Sticky Vraag

Interactieve tv afstandsbediening instellen / afstandsbediening kapot


Reputatie 5
Badge +11
  • Oud Moderator
  • 1032 reacties
Hallo! Leuk dat je meer wilt weten over het gebruik van je afstandsbediening. Dit handige witte zendertje helpt jou vanaf de bank genieten van de beste tv-momenten. Ben je hier op dit topic terecht gekomen omdat je afstandsbediening niet meer werkt? Reageert 'ie niet meer op knoppen of is er iets kapot? Bekijk hieronder de veelvoorkomende oorzaken én oplossingen.

1) Reageert de afstandsbediening helemaal niet? Haal de batterijen uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Werkt het nog steeds niet? Vervang de batterijen eens door nieuwe.

2) Doen de volume en stand-by knop het niet meer? Ga naar afstandsbediening instellen voor de stappen, of lees hieronder verder. Werkt dit niet, probeer dan een andere code in de lijst.

3) Reageert de afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of tv-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de tv-ontvanger zendt.

Wil je iets weten over het instellen van de afstandsbediening en het bedienen van de tv-ontvanger en/of de televisie, lees dan hieronder verder.



Je afstandsbediening koppelen met de TV
Met de Interactieve TV afstandsbediening kun je, behalve de tv-ontvanger, ook je televisie bedienen. Je kunt de volgende TV-functies bedienen;

• Televisie op stand-by zetten of van stand-by afhalen
• Volume bedienen (het geluid van de televisie harder of zachter zetten)
• Geluid uitzetten (stil of mute)
• Inputkanaal veranderen (HDMI 1, HDMI 2, AV1 etc..)

Om dit allemaal met de iTV-afstandsbediening te kunnen doen, moet je deze eerst koppelen met je televisie. Hoe je dit doet hangt af van welke afstandsbediening en merk tv je hebt. Volg hiervoor de stappen op onze site: Afstandsbediening instellen of koppelen. Begin met het 'Selecteren' van de juiste afstandsbediening. Vul daarna het merk van je televisie in en klik op 'Zoek'. Je krijgt dan een aantal codes te zien met daaronder wat je hiermee moet doen. Als je heel veel codes te zien krijgt kun je het zoekresultaat verfijnen door ook het modelnummer in te vullen.

Codes voor jouw merk televisie
De meeste televisies zijn moeiteloos te koppelen aan de iTV-afstandsbediening. Gebruik bij voorkeur de eerste driecijferige code die bij je tv-fabrikant past. Werkt dat niet? Ga dan het rijtje af dat voor jouw type tv worden weergegeven. De codes vind je op onze website. Mocht het met een code niet volledig werken, probeer dan een andere. Of herhaal het instellen met dezelfde code.

Ondanks de grote hoeveelheid aan codes kan het voorkomen dat het niet lukt om de afstandsbediening in te stellen. In dat geval is er helaas geen andere optie dan twee afstandsbedieningen gebruiken. Wel worden de codes af en toe geüpdatete. Controleer dan ook af en toe onze website of er niet een nieuwe code voor jouw tv is bijgekomen.

Kan ik nog meer met de afstandsbediening?
Jazeker! Interactieve tv van KPN heeft zoveel mogelijkheden. Zo kun je met de afstandsbediening je favoriete tv-programma laten pauzeren, en weer starten als je de lege glazen en chips hebt aangevuld 😉 Ook kan je met een van de gekleurde regenboogknopjes 'Terugkijken' via het 'Menu'. Nieuwsgierig wat je allemaal nog meer kunt? Kijk op: Tips & tricks voor je iTV afstandsbediening op KPN Beleef!

Vragen?
Heb je een vraag? Of werkt je afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Vul dan jouw forumprofiel aan met; postcode, huisnummer en naamcontractant en laat het hier onder in de comments weten! We helpen je graag 🙂

2766 reacties

Reputatie 7
Badge +27
Ha @daisy8478, @Arjanvdw, @Claire85, @Johannes86 en @Kevala welkom (terug)! Een nieuwe komt er binnen twee werkdagen aan!

@Johndev welkom! Je krijgt gratis twee nieuwe van me. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s) en me hier laten weten wanneer je dit gedaan hebt?

@Biancaschoot jij krijgt twee nieuwe binnen twee werkdagen. 🙂
Goedemorgen! Onze afstandbediening is nu écht aan vervanging toe. Hij doet het niet meer. Graag zou ook ik een nieuwe ontvangen 😃
Mijn afstandsbediening is kapot, kan ik een nieuwe ontvangen?
Reputatie 5
Badge +8
Hoi @Johndev er is een centraal (sticky) topic Afstandsbediening instellen/kapot met aanwijzingen wat je kan doen/proberen. Kijk daar eens verder.

Aan het eind staat daar:
Werkt je afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Vul dan jouw forumprofiel aan met; postcode, huisnummer en naamcontractant en laat het daar in een reactie weten!

Meestal wordt er dan al snel een nieuwe afstandsbediening naar je toe gestuurd.

Succes!

Admin: bericht meeverplaatst naar lopende topic
Sinds vanavond werkt mijn afstandsbediening niet meer. De ontvanger reageert nergens op. Het lampje boven i-tv blijft knipperen en op de ontvanger verscheen rec. en een ander lampje op de ontvanger blijft knipperen.

Na opnieuw opstarten van de ontvanger veranderde er niets. De ontvanger is alleen aan en uit te zetten via de ronde knop op de ontvanger zelf en het lijkt alsof het cijfer 7 blijft hangen.

Bij het uithalen van de batterijen stopt het knipperen, maar met nieuwe batterijen begint het geknipperd weer opnieuw.

Alle overige bovenstaande dingen geprobeerd, maar niets helpt. Hoe kan ik dit oplossen?
De afstandsbediening van ons werkt niet meer. Het knopje is stuk. Graag ontvangen wij een nieuwe

Met vriendelijke groet,

arjan
Hallo,

Ik heb 2 ontvangers van de KPN. Nu had ik al problemen met de eerste, van alles geprobeerd wat wordt aangegeven maar niks mocht werken, waardoor hij nu soms wel en soms niks doet,. Ik moet opstaan om de tv uit te doen of de kast te resetten omdat hij niet reageerd. Erg vervelend.
Net nu ik een nieuwe wilde bestellen besloot mijn 2e afstandbediening precies hetzelfde probleem te vertonen ook hier heb ik de nodige instellingen geprobeerd wat ook niet geholpen heeft. Dus ik denk dat ik 2 nieuwe afstandbedieningen nodig heb.
Is er nog een manier om dit op te lossen of zijn ze aan vervanging toe en waar zou ik dan terecht kunnen?
Ik heb wel geprobeerd om de code AB2017 te gebruiken maar ook bij mij werkt die niet.

Met vriendelijke groet
Bianca
Afstandbediening vantv in slaapkamer omgewisseld met die van de woonkamer want van din knoppen reageren niet meer nu gaat die van de woonkamer ook raar doen moetik nu nieuwe kopen of krijg je deze

Admin: bericht verplaatst naar lopende topic
Mijn afstandsbediening werkt niet goed,blijft bij geluid en nummer toetsen hangen. Nieuwe batterijen en op nieuw instellen helpt niet.Zou ik een nieuwe afstandsbediening kunnen ontvangen?
Reputatie 7
Badge +15
Top, @Pat1972 ! Er is een nieuwe onderweg! 🙂
Gegevens zijn aangepast
Reputatie 7
Badge +27
Welkom @Pat1972! Het is alleen die knop die niet goed werkt? Dan sturen we een nieuwe op. Kun je jouw adresgegevens en klantnummer toevoegen aan je profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd?
zachterknop op afstandbediening werkt niet goed meer
Reputatie 7
Badge +27
@Afstandbediening-kapot @bAdMuTsJe: Welkom! Jullie ontvangen beide woensdag een nieuwe afstandsbediening.
Onze afstandsbediening heeft helaas de geest gegeven, ik zou ook graag als dat mogelijk is een nieuwe ontvangen.

Avast bedankt.
Onze afstandbediening is helaas overleden (2 jonge kids…), is het mogelijk een nieuwe te ontvangen?

Hartelijk dank.
Helaas is onze afstandbediening overleden, is het mogelijk dat ik een nieuwe kan ontvangen?
Reputatie 7
Badge +15
Goedemorgen @Angeladendaas. Wat vervelend dat de meeste knoppen niet meer werken. Ik heb zojuist een nieuwe afstandsbediening toegestuurd. Binnen 2 werkdagen heb je een nieuwe in huis.
Goedemorgen, onze afstandsbediening is kapot. Het batterij kapje is afgebroken en de meeste knopjes werken niet meer.

Is het mogelijk een nieuwe te ontvangen ?

Alvast bedankt!
Reputatie 7
Badge +27
Ha @Mekkel en @EdwinBooyink, jullie krijgen binnen twee werkdagen een nieuwe afstandsbediening toe gestuurd!
Onze afstandsbediening is helaas kapot. De aan- en uit-knop werkt niet meer.
We hebben het alles-1-pakket...de witte afstandsbediening...
Zouden we een nieuwe kunnen krijgen?

Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
Mijn afstandbediening werkt niet meer naar behoren. De aan/uit knop werkt niet meer...
De rest werkt wel maar we moeten het kastje nu handmatig aan en uit zetten. Niet echt handig...
Reputatie 7
Badge +18
@henk123456 Yes. en ik heb 'm verstuurd!
@Bart_ Super, ik heb het ingevuld!
Reputatie 7
Badge +18
henk123456 schreef:

Hi, mijn afstandsbediening reageert helemaal niet meer. Nieuwe baterijen werkt ook niet. In hoeverre is het mogelijk om kosteloos een nieuwe te krijgen?


@henk123456 Dat is mogelijk. Als je je klantnummer nog in je profiel vermeldt stuur ik er eentje op.

Reageer