Sticky

Interactieve tv afstandsbediening instellen / afstandsbediening kapot

  • 15 november 2012
  • 3944 reacties
  • 646779 keer bekeken

Reputatie 5
Badge +11
  • Oud Moderator
  • 1032 reacties
Hallo! Leuk dat je meer wilt weten over het gebruik van je afstandsbediening. Dit handige witte zendertje helpt jou vanaf de bank genieten van de beste tv-momenten. Ben je hier op dit topic terecht gekomen omdat je afstandsbediening niet meer werkt? Reageert 'ie niet meer op knoppen of is er iets kapot? Bekijk hieronder de veelvoorkomende oorzaken én oplossingen.

1) Reageert de afstandsbediening helemaal niet? Haal de batterijen uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Werkt het nog steeds niet? Vervang de batterijen eens door nieuwe.

2) Doen de volume en stand-by knop het niet meer? Ga naar afstandsbediening instellen voor de stappen, of lees hieronder verder. Werkt dit niet, probeer dan een andere code in de lijst.

3) Reageert de afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of tv-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de tv-ontvanger zendt.

Wil je iets weten over het instellen van de afstandsbediening en het bedienen van de tv-ontvanger en/of de televisie, lees dan hieronder verder.



Je afstandsbediening koppelen met de TV
Met de Interactieve TV afstandsbediening kun je, behalve de tv-ontvanger, ook je televisie bedienen. Je kunt de volgende TV-functies bedienen;

• Televisie op stand-by zetten of van stand-by afhalen
• Volume bedienen (het geluid van de televisie harder of zachter zetten)
• Geluid uitzetten (stil of mute)
• Inputkanaal veranderen (HDMI 1, HDMI 2, AV1 etc..)

Om dit allemaal met de iTV-afstandsbediening te kunnen doen, moet je deze eerst koppelen met je televisie. Hoe je dit doet hangt af van welke afstandsbediening en merk tv je hebt. Volg hiervoor de stappen op onze site: Afstandsbediening instellen of koppelen. Begin met het 'Selecteren' van de juiste afstandsbediening. Vul daarna het merk van je televisie in en klik op 'Zoek'. Je krijgt dan een aantal codes te zien met daaronder wat je hiermee moet doen. Als je heel veel codes te zien krijgt kun je het zoekresultaat verfijnen door ook het modelnummer in te vullen.

Codes voor jouw merk televisie
De meeste televisies zijn moeiteloos te koppelen aan de iTV-afstandsbediening. Gebruik bij voorkeur de eerste driecijferige code die bij je tv-fabrikant past. Werkt dat niet? Ga dan het rijtje af dat voor jouw type tv worden weergegeven. De codes vind je op onze website. Mocht het met een code niet volledig werken, probeer dan een andere. Of herhaal het instellen met dezelfde code.

Als het met de driecijferige codes niet lukt, dan kun je ook nog snelcode 20 proberen. Dit gaat als volgt:
  • Druk 5 seconden op menu totdat het rode lampje op de afstandsbediening twee keer knippert.
  • Voer de snelcode in
  • Het rode lampje knippert 2x en blijft dan branden
  • Richt de afstandsbediening op de tv en druk op de knop tv (linksboven) totdat de tv uitgaat. Dit kan 5 tot 40 seconden duren.
  • Zodra de tv uitgaat, laat de knop direct los! De code is dan gevonden en de tv wordt gekoppeld.
  • Test de afstandsbediening of alle knoppen (tv, volume, mute en source (vierkant met pijl)) werken


Ondanks de grote hoeveelheid aan codes kan het voorkomen dat het niet lukt om de afstandsbediening in te stellen. In dat geval is er helaas geen andere optie dan twee afstandsbedieningen gebruiken. Wel worden de codes af en toe geüpdatete. Controleer dan ook af en toe onze website of er niet een nieuwe code voor jouw tv is bijgekomen.

Kan ik nog meer met de afstandsbediening?
Jazeker! Interactieve tv van KPN heeft zoveel mogelijkheden. Zo kun je met de afstandsbediening je favoriete tv-programma laten pauzeren, en weer starten als je de lege glazen en chips hebt aangevuld 😉 Ook kan je met een van de gekleurde regenboogknopjes 'Terugkijken' via het 'Menu'. Nieuwsgierig wat je allemaal nog meer kunt? Kijk op: Tips & tricks voor je iTV afstandsbediening op KPN Beleef!

Vragen?
Heb je een vraag? Of werkt je afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Vul dan jouw forumprofiel aan met; postcode, huisnummer en naamcontractant en laat het hier onder in de comments weten! We helpen je graag 🙂

3944 reacties

Reputatie 7
Badge +19
@Romyvmvt, Er is een nieuwe onderweg 🙂 Voor het weekend heb je hem met de post in huis.
Hoi Marina, ik heb mijn gegevens aangevuld. Alvast hartelijke dank!

Groet, Romy
Hoi Marina,

Heel erg bedankt voor de snelle hulp en oplossing!

Mvg Axel
Reputatie 7
Badge +19
@Romyvmvt, Een nieuwe lijkt mij een betere oplossing. Zou je jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor KPN Moderators en voor jezelf) Dan stuur ik je vanavond nog een nieuwe.

@Damming, Voor jou heb ik een nieuwe afstandsbediening aangevraagd + een nieuw klepje voor de andere.

Mochten jullie er nog vragen over hebben, hoor ik het graag.
Hier ook problemen met 2 afstandsbedieningen, van 1 is het klepje kapot fus de batterijen vallen er steeds uit en van de andere werken de helft van de toetsen noet meer. Het lampje knippert ook niet. Batterijen vervangen heeft niet geholpen. Ik hoor graag of jullie mij kunnen helpen.

*Admin: topic samengevoegd met verzameltopic
Onze afstandsbediening reageert goed als er net nieuwe batterijen in zit, maar na een dag reageert hij niet meer op de volumeknop en gaat de tv er niet mee aan. Ook geeft hij dan al in beeld aan dat de batterijen bijna op zijn.
Is dit iets wat op te lossen is of moet ik een nieuwe bestellen?

*Admin: topic samengevoegd met verzameltopic
@Erna Kopijn: Dank! Een nieuwe afstandsbediening komt er aan en heb je vrijdag in huis.
Super! Dank je wel!
Reputatie 7
Badge +27
@Erna Kopijn: Dank! Een nieuwe afstandsbediening komt er aan en heb je vrijdag in huis.

Sommige knoppen op onze afstandsbediening doen het niet of reageren heel slecht. Kan ik hiervoor een nieuwe krijgen / bestellen?Hoi Erna en welkom op het Forum.Zou je je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter willen laten op het KPN Forum profiel? Zodra we deze gegevens hebben kunnen we een nieuwe afstandsbediening toesturen.

Ik heb mijn gegevens achtergelaten op mijn profiel. Ik hoop dat alles zo compleet is.
Bedankt voor de reactie 👍🏼
Reputatie 7
Badge +27
@Marjon1981: Goed om te horen! :)

@Lizzy2507 @Geert136 Komt er aan!
Onze afstandsbediening heeft helaas ook de geest gegeven. Is het mogelijk om een nieuwe te krijgen?
Heel erg bedankt voor de snelle actie! Afstandsbediening vandaag ontvangen en werkt perfect👍
Hoi KPN,

Mijn lieftallige vriend heeft een glas koffie of de witte afstandsbediening gegooid. Hierdoor werkt deze nu niet meer. Is het mogelijk dat ik een nieuwe krijg?

Groetjes Lizzy
Reputatie 7
Badge +16
Sommige knoppen op onze afstandsbediening doen het niet of reageren heel slecht. Kan ik hiervoor een nieuwe krijgen / bestellen?

Hoi Erna en welkom op het Forum.Zou je je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter willen laten op het KPN Forum profiel? Zodra we deze gegevens hebben kunnen we een nieuwe afstandsbediening toesturen.
Sommige knoppen op onze afstandsbediening doen het niet of reageren heel slecht. Kan ik hiervoor een nieuwe krijgen / bestellen?

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Reputatie 7
Badge +16
@Dani16 en @Olivia35 Dat is mogelijk. Ik heb zojuist een nieuwe afstandsbediening toegestuurd. Binnen 2 werkdagen heb je het in huis.
Hallo, de aan/uitknoppen van onze i-tv afstandbediening doen het niet. Zowel de tv als i-tv knop. Alle andere knoppen werken wel. We hebben alles geprobeerd, maar het probleem blijft.

Kunnen wij we een nieuwe afstandsbediening krijgen?
Goedenavond,

Een van onze afstandsbedieningen is defect. Is het mogelijk dat wij een nieuwe krijgen?
Reputatie 7
Badge +27
Welkom @Char92, wordt geregeld! Je hebt de afstandsbediening donderdag in huis.
Mijn afstandsbediening werkt niet meer. Kunnen jullie een nieuwe sturen?
Dank!!
Reputatie 7
Badge +27
Zeker, @Metal666, daar is iets aan te doen. En wel door je een nieuwe afstandsbediening te sturen 🙂 Hij ligt met een dag of twee in de brievenbus.
Onze interactieve tv afstandsbediening werkt helaas ook slecht. Elke knop moet je met heel hard indrukken; en nog reageert zowel tv als decoder 2 vd de 3 keer niet..

is daar nog iets aan te doen?
Reputatie 7
Badge +19
Hoi @Marjon1981, Zojuist een nieuwe afstandsbediening opgestuurd ter vervanging van je gouwe ouwe afstandsbediening.
Ik heb het aangevuld! Heel erg bedankt voor de snelle (re)actie 👍

Reageer