KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,673 Topics
  • 222,513 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 281

25673 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

27420281
Heidehipper
Helper
1 dag geleden
L
Nieuwkomer
LR50Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid op Sennheiser RS 5000 in combinatie met KPN TV+ box

Het geluid slaat af en toe 1 of enkele woorden over. Het lijkt dat het ook verschillend is per programma of uitzending.  RS 5000 van Sennheiser met optical kabel aangesloten op de KPN + box.

2
L
Nieuwkomer
17 minuten geleden
A
Nieuwkomer
Abe2000Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Is het mogelijk om zowel soundbar & Samsung TV te bedienen met de KPN TV+ afstandsbediening?

Kan ik met de afstandsbediening van TV+ zowel de TV (Samsung 2014) als een nog aan te schaffen soundbar aan/uit zetten en het volume aanpassen?Kan iemand een soundbar aanbevelen?

2
Alex van KPN
Moderator
17 minuten geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 9: 23-04-2024 11:00Afgelopen vrijdag op zaterdag hebben we te maken gehad met problemen met KPN TV. Om de storing op te lossen hebben we een herstelactie uitgevoerd. Als gevolg van de storing zijn er bij veel klanten helaas opnames verloren gegaan.  We hebben het herstellen van de verloren opnames nog steeds in onderzoek. We hebben geconstateerd dat de getroffen opnames tussen 3 dagen en maximaal 6 weken oud zijn. Het lijkt er op dat de opnames niet te herstellen zijn, we kijken naar mogelijke oplossingen.Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Zodra we hier meer over weten zullen we dat hier met jullie delen.Update 8:

21259459
O
Deelnemer
20 minuten geleden
K
Deelnemer
KatjanaDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Stilstaand beeld op TV, ” Sorry, ik kan de video niet laden”

Mijn nieuwe tv geeft regelmatig de melding:” Sorry, ik kan de video niet laden” ook tijdens het live tv kijken komt opeens deze melding waardoor het programma verder afkijken niet mogelijk is. Ik moet dan de tv uitschakelen en opnieuw opstarten eerder ik verder kan kijken. Ook hapert deze tijdens een programma alsof hij even stilstaat (pauzeert). Heel lastig als je ontspannen tv wilt kijken. Wie weet raad of heeft advies? Bij voorbaat mijn dank.

4
K
Deelnemer
43 minuten geleden
K
Topper
kompagneTopper
gevraagd in KPN TV

Bluetooth koptelefoon koppelen aan de KPN TV+ Box

Koppelen bt koptelefoon gaat goed, maar als ik op een later moment mijn bt koptelefoon weer wil gebruiken moet ik eerst mijn bt koptelefoon ontkoppelen en dan weer opnieuw Koppelen  om geluid te krijgen.  Kan dit opgelost worden?

1
K
Wijsgeer
44 minuten geleden
V
Nieuwkomer
viasierdNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Viaplay kijken

heb niet een TV+box DIW7022 box voor ontvangst viaplay

2
Nick83
Wijsgeer
1 uur geleden
M
Nieuwkomer
Mark02Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Problemen met afspelen Opnames via smart tv app op LG TV

Tv kijken via KPN TV app (versie 3.0.22) op mijn LG TV werkt over algemeen goed genoeg, alleen sinds een tijdje kan ik geen opgenomen programma's meer kijken. Live tv kijken werkt wel, maar het afspelen van opgenomen programma's gaat mis met foutmelding "er is een probleem met het afspelen van video". Dit werkt wel gewoon op de tv box, maar dus niet via de app, kan dit opgelost worden?p.s. Hier geplaatst omdat ik nergens de optie zag om dit probleem rechtstreeks bij KPN support aan te melden?

6
Erik van KPN
Moderator
2 uur geleden
P
Nieuwkomer
PJvdLeeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Meerdere problemen met de KPN TV-ontvanger

De TV-box (HD TV ontvanger) die aan ons beeldscherm hangt, gaat het geluidsnivo regelmatig ongevraagd naar 0% of naar 100%. Soms herstart de box ongevraagd. Soms is de box onbestuurbaar. Dit gebeurd wel vaak maar niet regelmatig, er zit geen patroon. Herstarten en software updates helpen tot nog toe niet.Graag zie ik dat dit verholpen wordt. 

1
Erwin van KPN
Moderator
2 uur geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Opname springt op zwart bij doorspoelen

Het is al een paar keer gebeurd, ik kijk naar een opname dan komt er reclame dan spoel ik door springt de TV ineens op zwart en wordt de ontvanger opnieuw opgestart, dan weer naar opgeslagen en dezelfde opname weer afspelen begint de opname weer helemaal van voren af aan kan je weer doorspoelen tot waar je gebleven bent. Denk dqt er iets niet klopt ??

6
J
Slimmerik
2 uur geleden
S
Nieuwkomer
snoepmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Beeld tv valt regelmatig weg

Hallo, wij kijken tv via de experia box v10 en regelmatig valt ons beeld en geluid even weg waarna kort ,, Dolby vision’’  verschijnt in beeld. wat kan ik daaraan doen?

2
joop2011
Wijsgeer
3 uur geleden
R
Nieuwkomer
Renée TangNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wijzigen van de pincode voor KPN TV geeft foutmelding

voor het wijzigen van mijn (kinderslot) pincode krijg ik iedere keer de melding dat er een foutcode op de website zit. Heel vervelend. Wat doe ik hiermee ?

1
Erwin van KPN
Moderator
3 uur geleden
C
Nieuwkomer
CynthiaColijnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verwachte eindtijd storing wordt steeds verschoven

Sinds gistermiddag storing verwachte tijdstip dat het opgelost is wordt steeds verschovenNu na een dag wel klaar ermee en lijkt me tijd worden dat alles weer werkt hoelang gaat het nog duren?????

1
joop2011
Wijsgeer
3 uur geleden
B
Nieuwkomer
Bomc26Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

BBC first heeft stilstaand beeld

Ik heb nu sinds een week, voor alleen de zender van bbc first stilstaand beeld. Voorheen ook wel eens gehad, maar dan herstelde zich dat wel. Of door herstart tv+ box of de herstart modem. Nu lijkt niets meer te werken. Alle andere zenders lijken het prima te doen. In ieder geval degene die ik kijk.

4
Thomas van KPN
Moderator
3 uur geleden
M
Topper
Marten1975Topper
gevraagd in KPN TV

Hoe functioneert de KPN TV+ box in vergelijk met de Arris VIP5202?

Goedemiddag,Wij maken op dit moment gebruik van de Arris Vip 5202 wat eigenlijk heel goed bevalt en zitten er aan te denken om over te stappen naar het KPN + abonnement met de nieuwe ontvanger. Ik heb hier nog een paar vragen over, misschien dat iemand mij kan helpen. -Klopt het dat de Glas zenders nu standaard op kanaal 1 t/m 10 zitten en dat de bandbreedte hiervan 14.5 mb/s is ? (dus hoger dan de standaard glas zenders op de Arris)-Gaat het zappen net zo snel als op de bestaande Arris of trager ?- De tv gids werkt op de Arris heel snel en makkelijk, is dat ook zo bij de nieuwe DIW7022 ? -Zijn er ook nog problemen met het geluid wat af en toe wegvalt of is dit inmiddels allemaal opgelost dmv de updates ? Dit probleem heb ik regelmatig met de surround set van LG.Verder hebben we een 4K Oled tv en Netflix gebruik ik altijd via de app van de tv zelf.Zijn er verder nog redenen om deze overstap te maken naar deze tv box ?Ik hoor graag van jullie !Alvast bedankt ! 

32
M
Topper
4 uur geleden
Z
Nieuwkomer
ZwekkieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Bij het wisselen van zender komt regelmatig het geluid niet door

Goedenavond,Al enige tijd last van het volgende euvel.Bij wisselen van kanalen komt regelmatig het geluid niet door, soms helemaal niet ennsoms heel gebroken.Als ik dan even heen en weer zapp, dan is het geluid er wel weer. Het komt eigenlijk bij alle tv kanalen door en heel verschillend, soms wel en soms weer niet.Geluid gaat via een Sonos soundbar.Dit euvel bij Ziggo nooit gehad, en nu bij KPN wel.Wat kan dit zijn

1
Thomas van KPN
Moderator
5 uur geleden
A
Nieuwkomer
Ard WNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Interactieve tv geeft ten onrechte melding dat Opname pakket niet actief is

Sinds vandaag zie geen opnames meer in KPN App en iTV.Ik wilde iets opnemen via de App op mij iPhone, maar alle opties mbt opnemen waren verdwenen. Via iTV kon het nog wel.App geüpdatet naar nieuwe versie. Hiermee kan ik wel weer nieuwe opnames instellen, maar alle oude en geplande zijn niet zichtbaar.En even later waren ook in iTV de opnames weg en verschijnt de melding “Je hebt geen toegang tot Opnames, omdat je geen Opnemen-pakket hebt.” Maar het Opnemen-pakket is nog gewoon geselecteerd.Enig idee wat er aan de hand is?Mvg, Ard

7
Maja van KPN
Moderator
6 uur geleden
H
Deelnemer
HansefransDeelnemer
geplaatst in KPN TV

Geluid en beeld lopen niet synchroon sinds TV+ update van april 2024

Na deze update van april 2024 te hebben geïnstalleerd merk ik dat wederom en helaas beeld en geluid niet synchroon lopen. Instellingen wijzigen helpt niet want het geluid vertragen, zoals via instellingen de enige correctie is, zorgt er alleen maar voor dat geluid nog meer wordt vertraagd.  Het geluid loopt dus achter op beeld en kan niet meer worden gecorrigeerd door instellingen. KPN gelieve dit op te lossen.  

1
joop2011
Wijsgeer
7 uur geleden
R
Nieuwkomer
RicliNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ App bij streamen geen 30 sec knopjes bij opgenomen programma’s

Wie kan mij helpen?Als ik vanaf mijn telefoon opgenomen programma’s stream  naar de tv op mijn vakantieadres zie ik die 30 seconden knopjes niet meer sinds de app is gewijzigd naar KPN TV+. Als ik op mijn telefoon zou kijken lukt het wel, maar op zo’n mini scherm kijken met zijn tweeen is verre van ideaal.Ook verliest de KPN TV+ app de connectie als ik zo stream. Want als ik dan zo een opgenomen programma stream en daarna de telefoon na een tijdje pak en ik in de app zie heeft hij geen connectie meer. Ik kan dan ook niet met dat balkje schuiven. Ik moet dan eerst loskoppelen en daarna opnieuw streamen, pas dan kan ik met het blauwe balkje schuiven. Hoe kan dit opgelost worden? Alvast bedankt voor het doorgeven van de oplossing!

8
S
Deelnemer
7 uur geleden
D
Helper
Donleo5Helper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ moet vaak herstart worden

KPN tv+ is 1 groot drama. Gemiddeld moet ik 3x per week opnieuw opstarten. Zeer ontevreden en had met vorige kastje totaal geen problemen. KPN onwaardig!! 

3
Alexandra van KPN
Moderator
9 uur geleden
W
Deelnemer
WeghDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Schakelen tussen zenders geeft zwart of stilstaand beeld

Overschakelen naar een andere zender geeft of zwart beeld of dan weer stilstaand beeld.Al opnieuw de fabrieksinstelling gedaan maar dat lost het niet op.Dit is gekomen na de laatste update. Het is mateloos irritant Theo Wegh 

4
W
Deelnemer
9 uur geleden
K
Nieuwkomer
KaysNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Door updates zijn er opnames verwijderd

Samsung interne app geüpdatet  én androidkastje van kpn .Op twee tv'dusNu zijn alle bewaarde en opgenomen bestanden verdwenen. Misschien eerst testen voordat er geüpdatet wordt?!🙄

14
Thomas van KPN
Moderator
9 uur geleden
E
Nieuwkomer
edwardnldNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Profiel KPN TV+ app op meerdere apparaten

Nadat ik de KPN TV+ app geüpdatet had op mijn iPhone moest ik een profiel aanmaken. Profiel aangemaakt en een profiel id is toegekend. Daarna heb ik op mijn iPad ook de KPN TV+ app geïnstalleerd. Ook op de iPad moest ik een profiel aanmaken. Dat zou betekenen dat ik 2 verschillende profielen krijg, 1 op de iPhone en 1 op de iPad. Ik wil graag het verzoek doen om bij een volgende update van de KPN TV+ app op een 2e apparaat hetzelfde profiel te kunnen toekennen als op het 1e apparaat, bijvoorbeeld door de mogelijkheid om op het 2e apparaat de profiel id te kunnen invoeren van het 1e apparaat, zodat je op meerdere apparaten hetzelfde profiel kunt gebruiken.

2
wjb
Superuser
10 uur geleden
M
Nieuwkomer
Meneer KrabsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Slechte kwaliteit KPN box

Na een tijdje weer terug gekomen bij KPN. Nieuwe box en afstandbediening ontvangen. Wat een teleurstelling zeg. De KPN box is in feite gewoon Android TV met de KPN app erop geinstalleerd en dan ook nog met een hele goedkope microchip. We moeten die elke dag wel een keer resetten door de voeding er even uit te halen omdat anders het geluid het niet doet. De afstandbediening voelt heel licht (goedkoop) aan en werkt alleen als je er in feite recht voor zit. Bagger en je betaalt de hoofdprijs. Wat is nog het verschil met de app op een smart TV (of met een Google dongle op een niet-smart TV)? Niets! (ja, de prijs)

2
Jan van KPN
Moderator
10 uur geleden
Frans123
Helper
Frans123Helper
gevraagd in KPN TV

Komt KPN met een nieuwe model KPN TV + box?

Ik zie nu de laatse tijd veel klachten over het KPN TV + box die op android draait op het forum. in mijn ogen is de androidversie iets te zwaar voor het huidige KPN TV + box. Dat de huidige KPN TV + box vastloop en crasht.En als je meer apps gaat installeren dan word de androidversie voor de KPN TV + box te zwaar en gaat het niet lekker lopen. Want de huidige KPN TV + box heeft te weinig werkgeheugen en te weinig opslag om apps te installeren. Want de huidige KPN TV + box heeft 3GB werkgeheugen en 16 GB opslaggeheugen. KPN kan beter een nieuwe KPN TV + box gaan ontwikkelen met meer werkgeheugen en met meer opslagruimte. Want de oudere KPN TV boxen die niet op android draaien hoor ik heel weinig klachten over. 

4
joop2011
Wijsgeer
11 uur geleden
Forumvoorwaarden