Hallo,
het lukt ons niet meer in te loggen op de KPN iTV app. Er verschijnt de foutmelding dat “er een probleem is met verbinding (2010)”
opnieuw opstarten en opnieuw installeren heeft niet geholpen
Beste antwoord door Tycha
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
Op wat voor een apparaat is dat? (Merk en type)
Welke versie van Android of iOS draait daarop?
iPad A1893 met iOS 13.3
Reputatie 7
+11
probeer eens in te loggen met abonnementsnummer en pincode.
Gelukt! Bedankt voor de tip
Reputatie 7
+25
Welkom
Op mijn tablet kan ik zins gistermiddag niet meer kpnitv inloggen.
Niet op mailadres en ook niet op abbonee nr.
Met de zelfde gegevens op mijn samsung telefoon lukt wel.
Krijg melding probleem met verbinding.
Wat kan dit zijn? App al opnieuw geinstalleerd als ook tablet opnieuw opgestart.
Ron
Reputatie 7
+25
Hi Ron. Welk merk + type tablet gebruik je? Vreemd dat je alleen daar niet kan inloggen. Kun je wellicht een screenshot maken, en die hier delen?
Het lukt me niet in te loggen in de app via een iPad iOS 9.3.5
Met mijn telefoon iPhone 11 lukt het wel met iOS 13.5.1
Waar ligt dit aan?
Reputatie 7
Het lukt me niet in te loggen in de app via een iPad iOS 9.3.5
Met mijn telefoon iPhone 11 lukt het wel met iOS 13.5.1
Waar ligt dit aan?
Hallo
Ik kan ook geen account aanmaken bij kpn.
Als ik t probeer dan krijg ik geen mail terug waarop je inloggen kunt.
Menige keren geprobeerd maar geen succes, wat nu?
Ik hoor graag een reactie, mvg.claudia.
Reputatie 7
+25
Hallo
Ik kan ook geen account aanmaken bij kpn.
Als ik t probeer dan krijg ik geen mail terug waarop je inloggen kunt.
Menige keren geprobeerd maar geen succes, wat nu?
Ik hoor graag een reactie, mvg.claudia.
Wellicht in de spam
Ik kan al twee avonden na het kijken van opnames niet meer inloggen op KTV ITV. Niet met inlognummer en pincode. Rondje blijft draaien, we hebben de box gereset. Blijf foutmelding krijgen. ook op een andere browser.
Reputatie 1
Hier ook problemen:
Inloggen is niet mogelijk omdat je inloggegevens zijn gewijzigd. Log opnieuw in
Gegevens zijn niet gewijzigd. Kan niet meer inloggen.
Reputatie 7
+25
Hier ook problemen:
Inloggen is niet mogelijk omdat je inloggegevens zijn gewijzigd. Log opnieuw in
Gegevens zijn niet gewijzigd. Kan niet meer inloggen.
Log je in met je KPN ID, of met abonnementsnummer en pincode? Heb je beide manieren geprobeerd? Voer anders een wachtwoord reset uit, of stel een nieuwe pincode in.
Reputatie 1
Hoi Paul,
Ik heb ze allebei geprobeerd. Zowel met abonnementsnummer en pincode en met Kpn Id en wachtwoord. Ik heb een nieuw wachtwoord gemaakt en een nieuwe pincode. Werkt nog steeds niet.
Na 3x proberen, krijg ik de melding dat ik te vaak foutief heb ingelogd en dat ik minimaal 15 minuten moet wachten.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.