gaat aan maar geeft alleen aan dat er doorgeschakeld wordt naar de Denon-Receiver (beeld blijft dus zwart) ———> Ook de Denon Receiver wordt ingeschakeld.) Daarna moet ik de “Bronnen-knop” in

4
D
Nieuwkomer
1 uur geleden
J
Deelnemer
javaboonDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Dubbel betaald voor videoland

Hoi, ik heb een vraag over videoland. Ik ben bestaande klant bij videoland en wou dat overhevelen naar kpn. Daarvoor heb ik in september 2023 videoland geactiveerd op mijn kpn. Hele tijd er niet meer aan gedacht totdat mijn creditcard verliep en videoland deze week begon te klagen over het niet kunnen afschrijven van een abonnement. Nu blijk volgens videoland dus dat ik dat nog had moeten activeren via kpn. En inderdaad blijkbaar heb ik dat nooit gedaan. Ik heb dus betaald voor videoland via kpn, maar ook rechtstreeks via videoland. Volgens videoland moet ik bij kpn zijn om het teveel betaalde terug te krijgen. Maar hoe krijg ik contact met klantenservice, ik heb me rot gezocht, krijg het niet voor elkaar….. #help

3
V
Nieuwkomer
1 uur geleden
B
Helper
BramvanSchagenHelper
gevraagd in KPN TV

Fout bij verwijderen opnames kbx-apk-3030

Hoi, gisteren de tv box gereset en vandaag een foutmelding bij het verwijderen van een lege serie-opname in gepland. Wie kan helpen ?

6
Jeroen van KPN
Moderator
1 uur geleden
H
Deelnemer
Hol006Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Optische poort van TVbox DIW7022 werkt niet.

Sinds kort in bezit van twee DIW7022 die in plaats kwamen voor de Arris VIP2952. Bij de Arris had ik de HDMI poort naar mijn smart TV en optische poort naar mijn NAD C368 versterker aangesloten. Op deze wijze kon ik TV versterkt afspelen via NAD optisch 1 en radio via NAD optisch 2.  Na het omwisselen van de Arris voor de DIW7022 heb ik op de optisch poort geen radio/TV signaal meer. Het enige wat ik hoor is een ratelend geluid. Ook op de tweede DIW speelt hetzelfde probleem. Na diverse malen contact te hebben gehad met KPN Service blijkt dat veel DIW7022 (blijkbaar niet allemaal) de optische poort niet werkt. De test groep is hiervan op de hoogte en het is nu wachten op een software fix van de fabrikant. Ik ben zeer waarschijnlijk niet de enige met dit probleem. Ik heb dit hier gemeld aangezien KPN geen actief storing ticket hiervoor heeft lopen. Ik moet via dit medium vernemen wanneer er een software update komt en dan maar hopen dat het probleem verholpen is. Ik vind dit laatste nie

21
H
Deelnemer
2 uur geleden
B
Deelnemer
B.J.S.Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Synchronisatie opnames nog steeds niet goed

Na de laatste update is de synchronisatie bij de tvzenders redelijk goed,maar als ik opnames terug kijk is de synchronisatie minder goed,vooral als ik de reclames doorspoel dan wordt het na elk reclameblok steeds beroerder 

4
B
Deelnemer
2 uur geleden
J
Deelnemer
jansenkpnDeelnemer
gevraagd in KPN TV

TV zender aangeven op schermpje Arris 5202, hoe stel ik dit in?

Op mijn Arris vip 5202 zie ik op het schermpje niet op welke zender ik ziet. Hoe stel ik dat in?mvgJan Jansen Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

8
PeterG
Superuser
3 uur geleden
N
Nieuwkomer
N. SchuurmansNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Na het opstarten van de ontvanger duurt het lang voordat ik beeld krijg

wanneer ik de tv aanzet duurt het lang voordat ik het gewone programma te zien krijg.Bijvoorbeeld als ik op 1 om 20:00 uur naar het nieuws wilt krijgen moet ik heel wat doen om de tv op 1 te krijgen.  

5
N
Nieuwkomer
3 uur geleden
F
Nieuwkomer
Ferry69Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Viaplay melding dat het nog niet in pakket zit

Via KPN heb ik viaplay aangevraagd en geactiveerd vandaag. Staat ook in mijn overzicht. Account opnieuw geactiveerd bij Viaplay, kom er wel in maar krijg de melding dat het niet in mijn pakket zit🤔

2
F
Nieuwkomer
3 uur geleden
M
Nieuwkomer
Martijn 21Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Vastlopend beeld haperend geluid

Beeld loopt constant vast bij beide ontvangers, haperend geluid, ontvanger start niet op. Ontzettend veel spijt van dit abonnement van KPN, nog een half jaar en dan gaat het hele spul de oprit op! Chinese troep!

5
Alexandra van KPN
Moderator
3 uur geleden
S
Nieuwkomer
SpittyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Vervangen van Logitech Harmony hub als gevolg van KPN TV+

Recent mijn setup box door KPN vervangen door de KPN TV+ box (BIW7022). Ik begrijp dat deze box en de bijbehorende AB gebruik maakt van Bluetoorh en niet van Infrarood. Dit houdt voor mij in dat ik niet langer gebruik kan maken van mijn Logitec Harmony hub (=IR) en zal deze dus moeten vervangen.Momenteel zit ik dus weer met 2 afstandsbedieningen op schoot: KPN 7022 (voor TV) en de Logitech AB voor alle overige apparaten.Ik ben dus ook zoek naar een nieuwe universele afstandsbediening, die zowel IR als BT ondersteund, zodat ik naast de BIW7022 (BT) ook mijn andere componenten kan blijven aansturen vanaf één afstandsbediening (Bluray speler, Audio, soundbar, etc). Deze componenten maken allemaal gebruik van IR.Bij voorbaat dank voor jullie advies

40
Pipo10
Slimmerik
4 uur geleden
T
Nieuwkomer
TeejeetjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen beeld en geluid

Hoiik heb geen beeld en geluid meer op de tv sinds we terug zijn van een paar dagen weg. LG tv met KPN ontvanger. Al van alles gedaan; ontvanger uit en aan, tv uit en aan. Ander HDMI kanaal. Modem laten resetten via de KPN website. Er gebeurt niets.wat kan ik verder nog doen?

1
Alexandra van KPN
Moderator
4 uur geleden
B
Topper
Beertje50Topper
gevraagd in KPN TV

Volumebalk blijft in beeld en kan TV niet meer van mute afhalen

Heb een philips tv. Heb de mute knop van afstandsbediening van kpn ingedrukt i.v.m. een telefoon gesprek, nu krijg ik de volumebqlk en mute en een tv logo niet meer uitgeschakeld. Kan daardoor ook mijn tv niet met internet verbinden wat die balk stoort het. Iemand een oplossing?

28
Maja van KPN
Moderator
4 uur geleden
T
Topper
TmaarTopper
gevraagd in KPN TV

Kastje van de tv gaat steeds vanzelf aan

Hallo,Het tv kastje springt bij ons steeds aan sinds ongeveer een week. We hebben geen veranderingen aangebracht in de laatse periode. Eerder bleef het kastje altijd uit. Alle tips die we op het forum hebben gezien zoals resetten en automatisch inschakelen binnen hdmi hebben we goed staan l. Wij hebben dit kastje sinds de start op eco stand staan, en gezien het verbruik wil ik dat ook zo houden.Ik hoor graag hoe dit is op te lossen.Met vriendelijke groet,Tamara

43
Maja van KPN
Moderator
4 uur geleden
J
Nieuwkomer
Jolanda27Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV ontvanger werkt niet goed

Ik heb  2 tv' s met oude kastjes tot nu toe werkten ze nog goed maar ik kan geen Videoland kijken waar ik wel voor betaald omdat de kastjes steeds stilstaan als ik Videoland opstart en Netflix start ook steeds slechter op. Kan ik 2 nieuwe kastjes krijgen?  Met vriendelijke groeten Joke de Vos 

3
Maja van KPN
Moderator
4 uur geleden
P
Nieuwkomer
Peter HagenaarsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

DIW7022 koppelen aan Sofabaton X1

Ha iedereen,Voorheen had ik een Logitech afstandsbediening waar mee ik alles wat ik nodig had om tv te kijken aan kon zetten (tv, Kpn setupbox, sony versterker)Nu gebruikt de DIW7022 bluetooth en dat kan dus niet meer en zit ik weer met meerdere afstands bedieningen ;(Nu heb een Sofabaton x1 aan geschaft waar mee je ir bluetooth & wifi  afstandsbedieningen kan samenvoegen. nu wil ik graag de remote van de DIW7022 koppelen aan de X1. Maar hoe iemand dit eerder gelukt? gr Peter 

4
C
Nieuwkomer
5 uur geleden
K
Nieuwkomer
Kees VeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Radio ontvangst valt regelmatig weg

De radio ontvangst valt regelmatig uit. Als ik dan via de afstandsbediening een andere zender kies en meteen weer terug naar de oorspronkelijke zender heb ik weer ontvangst. Op sommige dagen is er geen uitval, op andere dagen vaak meerdere keren per uur. Dit doet zich niet voor met de tv ontvangst of de computer, enkel met de radio ontvangst.Ik heb al eens de boel gereset zoals op de site beschreven, maar dat heeft geen oplossing geboden. Het maakt niet uit of ik radio luister via de aan de ontvanger gekoppelde audio installatie of de zender ontvang via de computer, in beide gevallen heb ik regelmatig die uitval. 

2
PeterG
Superuser
5 uur geleden
Hartmanner
Helper
HartmannerHelper
gevraagd in KPN TV

Beeld is niet vloeiend bij Netflix op de TV+ box, op Smart TV wel

Wanneer ik Netflix kijk via de TV box (ik heb de laatste) dan vind ik het beeld niet strak vloeiend. Dit is wel het geval als ik het rechtstreeks via mijn Samungtv kijk. De normale zenders zijn prima. Meeste instellingen staan bij mij op automatisch. Doe ik iets verkeerd of is de box nog niet super voor Netllix?

3
Denise van KPN
Moderator
5 uur geleden
R
Nieuwkomer
RicliNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ App bij streamen geen 30 sec knopjes bij opgenomen programma’s

Wie kan mij helpen?Als ik vanaf mijn telefoon opgenomen programma’s stream  naar de tv op mijn vakantieadres zie ik die 30 seconden knopjes niet meer sinds de app is gewijzigd naar KPN TV+. Als ik op mijn telefoon zou kijken lukt het wel, maar op zo’n mini scherm kijken met zijn tweeen is verre van ideaal.Ook verliest de KPN TV+ app de connectie als ik zo stream. Want als ik dan zo een opgenomen programma stream en daarna de telefoon na een tijdje pak en ik in de app zie heeft hij geen connectie meer. Ik kan dan ook niet met dat balkje schuiven. Ik moet dan eerst loskoppelen en daarna opnieuw streamen, pas dan kan ik met het blauwe balkje schuiven. Hoe kan dit opgelost worden? Alvast bedankt voor het doorgeven van de oplossing!

6
R
Nieuwkomer
5 uur geleden
P
Nieuwkomer
p.kuik
gevraagd in KPN TV

Nieuwe adapter voor Arris 5202 nodig

Hallo ,  Zouden jullie mij een nieuwe adapter kunnen sturen oude werkt niet meer  het gaat om arris  vip 5202 kpn      alvast mijn  hartelijke dank voor de genomen moeite. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

1
N.N.
Wijsgeer
6 uur geleden
T
Deelnemer
TVermDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Niet tevreden met TV+ ontvanger

Gaarne uitleg waarom dit android boxje zo zeldzaam waardeloos is.Ik kom bij Ziggo vandaan en had een nextbox. Ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik overgestapt ben naar KPN naar deze ongelooflijke goedkope rotzooi. Deze android boxjes koop je voor een paar euro op AliExpress en het is ongelooflijk dat KPN zich met dit soort rotzooi inlaat en dat dan gaat verkopen als geweldige tv.Groen beeld, niet reageren, terugkijken niet lypsync te krijgen, lettertjes niet te lezen, diverse malen per week opnieuw opstarten omdat dit baggerapparaat vastloopt, 10 min. voordat het beeld een beetje scherp is etc. etc.En box staat gewoon op netwerk, dus niet via WifiEn dan kan er een monteur komen die ,sorry dat ik het zeg, maar ook werkelijk geen idee heeft .Bij de eerste aanleg werd gezegd dat er een poort van mijn Switch kapot was wat volkomen flauwekul was.Mijn Philips Hue werkt feilloos op die poort , ik bedoel maar.Klanten proberen te imponeren met zgn kennis van zaken vind ik behoorlijk kans

6
joop2011
Wijsgeer
6 uur geleden
J
Deelnemer
Jesse1989ppDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Nieuwe hardware ontvangen, zonder veel kosten. (TV+)

Ik zou als bestaande klant graag overgaan naar de nieuwe tv+ box. Ik kan dit echter niet doen zonder mijn huidige korting(na automatische verlenging) voor dit jaar te laten varen.. Dit zou me 180 euro kosten om die nieuwe box te ontvangen. Dit lijkt me wat gortig. Zijn er mogelijkheden om toch aan de nieuwste hardware te komen, al dan niet voor een kleine eenmalige kosten? Dit vind ik best redelijk aangezien nieuwe klanten wel deze box ontvangen en 300 euro per jaar goedkoper uit zijn i.c.m. 1GB internet. Ik wil in deze tijd geen dief van mijn eigen portemonnee zijn en het frustreert om door kpn en andere providers non-stop gespamd te worden met aanzienlijk betere prijzen. Ook stel ik deze vraag aangezien ik in het verleden langere tijd issues heb gehad, echter pas bij het weggaan voor een jaar richting Ziggo werd mij verteld dat mijn oude hardware de oorzaak was. Ik hoop dat dit nu beter/pro-actiever verloopt. Ik heb al telefonisch contact gehad, daar werd het bovenstaande gemeld. Ik

7
J
Deelnemer
6 uur geleden
Forumvoorwaarden