Sticky Vraag

Interactieve tv afstandsbediening instellen / afstandsbediening kapot

  • 15 november 2012
  • 3231 reacties
  • 629228 keer bekeken

Reputatie 5
Badge +11
  • Oud Moderator
  • 1032 reacties
Hallo! Leuk dat je meer wilt weten over het gebruik van je afstandsbediening. Dit handige witte zendertje helpt jou vanaf de bank genieten van de beste tv-momenten. Ben je hier op dit topic terecht gekomen omdat je afstandsbediening niet meer werkt? Reageert 'ie niet meer op knoppen of is er iets kapot? Bekijk hieronder de veelvoorkomende oorzaken én oplossingen.

1) Reageert de afstandsbediening helemaal niet? Haal de batterijen uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Werkt het nog steeds niet? Vervang de batterijen eens door nieuwe.

2) Doen de volume en stand-by knop het niet meer? Ga naar afstandsbediening instellen voor de stappen, of lees hieronder verder. Werkt dit niet, probeer dan een andere code in de lijst.

3) Reageert de afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of tv-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de tv-ontvanger zendt.

Wil je iets weten over het instellen van de afstandsbediening en het bedienen van de tv-ontvanger en/of de televisie, lees dan hieronder verder.



Je afstandsbediening koppelen met de TV
Met de Interactieve TV afstandsbediening kun je, behalve de tv-ontvanger, ook je televisie bedienen. Je kunt de volgende TV-functies bedienen;

• Televisie op stand-by zetten of van stand-by afhalen
• Volume bedienen (het geluid van de televisie harder of zachter zetten)
• Geluid uitzetten (stil of mute)
• Inputkanaal veranderen (HDMI 1, HDMI 2, AV1 etc..)

Om dit allemaal met de iTV-afstandsbediening te kunnen doen, moet je deze eerst koppelen met je televisie. Hoe je dit doet hangt af van welke afstandsbediening en merk tv je hebt. Volg hiervoor de stappen op onze site: Afstandsbediening instellen of koppelen. Begin met het 'Selecteren' van de juiste afstandsbediening. Vul daarna het merk van je televisie in en klik op 'Zoek'. Je krijgt dan een aantal codes te zien met daaronder wat je hiermee moet doen. Als je heel veel codes te zien krijgt kun je het zoekresultaat verfijnen door ook het modelnummer in te vullen.

Codes voor jouw merk televisie
De meeste televisies zijn moeiteloos te koppelen aan de iTV-afstandsbediening. Gebruik bij voorkeur de eerste driecijferige code die bij je tv-fabrikant past. Werkt dat niet? Ga dan het rijtje af dat voor jouw type tv worden weergegeven. De codes vind je op onze website. Mocht het met een code niet volledig werken, probeer dan een andere. Of herhaal het instellen met dezelfde code.

Ondanks de grote hoeveelheid aan codes kan het voorkomen dat het niet lukt om de afstandsbediening in te stellen. In dat geval is er helaas geen andere optie dan twee afstandsbedieningen gebruiken. Wel worden de codes af en toe geüpdatete. Controleer dan ook af en toe onze website of er niet een nieuwe code voor jouw tv is bijgekomen.

Kan ik nog meer met de afstandsbediening?
Jazeker! Interactieve tv van KPN heeft zoveel mogelijkheden. Zo kun je met de afstandsbediening je favoriete tv-programma laten pauzeren, en weer starten als je de lege glazen en chips hebt aangevuld 😉 Ook kan je met een van de gekleurde regenboogknopjes 'Terugkijken' via het 'Menu'. Nieuwsgierig wat je allemaal nog meer kunt? Kijk op: Tips & tricks voor je iTV afstandsbediening op KPN Beleef!

Vragen?
Heb je een vraag? Of werkt je afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Vul dan jouw forumprofiel aan met; postcode, huisnummer en naamcontractant en laat het hier onder in de comments weten! We helpen je graag 🙂

3231 reacties

Reputatie 7
Badge +23
@Yorick.evers: Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

@Zjoske: Dit is de juiste plek en 10 jaar is meer dan respectabel. Er is een nieuwe onderweg!
Onze afstandsbediening is na bijna 10 jaar (?) helemaal afgetakeld. Reageert heel moeilijk op enkele knoppen en ondanks nieuwe batterijen alleen nog maar als je hem een stuk dichterbij de ontvanger houdt.
Is dit de juiste plek om een nieuwe aan te vragen?
Uit het niets is mijn afstandsbediening ermee op gehouden nieuwe batterijen en nog vanalles geprobeerd maar werkt niet

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hallo,

Onze witte afstandsbediening werkt al enige tijd niet meer zo goed. Als we programma’s willen terugkijken en we spoelen verder werkt de stopknop niet meer. De ligt niet aan de batterijen. Het batterijklepje is trouwens lam, waardoor deze is vastgemaakt, met plakband. Tijd voor een nieuwe, denk ik. Is dat mogelijk?
@Anitaklappe Dat is mogelijk. Ik heb een nieuwe opgestuurd.


Onze afstandbediening reageert soms helemaal niet. Nieuwe batterijen biedt geen oplossing. Kan er een nieuwe worden opgestuurd?@Johnmcdoo Dat kan. Hij is onderweg


Hallo Bart,
ik heb nieuwe batterijen geprobeerd en opnieuw koppelen maar niets werkt, hij doet niets meer.
wat moet ik doen om aan een nieuwe te komen?

mvg
jasper
@Loajdgowjfh Je hoeft niets meer te doen. Ik heb een nieuwe laten opsturen.

Bedankt! Wat een snelle service.
Reputatie 7
Badge +18
Hallo,

Onze witte afstandsbediening werkt al enige tijd niet meer zo goed. Als we programma’s willen terugkijken en we spoelen verder werkt de stopknop niet meer. De ligt niet aan de batterijen. Het batterijklepje is trouwens lam, waardoor deze is vastgemaakt, met plakband. Tijd voor een nieuwe, denk ik. Is dat mogelijk?

@Anitaklappe Dat is mogelijk. Ik heb een nieuwe opgestuurd.

Onze afstandbediening reageert soms helemaal niet. Nieuwe batterijen biedt geen oplossing. Kan er een nieuwe worden opgestuurd?
@Johnmcdoo Dat kan. Hij is onderweg

Hallo Bart,
ik heb nieuwe batterijen geprobeerd en opnieuw koppelen maar niets werkt, hij doet niets meer.
wat moet ik doen om aan een nieuwe te komen?

mvg
jasper

@Loajdgowjfh Je hoeft niets meer te doen. Ik heb een nieuwe laten opsturen.
Hallo Bart,
ik heb nieuwe batterijen geprobeerd en opnieuw koppelen maar niets werkt, hij doet niets meer.
wat moet ik doen om aan een nieuwe te komen?

mvg
jasper
Onze afstandbediening reageert soms helemaal niet. Nieuwe batterijen biedt geen oplossing. Kan er een nieuwe worden opgestuurd?
Hallo,

Onze witte afstandsbediening werkt al enige tijd niet meer zo goed. Als we programma’s willen terugkijken en we spoelen verder werkt de stopknop niet meer. De ligt niet aan de batterijen. Het batterijklepje is trouwens lam, waardoor deze is vastgemaakt, met plakband. Tijd voor een nieuwe, denk ik. Is dat mogelijk?
Reputatie 7
Badge +18
Hallo @Loajdgowjfh Wat gek. Heb je de batterijen al eens vervangen? Soms ligt het daar aan. Je kunt ook de afstandsbediening eens opnieuw proberen te koppelen. Als dat niet werkt krijg je uiteraard een nieuwe van me.
Hallo,
mijn afstandsbediening werkt plotseling niet meer. Is het mogelijk om een nieuwe aan te vragen?
mvg
jasper

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Reputatie 7
Badge +18
Goedemiddag,

Vanmiddag werkte mijn witte afstandbediening niet meer. Van alles geprobeerd, maar de afstandbediening doet niks meer. Zouden jullie een nieuwe kunnen sturen?

groet,
Robin

Ha @Robinvdmeer Dat kan. Er is een nieuwe onderweg!
Goedemiddag,

Vanmiddag werkte mijn witte afstandbediening niet meer. Van alles geprobeerd, maar de afstandbediening doet niks meer. Zouden jullie een nieuwe kunnen sturen?

groet,
Robin
Reputatie 7
Badge +23
Hi @Suuske804! Ik heb een nieuwe AB verstuurd die je binnen een dag of 2 in de bus hebt.

@carrla, Ook jij hebt binnen een dag of 2 je nieuwe AB in de bus!
Het gaat trouwens om de witte afstandsbediening ;)

*Admin: reactie samengevoegd met verzameltopic
Wij hebben ongeveer dezelfde problemen met de afstandsbediening, graag wil ik langs deze weg een nieuwe aanvragen. Is dat mogelijk?

*Admin: topic samengevoegd met verzameltopic
Goedenavond vanavond is ineens mijn afstandsbediening ermee gestopt
Hij maakt totaal geen contact meer met het kastje heb alles al geprobeerd wat er op de website staat
Mvg suzanne
Reputatie 7
Badge +15
@Sascha_Gareman Dat is erg vervelend, er is een nieuwe afstandsbediening naar je onderweg!
Goedemorgen,

de witte afstandbediening werkt niet meer, zouden jullie een nieuwe kunnen opsturen?

mvg,
sascha
Reputatie 7
Badge +27
Dan heb ik niet goed gekeken net, sorry! Er zijn bij dezen twee nieuwe afstandsbedieningen naar je onderweg. Deze ontvang je binnen twee werkdagen per post!
Postcode etc staan al op profiel dus snap reactie niet. Klepje Alain prima maar valt er toch weer uit en elke keer vermaken met plakband ziet er natuurlijk niet uit.
Reputatie 7
Badge +27
Hallo @gerard205, welkom! We kunnen ook een los klepje bestellen! Dan hoeven we niet meteen de hele afstandsbediening te vervangen, als deze het verder nog goed doet. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Laat het even weten wanneer je dat gedaan hebt en dan kunnen we een nieuwe afstandsbediening en een nieuw klepje bestellen.
Reputatie 7
Badge +27
Hoi @MarianneKnuit, dat kan zeker! Kun je hun adresgegevens in je profiel zetten in het vakje "Persoonlijke opmerkingen" en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan sturen we een nieuwe op.
Niet voor mezelf, maar voor mijn ouders die al op leeftijd zijn en van wie de afstandsbediening met plakband aan elkaar geknutseld is.... Nu ook het batterijklepje het begeven heeft , wordt het echt tijd voor een nieuwe.

Ik heb de code van het forum geprobeerd, maar deze werkt niet meer. Kan KPN mijn ouders blij maken met een nieuwe?
zou graag 2 van de 3 afstandsbedieningen willen omruilen. Sowieso zijn van beiude klepje stuk en 1 weigert af en toe

Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
Reputatie 7
Badge +19
@Sibelius, voor jou is er inmiddels een nieuwe onderweg!

@Small-123, dat is geen probleem. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Geef even een seintje als dat gelukt is, dan helpen we je zo snel mogelijk verder!

@Doina Wittstock, helaas zijn jouw gegevens bij KPN niet bekend (omdat je het via NLE afneemt). Je zou bij NLE moeten aankloppen voor een nieuwe afstandsbediening 😉 Op deze website vind je hun contactgegevens.

Reageer